MediaMarkt, C. de la Calderilla

Lamente aver comprado allí! Compre unos auriculares un viernes, me aseguraron en la caja q tienen 14 días para cambio o devolución. Despues de probarlos el sábado me di cuenta que les costaba conectarse con el mobil. El martes fuy a devolverlos y me lo negaron. Son artículo de higiene me dijieron no se pueden devolver. Y como.los iva a probar dije? Nada.tube q rellenar hoja de reclamación.dudo q me llamarán.y sin auriculares y sin mi dinero. Decia el anuncio "yo no soy tonto. ". Pues yo lo fuy al comprar allí.

Genial, lo mejor fue que pedimos o buscamos ayuda para consultar precios. Como es normal buscabas sin ver a nadie del personal. Y un amable vigilante se acercó nos ayudo y facilito lo q buscábamos.

Le han dado un cambio de imagen chulo, la atención es correcta, tienen un servicio de reparación de electrónica bastante rápido y variedad de productos. En cuanto a precios, depende de los artículos y las fechas puedes encontrar a menor precio en otros sitios.

He intentado preguntar a alguien, para comprar un horno he estado 10 minutos o mas y no he conseguido que me atendiera nadie y me fui sin comprar, penoso.

Gracias el dependiente de la zona de videojuegos. El chico me respondió todas las dudas sobre el juego y la tarjeta que necesitaba. Sin meterme prisas a pesar dw las fechas en las que estamos

Pésima atención esperando más de 30 minutos para que me atiendan habiendo personal pero todos cerrando caja por querer salir rápido antes de terminar de atender

Mi experiencia en MediaMarkt, en concreto el del Centro Comercial Islazul fue malísima.
Compré un iPhone 8 en el día sin IVA, para mi sorpresa cuando van a abrirlo al tercer día (era para un regalo) descubrimos que los precintos originales de la caja están rotos (eso sí bien tapados por un precinto de MediaMarkt) el teléfono viene mal colocado en la caja y sin sus protectores de pantalla, parecía que había sido utilizado. Voy a la tienda y me indican que no admiten devoluciones ni cambios, que si quiero reclamar que lo haga por el proceso normal de consumo, quise encender el teléfono delante de ellos por si podía verse que se hubiera utilizado con anterioridad, pero para mi sorpresa el teléfono venía sin batería. Tras cargar un poco en la tienda lo encendemos y ya viene configurado con fotos y aplicaciones que un teléfono nuevo no trae. A los empleados les parece raro pero aún así siguen diciendo que está sin usar y que es completamente nuevo. Al día siguiente voy a informarme a la tienda oficial Apple y con el número de serie descubro que el teléfono lleva activo un año y que es un teléfono de demostración. Vuelvo a la tienda con un informe (aún les costaba entender que el teléfono era usado aún viéndolo ellos) y consigo que me devuelvan el dinero (aunque ellos no admiten cambios ni devoluciones de Apple). Si compráis comprobar todo muy bien y a ser posible antes de salir de caja porque luego no saben que pudo pasar. Yo no volveré a comprar aquí. Ya que venden productos usados, que al menos no los vendan como si fueran nuevos.

A pesar de toda la fama que se ha ganado esta franquicia, debo decir que tanto sus trabajadores como las ofertas locales son increíblemente buenas. Espero que no sea uno de los lugares que pretenden cerrar, pues, se encuentra en uno de los mejores centros comerciales de Madrid capital.

Siempre prefiero venir a este, en lugar de por ejemplo del nuevo situado en la plaza del carmen, precisamente por el trato de los empleados. Será porque de las tres veces que he comprado he salido muy satisfecho, a diferencia de otros.

Lo dicho, buen trato recibido, buenos precios (a veces los mejoran en online en la web de Media Markt), y buen emplazamiento.

Había reservado un artículo y pagado íntegramente el importe del mismo y tal y como decía en el recibo debería estar disponible el mismo día de salida. Pues el día es hoy 16/11 y tras llamar más de 5 veces a distintos números de atención al cliente nadie me dice qué pasa con mi pedido ni si lo voy a tener o no, NADA ¿como es posible que haya podido reservar un artículo previamente a su salida y no tener stock del mismo? La respuesta es clara, siendo un artículo altamente demandado, MediaMarkt vende más artículos de los disponibles y algunos tenemos la mala suerte de que nos toque la lotería de ser de los que se quedan sin el mismo.
Última compra que realizo en esta tienda, habéis perdido un cliente.

Fuimos a comprar un monitor para el pc. Había ofertas y vimos un monitor de 27", g Sync y un montón de cosas que estaba bien con un descuento de 140 pavos, nos dijeron que era de 2016, que no había estado expuesto que solo había estado en almacén y lo habían abierto para comprobar. Según llegamos a casa con la emoción fuimos a probarlo, rallado por todos lados, la pantalla con marcazas de dedos por todos lados, con polvo, de 2014 según la pegatina y. Un cable de luz ASIÁTICO! Cómo lo leéis, yo también flipe, al día siguiente fuimos con un cabreo monumental y nos ofrecieron aún más rebaja. Tuvimos que decir amablemente que se lo metieran por. Dónde les gustase, ya que había costado casi 600 pavos. Cuidado con las rebajas de este antro

Vergonzosa la atención post venta, más de media hora esperando para una pregunta de 1 minuto que no saben responder y después de haber atendido a 5 personas que han llegado después.es el peor media markt en el que he estado por la incompetencia de algunos de sus trabajadores

Todo muy desorganizado, poco personal para mucho público. Otras veces lo he encontrado mejor ayer seria hora punta pero deberian preveer q un sábado tarde es asi

La falta de conocimientos técnicos de los empleados es tremendo! Nadie está capacitado para resolver dudas de Hardware ni Software. Eso pasa por contratar a personas sin conocimientos al ofrecer sueldos que no llegan a 1.000€.

El peor trato que jamas he recibido.
En primer luegar tuve que esperar 20minutos para ser atendida puesto que en la zona de electrodomesticos no habia ningun trabajador y en cambio en la zona de telefonia habia 3.
En segundo lugar el señor que nos atendio no tuvo respeto ninguno por mi abuela, la cual realizo la compra y yo la acompañe, todo el rato nos metia prisa para hacer el pedido diciendo que no tenia todo el dia.
Por ultimo me dijeron que el pedido llegaria el dia 9/10/18 en un horario dd 14: 00-18: 00 y pasadas las 18: 00 no se presento nadie ni obtuvimos llamada ya que dijeron que nos llamarian antes de ser entregada.
Ademas de todo esto, llamas a el telefono facilitado y nadie es capaz de responder.
Deseando estoy en ir de nuevo y poner una gran reclamacion.

Buena atención al publico.
Fui a cambiar un regalo y el servicio impecable.
Es cierto que el personal no tiene ni idea de lo que vende.solo cobra.es una pena pues no tienes asesoramiento. Poco personal y precios en general algo elevados

Siempre he ido a este establecimiento. Encuentro muchos electrodomésticos que en otros sitios y eso que actualmente se ha reducido su espacio pues antes eran dos plantas (local donde ahora se encuentra Primark). Espero que puedan encontrar con facilidad su electrodoméstico.

De los peores Media Markt que he ido tienen esperando a gente sin atender
Y luego resulta que cuatro estanterías más para el fondo están hablando y riéndose entre ellos
Muy poquitas ganas de atención al público

Es un buen sitio para comprar cualquier cosa que necesites de electrónica o electrodomésticos para el hogar. Se suele tardar tiempo si necesitas que te informen.

Comparando ao brazil, parece uma loja de eletronicos qualquer, atendimento brasileiro ainda muito melhor. La os vendedores são setorizados, demonstraram que não dominam informações conplementares do que vendem e nao há vendedores suficientes para atender os clientes.

Nefasto, no le pongo 0 estrellas porque no me deja. Compramos un frigorífico y cuando nos lo traen está arañado la parte frontal (pensamos que nos sirvieron el de exposición) pero bueno un fallo lo tiene cualquiera, venga vale, nos llaman esa misma tarde y nos dicen que al día siguiente nos traen otro en buen estado en horario de mañana, después de estar toda la mañana esperando no tenemos noticias del frigorífico ni nadie se ha puesto en contacto con nosotros para darnos una explicación, por lo que llamo yo a la tienda, tras un buen rato comprabando que había pasado me llaman y me dicen que ha habido un problema logístico y el frigorífico no ha salido (después cuando por la tarde vamos en persona a la tienda nos dicen que quien nos dijo que nos iban a entregar ese frigorífico si no había), por lo menos nos devuelven el dinero del porte, pero la cosa no acaba ahí, nos dicen que nos lo traen al día siguiente (hoy) y resulta que de nuevo viene golpeado, así que a llamar otra vez a la tienda que no lo cogen, así que mañana ya veremos si tenemos frigorífico o estoy aquí de nuevo poniendo otro comentario.