Mapaplus, Madrid

Hola quisiera comentarles LA MUY BUENA ATENCION que hemos tenido de parte de RAQUEL, una guia española de vuestra empresa que nos atendio en ITALIA, de milan a salerno del 17 al 26 de setiembre.no sé su apellido, pero realmente a pesar de los pocos que eramos en el tour, nos atendio tan bien que nos llevamos el mejor recuerdo de italia, y la mejor recomendacion de MAPAPLUS.gracias RAQUEL! HASTA LA PROXIMA!

Buenos días en estos mismos momentos estamos con la compañía mapa Plus y muy contentos con el servicio que hemos recibido excepto los hoteles donde nos quedamos en Francia no están al acorde con lo que habíamos pagado, quería hacer una mención especial para el guía Joaquín y el chófer Raúl muy profesionales todo el tiempo al tanto de nosotros y de nuestros equipaje así como Antonio el guía, Federica y Delia muy profesionales en todo momento, pero la persona que estuvo todo el tiempo al lado de nosotros es el señor Joaquín y el chófer Raúl al cual le mandamos una felicitación por su profesionalidad dos personas que ponen en un lugar muy bueno a su compañía todos estamos hablando y comentando que se debe tener en cuenta el buen trabajo de ellos al final del día ellos son la cara de su compañía una vez más, felicidades

Pésima empresa. Fue la peor empresa con que he viajado a Europa.nunca más la voy a contratar. No creo que exista nada peor en toda Europa. Guías malísimos con muy mal humor. No tienen respeto por los turistas. Nos tratan como si nos hicieran un favor y resulta que nosotros hemos pagado por el servicio.hoteles espantosos. De la peor ubicacion. Ofrecen una categoría y luego dan otra. En mi experiencia personal como mi circuito continuaba y el del resto de los que me acompañaban terminaba el día libre que me toca en Viena pues lo pase sin turistas y sin guía pues el guía había terminado su trabajo el día anterior y el reemplazo recién volvió 2 días después. No lo recomiendo en sbsoluto. Pésima elección fue haber contratado esta empresa. No creo q exista una peor en Europa.

Foram pontuais e fizeram todo o roteiro programado. Deixo um elogio especial para Mário, que foi sempre educado e enriqueceu os passeios de Barcelona até Salamanca e Madri, dividindo tanto conhecimento do roteiro. Parabéns.

Tome un tour por europa, resulta que al iniciar el vaije nos enteramos que ibanos en conjunto 4 o 5 buses grandes al mismo tiempo, gente de todo el mundo que llegaban al mismo hotel, a los puntos de visita y descanso al mismo tiempo, esto colapsaba todo.colas interminables en ascensores, desayunos, registros, baños, etc.
En el bus que íbamos repletos, el guia fijaba la hora de bajar maletas al bus pero 15 minutos antes ya no habian espacihos y nuestra familia (de 4) tenía que sentarse separada.muy lamentable.

Ofrecían tours aparte de los contratados pero bastante costosos por ejemplo paseo en góndola, nos cobraron 160 euros por 4 personas, luego nos enteramos que la gondola contratada en sitio con capacidad de 6 personas costaba 80 euros.

El guia Jorge era un buen tipo y bien instruido.

Desde la llegada un desastre, a pesar de nuestro vuelo llegar puntual, no había nadie esperando, afortunadamente llamamos y casi 2 horas después llegó un señor que aparentemente se encontraba en otro servicio y nos llevó al hotel, la explicación de la guía de este suceso para nada real. Al comprar la excursión informan de varios lugares a los cuales ni siquiera no se muestran donde están ej. Basilia.
La excursión de paris iluminado aparentemente no la hacen a pesar que esta dentro del programa, un paseo por el Sena a las 530 pm obvio no permite ver nada de noche.
Lourdes y Zúrich, solo para dormir, ni siquiera una visita panorámica.
En definitiva una muy mala experiencia, NO repetiría con esta empresa para nada.

En Abril realice el tour desde Londres a Roma, todo perfecto, los guias tanto el local como los de cada ciudad muy amables. Los hoteles el transporte todo correcto. Cuando dejamos Roma rumbo al aeropuerto el vehículo que vino a buscarnos era correcto, pero el chofer nos llevó a 130-140km.por hora esquivando autos y realizando zig-zag entre los autos, le pedimos que fuera más despacio y no nos llevó el apunte. Para terminar tirando de una maleta rompío la manija de una de ellas. Nosotros eramos 3 personas y también había 2 mejicanos. El conductor era un señor alto y calvo. Fue el 04 de Mayo a las 0800hs aproximadamente.gracias.

Muy Buenos días mi Nombre como lo ven Sonia Villa Salcedo, de Nacionalidad Méxicana. He pasado 19 días de excursión con viajes del corte inglés y como operador Mapaplus. Fue una grata experiencia en mi opinión cuentan con personal altamente capacitado, quiero hacer dos menciones una para la guía TRINI, un Sra.súper profesional con un amplio conocimiento siempre llegabamos a cada sitio en tiempos record, erámos siempre los primeros.la otra mención la cual considero que en ocasiones a la gente se le olvida, es al conductor me refiero a FRANK, quien condujo a cada destino de una forma impecable al final del día lleva pasajeros que son vidas y nunca nos puso en riesgo, una sonrisa siempre muy amable y que decir de la limpieza del autobús en cada parada el autobús estaba aromatizado, siempre limpio, espejos, pasillos asientos. Lo expreso por que soy extremadamente observadora para eso y a veces pasamos de lado u no damos valor a quien lleva nuestras vidas en sus manos valoren más a su personal en especial a los conductores de su plantilla. Gracias Mapaplus recomendado al 100%