Mazda Motor Kuroba, Leganés

Una vergüenza te entregan el coche en un sótano sin luz y sucio muy mal atendido una vez que pagas el coche son muy desagradables

Taller marronero de barrio a precio de oro. Mazda debería plantearse a quien le otorga sus licencias. (que den gracias que la tienen y que hay pocos)
Solo llevar el coche para que te lo cojan supone 1 hora y media, los plazos de reparación se alargan por ligeras excusas baratas y siempre intentaran clavarte el doble por una reparación de lo que cuesta en cualquier otro lado.además el servicio es bastante malo para una marca como Mazda, pero oyes ahí están. Mazda abrir los ojos.

Cuidado. Comerciales prometen cosas y luego no hay constancia.

Ya tenéis mi teléfono y mail y no os habéis puesto en contacto conmigo, y eso que explique el problema por teléfono. Así que no digáis que queréis ayudar porque ni siquiera llamáis o contactáis.

Muy buena experiencia, fui de santander por un problema de perdida de potencia del motor, y dando una ultima oportunidad al Serv. Técnico Oficial Mazda.
Desde el primer momento, es decir, a la recepcion del vehiculo ya destacó su profesionalidad, entra con cita a la hora estipulada, hablamos un poco de problemas q yo percibo, le dan una vuelta al coche para ver el estado, me llamaron después de valorarlo para y aprobar el presupuesto y a la hora señalada mi coche estaba reparado, a la entrega del vehículo me le entregan totalmente limpio, con un tratamiento en las lunas y con un útil detalle.
Por todo ello mi coche se hará unos cuantos km para ir a un taller en condiciones pq han echo que vuelva a confiar en Mazda, y esto a sido posible al trato del recepcionista, que lamentablemente no recuerdo su nombre, pero me fíjaré la próxima vez que vaya y a la reparación más que satisfactoria por parte del taller.
Señalo como puntos importantes, profesionalidad, facilidad y rapidez de la reparación, limpieza, cortesía y simpatía. ENHORABUENA por ese gran equipo.

Genial atención. Me atendió un gran profesional, que además era amable y simpático, no sé le escapaba ni un detalle. Creo que se llamaba Daniel.muy bueno.

Uno cuando se compra un vehículo, cosa que no sucede todos los días, es un momento muy agradable, podría decir que hasta especial, y esos momentos los hacen las personas que están en el concesionario.
Me refiero a David Ocón Osma. Me refiero a la persona que me ha vendido el vehículo que he comprado en este concesionario. Si puedo destacar algo sobre el, sería su humanidad y profesionalidad. Todo va de la mano.
No puedo decir lo mismo del STAFF que tiene concretamente este concesionario situado en Leganes.
Por comentar algo, me han puesto todo tipo de trabas para dejarme un vehículo de sustitución, ya que me pidieron que entregara el mío, y al comentarles que necesitaba un vehículo para trabajar tuve la negativa por respuesta. Podría hablar de otros temas que prefiero callar.
Si algún día cambiara mi Mazda por otro nuevo que es muy posible, tengo claro que busco a David Ocòn Osma ó como me han tratado el STAFF no volveré a este concesionario.
Gracias por todo David

Un abrazo

Trato excepcional en el taller por parte de Ricardo Mohino. Un trabajador ejemplar, cercano, informándome en todo momento del estado de mi vehículo y dándome consejos para un mejor uso de éste.
Sin duda mi coche siempre va a Kuroba.

El dia 30 a las 16: 30 me acerque al concesionario Kuroa Motor a interesarme por 2 coches (El Mazda CX-3 y el CX-5).
He de decir que no se si el comercial, no tenia ganas de trabajar.o de vender coches o simplemente estaba de practicas y no tenia la informacion sobre los coches que deberia.
Bastante desganado me indico que Mazda "solo" tenia la flexiopcion como forma de pago, no se podia hacer pago al contado ni una financiacion normal (yo ya habia estado en Mazda de Mostoles y conocia bastantes detalles sobre el precio del coche y las opciones, descuentos y promociones).
Cuando le pregunte por el descuento de tener un familiar con un Mazda me dijo " Creo que eso era un promocion que ya no existe " le insisti y se levanto a preguntar, volviendo indicandome que yo tenia razon pero que en el CX-5 eran solo 350€ (cuando esa fidelizacion son 499€) Fuimos a ver el CX-3 ya que ese no lo habia visto por dentro y al meterme dentro y colocar mi asiento a mi estatura (1.91cm) estaba comodo pero un poco justo. A mi me gusta una vez que ese asiento este colocado meterme detras para ver si queda espacio, en este cocho detras casi ni entraba y la perla del comercial fue decirme " Bueno da igual, por que tu no vas a ir detras ".

Para colmo le dije que me enseñase el CX-5 y me dijo que no podia por que " estaba cerrado " y ya con esa, decidi irme.

La verdad que sali de alli muy desilusionado por el trato recibido, me senti un poco como Julia Roberts en Pretty woman, lo mismo por mis pintas ya que estaba de vacaciones no iba de punta en blanco (llevaba pantalon corto, camiseta y zapatillas).
Asi que al dia siguiente volvi al concesionario de Mostoles y señalice mi Mazda CX-5 Zenith (que me han dado esta mañana) Adjunto foto, para dar veracidad a mi comentario y que no soy uno que fue a Kuroba a pasar la tarde.

Con esta reseña solo pretendo que para los proximos " posibles" clientes tengan un mejor trato al que yo tuve. Que el comercial se aprenda las promos, los coches y que le ponga ganas y entusiasmo a la hora de enseñar un vehiculo.

Un saludo

Con tal de vender te tratan como a ganado. Como consejo, irles a pedir precio e iros a otro concesionario a que os lo igualen. Estos son los mas baratos pero los mas chapuceros.

Lamentable, si hubiera una calificación menor la pondría. Llevas el coche al taller de carrocería y te incumplen los plazos, cuando exiges responsabilidades se pasan el problema de unos a otros, hablas con taller y te ofrece una tartana para solucionar el problema, hablas con un responsable de no sé que y encima me amenaza con emprender acciones legales contra mi persona si digo algo que no le satisfaga en redes sociales hasta el punto de que cuando le pido que me recuerde como se llama se niega a darme su nombre. No os quepa la menor duda que su pudiera descomprar el bonito Mazda CX5 lo haría sin dudarlo.

Una vez mas ha sido un placer trabajar con ellos. A pesar de que llevar el coche al taller no suele ser agradable, el trato que me han dado ha sido excelente. Me han mantenido informada en todo momento de los tiempos y pasos a seguir, y me lo han solucionado con unos resultados de 10. A pesar de vivir en otra población algo lejos, seguiré contando con ellos en futuras ocasiones.

Genial trato y precios super ajustados. Tuve la suerte de ser atendido por Iñaki, un crack! Sin duda de los comerciales mas agradables con los que he tratado nunca.

MUCHO CUIDADO! NO RECOMENDABLE! Muy POCO profesionales. Luchando cada día por un dinero que dimos para la reserva y tras 3 semanas aun no lo hemos recibido, cuando supuestamente esta solicitada la transferencia.
Se desentienden de todo, llamando cada día, mandado todos los días correos para cada gestión y solo dan largas.
Kuroba Motor Majadahonda

En ventas no está mal pero taller me parecen unos sinvergüenzas no me recogen el coche aún teniendo cita por que faltaban 5 minutos para la hora de la cita y me tenía que ir a trabajar, no an querido coger las llaves.no volveré a ese taller nunca.

Gran variedad en modelos de coches Mazda (creo que también trabajan Yundai), con buenas ofertas. Vehículos con muy buena relación, calidad/precio. El servicio de atención al público, venta y post venta, profesional y comprometido
El servicio de Taller de gran calidad, profesional y efectivo.
Si estás interesado en un vehículo Mazda, este es un sitio, en Madrid (ciudad del Automóvil), a tener en cuenta.

Este taller es un auténtico desastre.lleve el coche para chapa, pintar llantas y una revisión de 10 años.en mecánica he tenido que añadir 2 litros de anticongelante, me dieron el coche prácticamente sin refrigerante. En cuanto la chapa me pintaron la consola central del coche vamos el interior del coche con pintura.los cromados exteriores también con pintura.cristales con pintura.las taloneras en vez de desmontarlas me pusieron cinta carrocero en la mitad de la mísma y las pintaron.imaginad el resultado al abrir la puerta.lamentable.marcas de pegamento en el maletero, cinta de carrocero en los marcos de las puertas, se dejaron unas borriquetas en el maletero, también me cambiaron la luna delantera y no se como quitaron el espejo interior que ahora tiene holgura, al montar el interior de la puerta para pintar no la montaron bien y salía por fuera el cuero en del tirador.y para rematar ayer me quede tirado por que estaba roto el espárrago del sensor de presión de una rueda y perdía aire y me dicen que no han sido ellos que no se hacen cargo.si me has reparado las 4 llantas está claro que las habéis manipulado vosotros.y el coche un mes y una semana en el taller.
EN RESUMEN NO VALLÁIS SON UNOS CHAPUZAS.

Profesionalidad 100% y trato de 10, tanto en concesionario como en taller. Mi experiencia cuando compré mi coche hace casi dos años fue muy buena. Mi paso por el taller para las revisiones sigue confirmando que es el mejor sitio para comprar y/o dejar que cuiden tu coche:)

Excelente trato comercial y ya. La marca no se responsabiliza de nada y el precio de las reparaciones por negligencia de la propia marca cuesta disgusto tras disgusto. Aún siendo una opinión, miles de coches han cambiado faros LED tras tres años, descarbonizado el motor por acumulación de restos, reprogramacion de motor para minimizar averías, fallo de la mariposa de admisión, cambios de turbo, 9 días el coche en el taller para un faro de tres años agradeciendo que solamente pagas parte y el taller no sabía que el coche estaba allí que me pidió llevarle. Ya estoy esperando como muchos otros a que se rompa el otro. Lamentable. Pasar por cualquier foro de cualquier modelo de estos años.

Respuesta del propietario estándar.

El servicio posventa es lamentable.
Fuí a Kuroba Majadahonda buscando un espejo retrovisor exterior izquierdo y me dijeron que no sabían qué coche era un Mazda 6. ¡En un taller Mazda! Una vez con el coche delante, me dijo que no sabía qué pieza era. Me tuve que ir como fuí. Ese mismo día les oí decir a otro cliente que es totalmente normal que un coche de dos años haga ruidos metálicos al cambiar de marcha y que las mismas salten.
También tuve que ir a comprar aceite y me mandaron de Majadahonda a Leganés para que ahí me dijesen que tampoco me podían dar una garrafa.
Desde luego no pongo en duda a la marca pero si a este concesionario y a la profesionalidad de sus empleados.

Nos atendió Iñaki, solo puedo decir que es todo un profesional, nos aconsejo lo mejor para nuestra circunstancia, encantada con la compra, un CRAK IÑAKI