Meliá Avenida América, Madrid

El hotel en general muy bien. Tengo que destacar el personal, todos muy amables y sobre todo un 10 para el equipo de recepción y la Sra de limpieza.
Muchas gracias

El personal de recepción muy cordial y deseando informar para mejorar nuestra estancia así como también el botones, muy amable y dispuesto siempre con una sonrisa y muy educado

La atención de los recepcionistas y la poca amabilidad para llevarnos las maletas al shuttle muy mal, todo lo demás bien.

Que se sepa. En este hotel se explota a los trabajadores. Hospedaje lleno y plantillas bajo mínimos. No se cumplen las normativas legales de descanso para los trabajadores. Por respeto a las personas que trabajan en este hotel reserven en otro alojamiento.

La habitación que nos dieron, era muy bonita decoración actual, pero el espacio muy reducido, entre la cama y la mesa auxiliar no se podía pasar, una pena desmerece mucho el moverte por la habitación. Los ventanales muy altos daba un poco de claustrofobia.

Buena atención, los camareros del restaurante muy atentos y la comida muy buena, el desayuno buffet también es muy completo y las habitaciones limpias, actuales y elegantes.

Hotel impresionante, habitaciones muy elegantes y extremadamente cuidadas. Pero lo mejor de todo es el personal, amable, atento, y lo más importante de todo: CON UNA SONRISA SIEMPRE EN LA CARA. Cualidades que marcan la diferencia entre un hotel que busca ganar dinero, y uno que realmente se preocupa por sus clientes y porque sea lo más agradable posible su estancia.

He estado unos días en Madrid por trabajo y sin duda repetiré este hotel siempre que venga. Nos han facilitado un autobús gratuito para ir todos los días a Ifema, la comida era excelente, el saber estar y la cordialidad del personal exquisito y por supuesto la habitación impoluta todos los días. Me he sentido como una autentica princesa. ¡Muchas gracias!

Exelente hotel bien situado, sus empleados son muy profesionales y amables, la calidad del sueño es excelente, y las comidas de su restaurante exquisitas. Hotel muy recomendable

El trato del personal mejorable! Una lastima, todo lo demás perfecto! Si mejoran el nivel de soberbia del personal que atiende tanto en el centro de reservas telefónicas como en la atención al cliente en el hotel, todo sería una experiencia de 10 estrellas! El personal te hace sentir que vienes a molestar

Trato inmejorable, estuvimos como en casa, sobretodo gracias a la atención del señor Manuel que es el mejor camarero que hemos conocido, inteligente, atento, simpático, educadísimo.nunca le olvidaremos!

Es una habitación amplia, cómoda e igualmente un baño grande con una ducha hermosa, limpio y nuevo. La cama tiene 3 almohadas, una gozada. Bien situado se aparca fácilmente en las inmediaciones. En definitiva un hotel nuevo moderno y a buen precio.

Hotel de 5 estrellas con habitaciones muy confortables y aseadas pero lo mejor es la excelente atención de todo su personal en la al huesped. Recomendadisimo.

Hola Todos
El Hotel Melia América relación calidad precio un 10, muy agradables todo el personal, sobre todo Tamara de recepción, muy atenta y servicial.
Os lo recomiendo al 100%, las habitaciones una gozada.
Un saludo.

En un hotel de esta categoría no puede haber una persona de limpieza que no te salude a pesar de estar esperando el ascensor a la vez. El resto del personal de 10. Me encantó la cena en su restaurante.

Elegí este Hotel por el gimnasio que anuncian, al llegar descubrí que el gimnasio lo han cerrado pero siguen anunciándolo a lo grande.

Me encanta este hotel. Un trato exquisito, unas habitaciones reformadas y acogedoras. Te sientes como en casa

Todo el personal súper atento y amable, como en pocos sitios. La habitación muy bien, con nevera y dos botellas de agua de medio litro como detalle. TV grande (de 50), mesita y dos butacas. El baño completo: con secador y con gel, champú y acondicionador de Rituals, espejo de aumento y más enseres que puedes solicitar en recepción (cepillo de dientes etc). El colchón súper cómodo. Caja fuerte en la habitación
Muy pendientes de la desinfección y las medidas anticovid. Hotel libre de humos, para fumar debes salir a la fachada principal del edificio. El buffet desayuno tiene un precio de 18 euros, muy completo (lo que esperas por el precio) : tienen pan (bajo demanda) y bollería sin gluten (individual y cerrada), zumo naranja natural, fruta cortada, embutido ibérico, tabla de quesos, huevos revueltos, beicon, cereales, pan.

Hotel is very nice. Check in was a breeze. The beds is nice and soft. Fridge in room. Rain showerhead. I definitely will enjoy my stay here.

Habitación sucia en la situación en la que nos encontramos, con pelos y polvo y baño con churretes.
La cama muy muy comoda