MediaMarkt, Alcalá de Henares

Está bastante bien, la única pega que podría encontrar es que cuando se incluye un producto nuevo no lo ponen en la sección en la que debería estar en muchas ocasiones

Compré on line y lo recogí en el Stop and Go, Te paras, introduces un código en la consigna y te lo llevas, sin esperas.

Hemos comprado en estos días un portátil LENOVO gracias al buen hacer y profesionalidad de GUILLERMO el comercial de INFORMATICA, que nos trato maravillosamente explicándonos todas nuestras dudas, que eran muchas, pues no somos ningunos entendidos en estos temas. Desde aquí una vez más gracias GUILLERMO.

He tenido un problema con el móvil y el chico de oppo (Diego) me lo solucionó. Muy amable y profesional. Desde luego volveré

Pues íbamos por dudas con un smartwatch, no sabíamos si no cargaba por el cargador o el propio reloj y el chico de servicio técnico hizo todo lo que estaba en su mano para ayudarnos y con mucha rapidez.

Servicio Stop&Go. No funciona. Tienes que entrar en tienda y esperar una cola enorme, que incluye financiaciones, reclamaciones, etc. No tiene sentido.

La atención fatal. Osea.creo q deberían contratar más personal para atención al cliente. Porque es q no pueden tener a una sola persona durante una hora o más mientras q hay otros q están esperando durante una hora o más. Tuvimos q ir mi pareja y yo porque si no, nos quedábamos una hora más esperando para q nos atiendan. La atención al Cliente fatal.

Muy buen trato, una limpieza bastante buena, tienen ofertas de todo tipo de cosas, y la zona outlet para ver cosas rebajadas está muy bien, hay mucho sitios para aparcar, y siempre te intentan aconsejar en todo

La peor experiencia de mi vida. Compro una lavadora en la tienda de 800€, el empleado la tramita como tienda online para acceder a la oferta. Posteriormente el transportista el día de la entrega me dice que está rota y que por tanto la va a devolver. Ahí empieza mi Odisea. Todos se desentienden y me quedo sin lavadora y sin dinero. Tras mas de un mes de intentarlo todo para recuperar mi dinero y no recibir más que excusas y explicaciones estúpidas, me veo obligado a presentar una reclamación oficial para que el Ayuntamiento de Alcalá de Henares actúe como mediador. Sólo despues de que la reclamación se resuelva a mi favor y tras tres de meses de espera, acceden a devolverme el dinero. Lo dicho, nunca más volveré a comprar nada en esa tienda.

Llame a atencion al vluente para preguntar por un sevicio y me dijeron k si lo tenian, cyando fuí, no lo tenian y los empleados discutiendo frente de mi, uno k di y el otro k no.

Lugar perfectamente organizado por zonas. Carteles en alto que dan información de lo que tienen en cada zona/sección. Personal amable y atento a lo que necesitas para ayudarte a encontrar lo que buscas. Local limpio.

Si no eres muy exigente o no tienes tiempo para hacer una búsqueda más a fondo en el mercado de electrónica de consumo, electrodomésticos, etc, aquí encontrarás lo que buscas, pagando más de lo que costaría en cualquier tienda virtual pero te lo llevas sin esperas.

Hemos ido por una oferta que ponía en Internet y una vez allí resulta que no era ese precio.voy poco pero menos voy a ir

Me ha dado la sensación de que tiene menos variedad que otras veces. Igual me equivoco. Fui alrededor de las 14: 00 y a esa hora tenía casi a 2 personas para atenderme en la sección de pequeños electrodomésticos. Un lujo comparado con otras ocasiones.

Son unos auténticos sinvergüenzas, no quieren hacerse cargo de la reparación de un teléfono en garantía y con menos de un año de su compra, excusas no les faltan para marearte y al final no solucionar el problema.

Hay mucha variedad de componentes. Aunque a veces no salen lo bien que debieran y hay acercarse a cambiar el producto.

Ha sido un aliado, a la hora de toma de decisiones, para la compra de nuestros equipos de informática. Tiene equipo de soporte para instalación y reparación.

Genial tanto la tienda a nivel de precios y productos es una de las mejores. El personal esta capacitado y hacen muy bien su trabajo

Compremos una lavadora en septiembre de 2020 y nos dijeron los vendedores del departamento de electrodomésticos que éste modelo tenía unas opciones de lavado que realmente no tiene, quería una de 9 kg y resulta que sólo tiene 2 programas pero tarda 4 horas y media, estamos locos? Ha venido el técnico de Bosch 2 veces porque da saltos de tiempo cuando está lavando.en definitiva engañados y estafados por ésta tienda, la lavadora seguro que es reacondicionada y te la venden como nueva. En eso tienen buena fama si. No volveré a comprar más

Fue comprar un portátil, la mayoría solo tenía la pieza de exposición, el único que tenía stock es de la oferta y era de muy baja prestación.