Manuel Riesgo SA, Madrid

Es una tienda de productos químicos para diferentes usos: manualidades, industria, alimentación, etc. Tienen casi de todo. Yo compro aditivos alimentarios como pectina (para mermeladas), carragenano o cloruro cálcico, entro otros. Tienen casi todos los productos en formato pequeño, apto para particulares. Los precios están bien, aunque en los últimos años me parece que los han subido un poco de más.

El aspecto de la tienda es como el de una pequeña botica antigua; sólo por eso vale la pena hacer la visita. De hecho, tiene muchísimos años (mis antepasados ya compraba aquí cuando yo no había nacido).

La atención es meramente correcta. Funciona con número, así que si la tienda está muy llena, te puedes ir y volver al rato a ver si ya te toca.

Es una pena que este comercio al que considero un referente en todos los aspectos, cae en penoso el trato recibido por una dependienta, falta de profesionalidad, ignorancia total, para el trabajo que desempeña, unido a que debía ser un mal día para ella, pero que no debemos de pagar los clientes, no ha sido mi caso solo, la persona que estaba delante mía ha decido pedir la cuenta antes de tiempo.

Espero que la profesionalidad y amabilidad del resto de personal, siga siendo como siempre.

La experiencia por paquetería muy mal. Pedimos dos productos. Aroma de barbacoa. En principio era liquido, lo Que cambió a polvo por no tener existencias. Totalmente lógico. Por otra parte. La persona responsable indica que es lo mismo pero que cambia el formato.
Cuando recibimos el paquete, encontramos un polvo muy fino. Sin olor a barbacoa. 0ecidimos mezclarlo, agua, aceite. En crudo. Y ese polvo solo huele a plástico
Llamamos a la casa, para indicarle el aparente problema, y el miedo a que fuera una confusión y estemos usando algo que no es lo pedido.
La respuesta fue, ahora le llama el responsable a su numero. Llevo 5 días esperando una respuesta o no tener la sensación de tener un producto tóxico.

Llevamos desde Junio peleando por que nos devuelvan el dinero de un pedido que cancelamos. Aún seguimos esperando. Un trato al cliente pésimo.

8 empleados en la tienda, 2 atentiendo. Soy cliente habitual y siempre hacen lo mismo, no hay otra tienda de químicos en Madrid, pero siempre que puedo pido a quimics dalmau, más barato y mejor trato

Productos con fecha de caducidad próxima, si preguntas si no lo tienen que caduque más tarde la respuesta literal de la dependienta es " no, se lo va a llevar o no? ", muy mala educación.

Sitio genial para poder formular y hacer tus propias cremas, Se pueden
comprar a precio económico muchos productos. La pagina web indica muy bien productos y precios.el servicio no es malo pero a veces se echa de menos buenos consejos cuando vas con dudas.

Tienda química en pleno centro de Madrid. Millones de sustancias y productos. Buena relación calidad-precio. Solo por ver el local, antiquísimo, merece la pena ir.