MediaMarkt, San Sebastián de los Reyes

Buen servicio y variedad de productos, aunque hay en exposición algunos artículos que no tienen realmente.

Un desastre auténtico: acudí para ver los precios de un portátil y aprovechando que se encuentran en una campaña de financiación.

En el departamento consulto un par de modelos con el dependiente que estaba allí, Carlos, que lleva la parte de Apple. Me confirma que los precios marcados de los modelos en cuestión son correctos y que se corresponden a una oferta y que son compatibles con la financiación.

Acudo al departamento de Media Markt Club para hacer los trámites de financiación donde se alarga durante 1 hora, pero finalmente queda aprobada. Me dirijo de nuevo al departamento de informática y para mi sorpresa los precios de un modelo han cambiado, aumentando en 500€.

Tras consultarlo con otro dependiente me comenta que me mantendrán el precio, tras hacerme esperar me remiten al responsable del departamento, Rubén Checa, que tras exponerle el caso me comenta que es error mío y que bajo ningún concepto se me va a respetar el precio, que le resulta imposible creerse lo que le planteo y que es equivocación mía.

Lamentable experiencia, incapaces de asumir errores y además insinúan que eres un mentiroso.

Cada vez ofrece menos calidad y una atención al cliente paupérrima. Con el paso de los años han ido mermando poco a poco su atención y su oferta. Hace años eran ligar de referencia tecnológica pero desde hace tiempo han cambiado su política y no me parece que ofrezcan grandes beneficios ni en precio ni en calidad. Además, la atención que dan al cliente deja mucho que desear, no te atienden ni en tiempo ni forma e intentan constantemente cobrarte por cualquier mínimo aspecto.

Esta medio bien por que tienen de todo, pero no seria la primera vez que me compro un mp3 con musica que parece de otra persona. No me dan mucha confianza.

Bastante decepcionante, sobre todo el servicio, lo unico que lo salva, un chico muy amable que se preocupó por nuestro problema aunque no pudo solucionarlo. Probablemente el peor mediamarkt de la comunidad de madrid.

La gente que atiende es muy simpática y amable pero el problema son las políticas del centro que tienen muchas promociones y no son muy transparentes con las condiciones de hecho ni los propios empleados las sabes muchas veces

Multitud de artículos desde frigoríficos a ordenadores pasando por cafeteras.
Situado en el centro comercial de San Sebastián de los Reyes. Justo al lado de ikea y de Leroy Merlín

Personal de seguridad te acecha sin ningún tipo de pudor mirándote por encima del hombro, gracias a su fabuloso cuerpo de seguridad han perdido un cliente

Normalmente no suelo tener problemas con Media Markt nunca pero he de decir que últimamente parece que la gente no quiere trabajar.la última vez que fuimos había tres chicos (dos chicos y una chica) hablando entre ellos haciendo corrito y nadie nos atendía me tuve que acercar yo a ellos a decirles que sí por favor nos ayudaban.me miraron con cara de que les estaba molestando y vino un chico haciendo puff. Le preguntamos por unos soportes de televisión para la pared y su contestación fue pues ahí los tienes nos tuvimos que buscar la vida para ver cuál es cuál era buena para nuestra televisión y cuando vinimos a casa vimos que no nos valía y tuvimos que ir a cambiarlo.

Muy buenos productos y atención tuve que devolver un artículo y no tuve problemas la atención muy agradable lo recomiendo

He comprado una tablet y me han asesorado muy bien, además de responderme sobre opciones para futuras compras, solo falta que funcione correctamente y no tenga problemas con los artículos comprados.

A la hora de cerrar la compra de un electrodoméstico del cuaĺ figuraban 3 unidades en stock (sistema informático), resultó que no los había en almacén, sólo uno en el expositor. Salimos sin comprar.

Te ofrecen una gran información en Servicios Técnicos y los servicios de Ventas. Su taller de Reparaciones es muy profesional. Los servicios de ventas son guiados por un especialista de casa área

Muy lentos. No todos, pero hoy me toco el que no tiene ganas a día del 16 agosto 2018 a las 14: 55 en devoluciones un chico con perilla y pendientes.

Tiene buenas ofertas. La atención pésima, siempre tienen mucha cola aunque solo sea para una simple pregunta. Muchos productos no tienen el precio y hay que ir hasta la caja o esperar a que te atiendan.

La tienda de electrónica más grande de la zona. Puedes encontrar prácticamente lo que busques. Los precios son más o menos los del mercado, pero hay tanta variedad que siempre encuentras lo que necesitas gracias a la cantidad de opciones que hay. Además hay posibilidad de cambio o devolución. Hay atención personalizada si se necesita y el servicio es bastante rápido

Muchos dependientes utilizan la ley del mínimo esfuerzo. Esto frustra bastante cuando necesitas asesoramiento y te cuentan lo mismo que ya sabes sin aconsejaré según tus necesidades.

Como tienda para comprar productos que te puedas llevar, es buena y con buen precio y buenos dependientes, pero si el producto te lo tienen que llevar a casa, la empresa Mediamarkt es realmente mala. En dos ocasionas durante el ultimo año el retraso ha sido muy notable, sin posibilidad de hablar con ellos y sin control de cuando va a ser la entrega. Después de mi mala experiencia con este tema, nunca mas comprare algo en MediaMarkt que tengan que enviarmelo a casa, prefiero pagar un poco mas y que el servicio de entrega sea bueno