MediaMarkt, Getafe

Confirmado, el peor sitio para comprar, cualquier cosa. Hemos comprado una TV para mí suegro, yo tengo claro desde hace años que no compro aquí ni loco, pero mi suegro necesitaba una TV y aquí costaba 80€ menos porque está en promo de 20% menos, así que se la compré con recogida en tienda en 2h. Pasadas 5h me intento poner en contacto con ellos, cosa casi imposible, ni teléfono, ni web ni Twitter, a última hora del día me escriben para decirme que lo están preparando y que debido al gran número de pedidos están saturados y me avisarán lo antes posible para recogerlo. Al día siguiente recibo una llamada que el almacén no ha mandado mi TV y que tienen falta de stock que en cuanto esté me llaman para recogerla. 3 días después seguimos esperando que llamen para ir a recogerla sin noticias de ellos. En definitiva, mala atención al cliente, mala organización, mala comunicación, tratan al cliente como si fuera tonto. Nunca más volveré a comprar

He comprado un juego por Internet en su página, llegó sin precintar, se ve que está usado, falta uno de los juegos, llamé para reclamarlo, pedí que me diera número de incidencia y me dijeron que no era necesario, que en máximo 48 horas se pasarían a recogerlo para devolver o bien el dinero o bien un juego en condiciones, es decir precintado, y nuevo y no la m.q me mandaron.hace 10 días ya y aun sigo esperando, son unos sinvergüenzas, primero por mandar algo en esas condiciones, segundo por decir que lo van a solucionar y no ser cierto.
No compraré más en esta tienda tanto por su informalidad, como por sus engaños, como por no solucionar problemas tan fáciles y estafar de esta manera a sus clientes.
Evidentemente pienso llenar de reseñas negativas allá donde pueda y también a todas las personas que conozco.
RESOLVER LOS PROBLEMAS Y NO ENGAÑÉIS A LA GENTE.

PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO HAY MENOS.

Solo puedo decir que son pocos atendiendo a los clientes pero sobra la mitad.mala atención, me fui sin comprar.

Los dependientes sin queja. Pero la cajera de nombre Paloma, (Nassica) unas maneras de atender que dejan mucho que desear, no valora su trabajo, no debe estar de cara atención al público en ninguna tienda, siempre compro en mediamarkt Getafe nassica, pero vamos a tener que cambiar esta tienda por otra. Esta señora mal educada no quiero ni verla y encima está de cajera. Con la cantidad de chic@s que les gustaría trabajar y con don de gentes.

Me compré un televisor y tuve que ir en cuatro ocasiones para que me lo cambiarán por otro; el servicio pésimo, tuve al final que poner una reclamación a consumo para que me hicieran caso, no vuelvo jamás!

Hoy quería comprar una tele, pequeña.y de los modelos disponibles que eran 10, solo tenían en existencia 2, me ha parecido fatal que no se indique la disponibilidad. Si lo hacen en la web, no se el motivo para que no lo indique en la etiqueta digital que sale en cada pantalla. Debe ser fácil. Esta unido al stock de tienda, no? He perdido mucho tiempo.que no tengo.no me ha gustado.el resto, perfecto, tienda limpia, y con luz agradable.

La atención en general es pésima, le hablas a algún trabajador por un producto y te responden de forma limitada y sin prestarte atención. Adicional en el área de microondas las chicas lo que hacen es hablar con personas de DIGI y tienes que esperar más de 20min. Del resto no conocen la sección. Completamente decepcionada de sus trabajadores nada comparado con otras tiendas de la franquicia. Recomendado 0%

Tengo un amor odio a esta tienda. Tiene casi de todo pero no me fio de que funcionen las cosas a la primera. Me da la sensación de que voy a tener que cambiar el producto. Será cosa mía.

Al comprar el ordenador y llegar a casa vemos en la web un precio mucho más inferior de lo qué me han cobrado a mi en la tienda fisica. No volvere ha comprarlos.

Me acusaron al salir de llevar algo robado y me hicieron pasar a un cuarto a registrarme, aun viendo que no llevaba nada uno de los seguratas seguía bastante agresivo y chulo, aunque parece que ni el mismo conoce lo que las leyes le permiten y no le permiten hacer, me pidió después de comprobar que no llevaba nada que le diera el dni, le dije que no obviamente y me cogió la cartera, como yo si conozco las leyes y mis derechos basto con 3 palabras y lo solto enfurecido y me dijo que no volviera por allí. Me planteo si denunciarlo aunque como no tengo manera de demostrar lo que pasó y estaban 2.ellos se cubren entre ellos.volveré por allí y si vuelve a ocurrir algo similar salimos en las noticias.eso garantizado.

Para que te atiendan debes preguntar varias veces porque aunque ese empleado esté en el pasillo de lo que tú vas a preguntarte e dice que no es su zona y te manda a otro.

Tienes de todo tipo de electrodomésticos e informática etc para comprar a buen precio, eso si el personal al que pregunte a parte de no ser muy amable, parecían que estaban para pasar el rato.

Más de 15 años comprando allí, incluso cuando estaban en el anterior centro comercial y siempre excelente.

Fui a comprar una lavadora y una tv, había 3 personas sin atender y esperando, así que decidí hacer una foto de las q me gustaban y que me asesoraran al día siguiente, volví antes de abrir y fui el primero, esperé y esperé, se lo dije a un empleado y me dijo que esperara que ya vendría alguien seguí esperando y nada me canse y me fui al corte inglés de Getafe y fue increíble la diferencia, amabilidad y asesoramiento y el precio de la lavadora fue símilar. Soy una persona conformista y no me suelo quejar pero está claro que este sitio acabará cerrando.