Marvimundo, Madrid

He ido hoy, las chicas me han atendido de maravilla, muchos descuentos también, recomiendo muchísimo ir siempre se consiguen cosas muy guay y buena atención!

El mejor trato de todas las perfumerías! Sobretodo dependientas que entienden el producto y saben aconsejarte perfectamente. Buenos precios en relación a otras perfumerías.sin duda volveremos en breve!

Me parece vergonzosa las actitud de su empleado porqué dos de sus empleada una de color y una con tatuaje me trataron muy mal me acisaror y me pidieron que abandones las tienda dónde yo solo quería comprar unos perfume pucieron al juarda que me siguieran y gritandome muchísimo no tienen ética eso me paso el días 9, de junio a las 10th, muchísima gracia,

Excelente compra. A mi en los sitios en los que compro, no solo valoro la calidad y el precio de lo que pago, si no que debe ser una experiencia integral, tanto el sitio como el trato dispensado. En este caso todo ha sido de 10. Los empleados muy amables y serviciales y atentos a la hora de ayudarme a encontrar lo que busco.

Atención sobresaliente, productos a buen precio y ofertas increíbles.
Quería preguntar si trabajáis con marcas que no hayan testado sus productos con animales?
Gracias

Excelente servicio. Las chicas muy atentas y siempre dispuestas a ayudar. Buenos precios y variedad en los productos

La tienda es muy amplia, bien distribuida, limpia y una iluminación impresionante (en estos tiempos de pandemia impresionante como cumplen la seguridad del cliente). L@s dependient@s muy profesionales, cercanos y colaborativos en el trato con el cliente (con una gran diferencia de muchas otras perfumerías, da gusto comprar en un sitio así). A nivel producto tienen cosas muy interesantes que no se encuentran con facilidad en otras perfumerías o droguerías. No niegan la entrada a nadie que quiera entrar con su mascota. Una de las tiendas más recomendables sin duda.

Chicas muy amables, buenas ofertas en algunas ocaciones, me gustaría que vendieran la firma de ordinary, a mi madre le gusta mucho esta tienda

Excelente atención de las chicas, muy majas y atentas, te ayudan con lo que necesites. La tienda muy amplia y ordenada, buenos precios.

Excelente servicio el que he recibido la mañana de hoy. Gracias por tener un personal tan altamente calificado.

Es el mejor sitio para las compras de productos de limpieza, cosméticos, colonias, parafarmacia, donde el cliente es lo primero, las dependientas son super amables y se desviven por el cliente, son atentas y saben lo que venden dando los mejores consejos, yo entré por curiosidad y ya no quiero otra tienda de perfumería y limpieza. La recomiendo 100%100

La mejor perfumería de la zona sin duda, los mejores precios y siempre tienen descuentos cada poco tiempo. Las chicas geniales, super simpáticas, se nota el buen ambiente.

Me encanta es tienda lo primero por la atención, el trato y la profesionalidad del personal sobre todo de Jessica que es la que me suele atender. Es un encanto de persona. Las promociones son geniales os recomiendo que os hagáis clientes teneis descuentos.
Además la tienda siempre está súper limpia y ordenada.
La recomiendo 100%.
Gracias.

ESTAFADORAS Y MALEDUCADAS. Compré en esta tienda el día viernes 5/06/2020 productos por valor de casi 40 euros. Por error, me habían cobrado dos veces el mismo importe con dos datáfonos distintos, diciendo que uno de ellos no funcionaba. El lunes 8/06/2020 se lo comuniqué a la misma persona que me atendió, llamada Jessica. Ésta me dijo que tenía que esperar unos días, ya que lo tenían que comprobar en la central. Hasta aquí, todo bastante comprensible. Pasaron dos días y no obtuve ninguna noticia de ellos y ni rastro de mi dinero. Vuelvo el miércoles día 10/06/2020, estando en el establecimiento la propia Jessica y otra compañera de pelo largo con extensiones y pestañas falsas. Otra vez volví a obtener la misma respuesta de que tenía que esperar unos días, esta vez la razón era que en Murcia (sede de sus oficinas) el martes 9 fue festivo, y me imagino que por eso ni en todo el día de lunes ni la mitad del miércoles pudieron hacer nada con la devolución, se estaban preparando para el festivo.
Decidí poner una hoja de reclamaciones, aludiendo todo lo anteriormente mencionado.
Estas dos "profesionales", con comportamiento chulesco, se negaban a darme otra copia. La chica de las pestañas falsas, alegaba que ella sabía muy bien como iba el tema de las reclamaciones, "ya que le habían puesto tropecientas mil" y además muy orgullosa de ello. Las copias, que al final me dieron a regañadientes después de insistir, encima no llevaban la información de la empresa. Cuando se lo comenté, me dijeron que estaba en el ticket, implicando que lo tenía que rellenar yo cuando lo tienen que hacer ellas. Cuando les pedí que me rellenarán ambas copias, empezaron a llamarme "borde", y proclamar "que las estaba tratando mal", "que a mí no me gustaría ser tratada así en mi trabajo". Al final, ni siquiera me pusieron el sello de la empresa, que es obligatorio. Claro, me cobran 40 euros por la cara y me tratan de ese modo y esperan que esté satisfecha con su forma de hacer las cosas. Les dije que podía ponerles otra hoja de reclamaciones por como me estaban atacando, su respuesta literal fue "pues ponla". ¿Así es como Marvimundo trata a sus clientes? ¿Tan poco os importa que un cliente se queje de los servicios que estáis dando? Porque es para hacérselo mirar. Cuando salía del local, tuvieron el detalle de insultarme por lo bajo pensando que no las escuchaba. He comprado bastante en esta tienda y os aseguro que no volveré ni yo ni todas las compañeras que trabajan conmigo en un local de la misma calle. Un trato horrible. Al final he pagado para que me insulten en mi cara. Todo el mundo tiene derecho a poner hojas de reclamaciones si no está conforme con la compra o el trato. Por cierto, del dinero NI RASTRO. Espero que uséis los 40 euros para contratar a un personal más decente.

La atención fenomenal, las chicas súper majas y educadas. Me recomendaron una crema facial y me ha ido genial, los precios son una pasada y la tienda espaciosa y ordenada. Sois lo mejor del barrio.

Fui hoy por la mañana. La cajera atenta, pero la dependiente más preocupa en charlar con la cajera que atenderme a mi y eso que era la única cliente que había en ese momento.