Mapaplus, Madrid

Tuvimos un tour super padre me gusto mientras tuvimos de guía a Irene ella es toda una bondad en una persona super cortes, amable, lindisima, pero llego el momento de cambiar de guía a Pilar Fernández puff pésima guía insoportable, grosera, despreciativa, intolerante, me llevaría aquí una noche en ponerle adjetivos a esa pésima mujer ojalá la quiten de guía deja mucho q desear y de vdd no me interesa si le llegan a decir lo que opino d ella.

Pésima empresa, sin ningún compromiso, no nos recogieron en el aeropuerto según la compra del paquete y tuve que pagar un taxi hasta el hotel a las 11.50 de la noche, al llegar al hotel del paquete no había reserva, Tuve que pagar el hotel, al día siguiente me enviaron a otro hotel y tuve que pagar un taxi nuevamente.
Al final del viaje estaban programados para llevarnos al aeropuerto y no nos volvieron a recoger, tuve que tomar un taxi nuevamente y casi pierdo el vuelo, solo tengan cuidado.
Del resto ni siquiera voy a hablar.

Mi experiencia desde inglaterra a Roma super y linda nada que decir de los hoteles, después tomar un viaje desde Roma a Canes muy largo y no hacen una visita a la ciudad por que llegamos tarde y salimos temprano a la ciudad de Barcelona, y cansados nos dan un visita muy pobre de la ciudad y te llevan a un hotel demasiado lejos del centro de la ciudad, además, el guía nos dice que hay pandillas que roban y a un integrante le robaron al interior del hotel, barbera parc una mala experiencia.

Muy lindo viaje, el tiempo en algunas excursiones era un poco corto. La guía Noemí fue excelente y nos atendió super bien

Ha sido la peor experiencia de mi vida y lamentablemente mi primer viaje a Europa. Elegí viajar con Mena Travel-Mapa Plus pensando en la comodidad y seguridad que este tour podía ofrecerme a mí y a mi familia y resultó ser una pesadilla.
Los hoteles se suponía que eran de categoría superior 4 y 5 estrellas, y el servicio en ellos ha sido de la peor calidad. El paquete plus es una basura, las comidas han sido de pésima calidad, poniendo en peligro incluso nuestra salud porque sufrimos una intoxicación alimentaria en el hotel de Granada y después el viaje se convirtió en un desastre. Varias personas en la gira se enfermaron, no sólo yo y mi familia. Ante todo esto hubo mucha desconsideración y desorganización por parte de los guías y la agencia, quienes ni siquiera se preocuparon por nuestra salud y bienestar durante los días que viajamos. No recomiendo a nada ni a nadie el uso de este tipo de servicios, nunca volveré a tomar un paquete turístico por este motivo. Creo que la agencia debería compensarnos por lo sucedido.

Si quieres enojarte en tus vacaciones cómpralo, cambiaron la ciudad en el itinerario, tomamos 2 hoteles pésimos sin condiciones, no hay baño en el bus, y si no quieres compra el tour que ofrecen, tienes que encontrar una manera de regresar al hotel, guía completamente desprevenido.

El servicio fue bueno, lo único que no me agradó es que perdimos algo de tiempo en lugares que no valían tanto la pena,
y estuvimos algo reducidos de tiempo en los que sí lo valían. Los guías María y Andrés son excelentes; en todo momento nos hablaron de las historias más importantes de los lugares que visitamos y siempre estuvieron al pendiente de que todos estuviéramos en el bus.

Pésimo servicio, los autobúses no tienen para cargar los teléfonos, dicen que tienen wifi y tampoco lo tienen lo que me parece una publicidad engañosa, además que algunos hoteles son pésimos tomando en cuenta que pague el paquete plus, hoteles lejos del centro, te dejan botado allí, pésima experiencia no lo recomendéria jamás está empresa.

No recomendable, te pasean en autobus muy incomodo, No te dejan bajar mas que en las paradas que ellos están obligados a hacer, así mismo te hacen que compres comida en los lugares donde ellos ganan comisión, mismo caso con las tiendas de souvenirs, te llevan a una ciudad y no te dejan conocerla prácticamente, te venden paquetes extra muy caros si quieres conocer mas la ciudad, de lo contrario te dejan a la deriva ni siquiera te regresan al hotel, te debes regresar por tus propios medios si no compras sus paquetes adicionales, muy mal servicio, muy mal organizados, se pierde mucho tiempo, en la torre Eiffel, nos hicieron hacer fila de 3 horas y cuando al fin subimos, nos dieron 15 minutos para bajar nuevamente… bajando no te dejan hacer fotos, ellos manejan los tiempos y tan mal organizados solo te hacen perderlo, Te dicen una calidad de hoteles y te dan otra, hoteles hasta con pulgas, siempre te dejan a las afueras de las ciudades para que no te puedas mover, si te pasa esto recomiendo mucho moverse en metro, es miy seguro y barato… espero no vivan esa mala experiencia… Ademas de todo se la pasan llenándote de miedo de que en todos lados te van a robar, te dan terapia psicológica para que no te muevas por tus propios medios… no niego que hay carteristas pero si tu tienes cuidado puedes moverte sin pendiente… MapaPlus… No recomendable,

Quedamos conformes con el tour europa en breve, creo que podrían mejorar la categoría en algunos de los hoteles como el de Paris y la ubicación, sin embargo la experiencia con los guías que nos acompañaban durante todo el viaje (SERGIO Y PILAR) fueron excelentes, al igual que el conductor del bus (DONATO). Los guías locales fueron buenos y tenían buen manejo de la historia de los lugares que visitábamos, en lo personal creo que la guía local con más experiencia y la que me gusto mas fue la de Paris (MERCEDES), se le entendía todo a la perfección y sabía demasiada información histórica, se nota que disfruta su trabajo, una señora muy agradable. Concuerdo con algunos comentarios, que nos traen corriendo y muchas veces no puedes disfrutar como quisieras, pero es comprensible ya que el objetivo de este paquete es conocer varios lugares en poco tiempo por eso el nombre de “Europa en breve”. RECOMIENDO VIAJAR CON ESTA EMPRESA.

Tiene buenos Tours x Europa y el servicio es bueno. Si hay algo xa considerar es que visitara menos lugares y estuviera más tiempo en los elige como primordiales!

Would have been nice if the tour guides mic worked and made the tour at least somewhat audible. We got off at the first stop and decided to explore on our own.

La verdad que si pudiera lo calificaría con media estrella. Hice el tour "España Fascinante" y ya desde antes de viajar supe que sería decepcionante (y lo confirmé). Mi agente de viajes me recomendó pagar la categoría Superior, ya que los hoteles "tendrían mejor ubicación, cerca del centro" cosa que NO FUE ASÍ. En todas las ciudades que recorrimos, los hoteles estaban COMPLETAMENTE ALEJADOS DEL CENTRO (literal, a 30/40 min en metro). También me vendieron el "Paquete Plus", que incluía comidas y excursiones.las comidas un desastre. Encima te llevan a comer muy temprano (cuando se trata de la cena), perdiendo el poco tiempo libre que tendrías para recorrer. Por menos dinero comerías mejor y a la hora que se te plazca. En algunas comidas la bebida no estaba incluida! Y nadie te avisaba con anticipación. Me vendieron el tour con la promesa de que sería solo para turistas de habla hispana, y me tuve que fumar las explicaciones en español y en inglés (siento pena por los turistas de habla inglesa, ya que el nivel de inglés de los guías era patético. No sé si habrán entendido algo). Se pierde muchísimo tiempo recogiendo a los pasajeros de los distintos hoteles, ya que están MUY alejados entre sí (en Madrid demoramos literalmente una hora en buscar a todos). La visita de "Madrid Iluminada" es un choreo, no se puede ver nada. Y la panorámica que decirles.ves todo desde arriba del Bus, ni siquiera te bajás a caminar por la Plaza Mayor (que clase de citytour es ese? !). En cada ciudad hay un guía local (yo esperaba tener un guía nos explicara todo a lo largo del viaje). Entre los tramos se hacen muchas paradas intermedias que hacen que los recorridos se hagan eternos.los buses super incómodos, no tienen baño. Según la conveniencia de la empresa te cambian de bus sin avisarte, moviendo tu equipaje sin tu autorización. Vuelvo a reiterar lo de los hoteles, en todas las ciudades están MUY alejados del centro. Los que habían pagado la categoria Confort ni siquiera estaban alojados en Barcelona, sino en Badalona! A 25 km del centro, teniendo que gastar €50 aproximadamente en taxi! En conclusión, no está pensado para el turista, sino para facturar $$$$$$$ todo en beneficio de la empresa. NO VOLVERIA A VIAJAR JAMAS CON ESTA EMPRESA NI LA RECOMIENDO A NADIE. ES UNA ESTAFA

Estou em viagem com o mapaplus e está sendo péssimo o guia e desqualificado não explica com clareza, conduz o grupo sem cordenacao sempre valorizando os atrasados e folgados e as mulheres que são idosas ou com dificuldade ele não dá a mínima não recomendo pra ninguém o Sr. Miguel

Acabo de terminar un Tour y no tengo ninguna queja, todo lo contrario, sobre todo el Guía que tuvimos, el Sr Agustín Rubio, magnífico, preocupado, pendiente de todo y todos y con unos conocimientos, sobre Historia, fabulosos. Muchas gracias

Muy complacida con MapaPlus, estuvimos en varios Países de Europa, los Guías que nos tocaron, en cada uno de los lugares, muy bien preparados y Agustín, maravilloso como Guía, siempre atento a todos y con unos conocimientos increíbles de la Historia, de cada País, por los cuales pasamos. Recomendare a Mapa Plus

Nuestra experiencia en Paquete Europa en Breve fue satisfactorio. Guiados por la experiencia del guía Don Antonio. Pueden mejorar categoría hotel en Canes.

Chuta que lata más grande, estamos en el tour por 25 días en Europa recién llegamos a Venecia con toda la ilusión y nos trajeron al peor hotel de Venecia al Russo hotel, las camas en pésimas condiciones, las camas rotas, alfombras desteñidas, olor a humedad. Super desilucionada.

Yo he dado varios tours con ellos a través del agente de viajes y todo ha salido muy bien no tengo quejas.

Viajamos de florida para el circuito con Agustin y paco de chofer del bus una experiencia inolvidable nos llevaron a todos lados Dieron el cien porciento se lo recomiendo a vualquierael circuito saliendo de madrid