MediaMarkt, Alcalá de Henares
| Direccion | C. Humanes, 11, Alcalá de Henares, Madrid | ||||||||||||||
| Telefono | +34 900 205 000 | ||||||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | www.mediamarkt.es | ||||||||||||||
| Categories | Tienda de electrónica, Tienda de electrodomésticos, Tienda de móviles, Tienda de informática, Tienda de fotografía | ||||||||||||||
| Clasificacion | 2.9 46 opiniones | ||||||||||||||
Ramas mas cercanas MediaMarkt — Ctra. Ajalvir Centro Comerci, s/n, Torrejón de Ardoz, Madrid Media Markt — Polígono de las Mercedes, C. de Arrastaria, 20, Madrid MediaMarkt — CC Mega Park, Ctra. Nacional I, Salida 19, San Sebastián de los Reyes MediaMarkt — CC Rivas Futura - C/Isaac Peral 2 Lc. A1b, 28529, Ed. A, Rivas-Vaciamadrid |
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Empresas similares cercanas CeX — Centro Comercial Alcalá Magna, C. Valentín Juara Bellot, 4, local 64, Alcalá de Henares |
MediaMarkt opiniones
46No volveré a comprar en un sitio así. Precios altos, calidad normal, personal desmotivado hacia el cliente, ofertas y descuentos que se tienen que mirar dos veces.
Compra número 41095500 realizada el 7 de febrero en la tienda de Alcalá de Henares. Televisor Samsung de 75 pulgadas. Me confirman que lo entregan el lunes. El mismo domingo me llaman para cambiarme la entrega al martes. El martes no llega ni avisan de retraso o modificación. Llamo a atención al cliente, abren expendiente y resulta que mi compra "no aparece". Desde central preguntan en tienda, donde solicitan número de pedido. Facilito número de pedido. Miércoles sigue sin llegar. Vuelvo a llamar. Vuelven a abrir expediente. Jueves sigue sin llegar, sin ningún tipo de aviso. Vuelvo a llamar. Me atiende una persona que casi no habla ni español incapaz de apuntar mi email de forma correcta (a la @ la llama "a de arroba"). Vuelvo a llamar, por fin aparece el pedido después de darles el número, mi DNI, mi email y casi los resultados de mi última PCR -el ADN no lo tenía a mano-. Amenazo con cancelar la compra si el viernes no llega. Hermanos, rezad conmigo.
La atención al cliente deja que desear prefiero desplazarme a otro media markt porque hay los trabajadores cada vez peor
Es una pena pero cada vez que hemos ido no hemos podido ser atendidos por un empleado, no se si han reducido plantilla
Buena atención incluida por teléfono, aunque podrían atender antes, sin tanto tener que insistir, pero dan solución a las cosas y problemas postventa finalmente.