Metropolitan Abascal, Madrid

Fantastico gimnasio en el centro de Madrid con todas las facilidades posibles. Tiene varias zonas de pesas, zona de maquinas, zona de HIIT, zona cardio, sauna, restaurante, sala de spinning y unos vesturios que estan muy bien. El servicio de toallas esta incluido. Tienen muchas clases disponibles (crossfit, spinning, abs, funcional, running club etc). Los monitores son muy cercanos y te resuelven cualquier duda cuando lo necesitas. Cuentan con un centro de belleza que tiene servicio de fisio. Actualmente cuenta con 2.000 socios pero si vas a ciertas horas no suele estar muy lleno. Siendo socio de este metropolitan puedes acceder tambien al de eurobuilding 10 veces al mes que tiene spa. El precio mensual ronda los 100€ mes y la matricula sobre los 300€ pero si te das de alta durante el verano o en momentos clave hay grandes descuentos en la matrícula.

El gimnasio está bien. Cuidado con el centro de belleza del gimnasio y sus regalos promocionales. Me hicieron un peeling sin yo saber ni que me iban a hacer un peeling. Me quemaron la cara. Al poco cuando se me fueron las heridas me salieron manchas enormes. Afortunadamente he podido quitarlas dejándome un pastizal. Como era gratis no pude hacer nada. Solo me ofrecieron quitármelas ahí. Cualquiera se fía ya y vuelve después de esa experiencia.

Buen gimnasio si no fuese porque últimamente está lleno. Los socios pagamos una cuota bastante elevada para tener que estar haciendo cola para coger una máquina. Te vas a otra y te pasa lo mismo. Un día me fui a casa porque todas las de mi entrenamiento estaban ocupadas. A veces tenemos que coger la vez como si estuviéramos en la carnicería. Es un agobio lo pegados que estamos los unos de los otros a veces. Esto debería cambiar. Deberían ser más estrictos a la hora de aceptar socios nuevos. Si lo que quieren es un club social en el que no se puede entrenar por lo menos que bajen las cuotas y lo conviertan en gym low cost. Gracias. Un saludo.

Llevo sólo unas semanas pero estoy encantada, sin duda el mejor gimnasio al que he ido hasta ahora. Esther, la entrenadora personal, es una máquina y una gran profesional, atenta y amable. Y Alba, la recepcionista, es encantadora y siempre con una sonrisa. La atención es un 10

Llevo más de once años siendo socio y no ha hecho más que empeorar durante este tiempo. Primero se redujo el spa a la mínima expresión. Ahora desaparece por completo, supuestamente para crear en su lugar una zona de “entrenamiento intensivo” que ya existe abajo. Ya no aporta nada diferente a cualquier otro gimnasio de la zona, salvo un diseño más agradable. La masificación es brutal, a determinadas horas casi no es posible encontrar máquinas libres para entrenar o espacio en el vestuario. Sin embargo, el precio sigue aumentando como si las prestaciones fueran las mismas que en 2010. Lo único que ha evitado mi espantada hasta ahora es la cercanía a mi casa, pero todo tiene un límite… Definitivamente, este centro en concreto ya no es una referencia de nada

La instalaciones son excelentes y muy limpio. El sector de spa es súper agradable y armoniosa. La atención del personal es muy buena. El único lado negativo es que las clases en hora pico se suelen llenar súper rápido…

Como cliente del gimnasio, mi experiencia ha sido decepcionante. El establecimiento solía ser de lujo, pero actualmente es uno normal con un precio excesivamente alto. Además, durante los días de la semana en la tarde, es imposible entrenar debido a la gran cantidad de personas que se encuentran en el lugar.

Otro aspecto preocupante es la falta de seguridad. Hace tres meses, notifiqué al personal del gimnasio sobre una placa que se encuentra a 5 metros de altura, sujeta solamente por un tornillo (los otros 5 ya se cayeron oxidados). Aún no se ha tomado ninguna acción al respecto, lo cual representa un peligro potencial para los clientes.

El cierre del spa, que era el único lujo que ofrecía este gimnasio, es una gran decepción para mí. La decisión de cerrarlo para crear una sala HIIT, lo que conlleva aún más gente en el gimnasio, es incomprensible. Además el gimnasio de Santa Ana ya no forma parte de Metropolitan, perdiendo el acceso a otro gimnasio (y a su maravilloso spa).

Por último, la reducción del horario de 23 a 22 debido a la pandemia (que ahora se mantiene) y por todos los beneficios perdidos mencionados ya, sin recibir ninguna rebaja en el precio, es una muestra de falta de consideración por parte de la administración del gimnasio. En general, estoy muy insatisfecho con la calidad del servicio que se ofrece en este lugar.

Últimamente parece un low cost. Demasiada gente, falta material, agua fría en las duchas cuando hay mucha gente.se rompen cosas y no las reponen. El gimnasio está bien pero da la sensación de que no controlan NADA bien el tema del aforo.

Servicio por debajo de lo que se espera de un buen gimnasio. Malas experiencias con la atención al cliente.

Esperaba más por las fotos que había visto. Buena zona y buen trato en recepción, que es muy importante, pero algo pobre el mantenimiento, las máquinas, las zonas, el spa.

Impractible a las horas punta (comida y después del trabajo). Muy agradable a otras horas.

La cafetería no suele estar disponible. Tienen un horario muy restringido.

El baño turco arriba suele estar siempre a medio gas.

Es un gimnasio abierto con mucha luz.

A ver el Gimnasio esta bien, llevo 18 meses de socio, pero a la hora de las clases privadas con entrenador, cada semana administracion cambia los horarios a los entrenadores, y los que sufrimos somos los socios. Tienes tu rutina tu coach, y de la nada, tienes que cambiar todo, y eso pagando bastante BIEN la hora.
Las instalaciones son buenas pero el spa cada X dia tiene algun fallo.
Yo soy fan del club y seguiremos socios pero toca cuidar mas el cliente. Lo de subir los precios sin avisar por mail, con una notita en la entrada del GYM que nadie ve, no esta bien.
Una pena que tenga que dejar el review pero si uno no se expresa, no va cambiar la cosa.

Llevo unos meses en el gym, las instalaciones están bien y tiene buen diseño, pero sin duda lo mejor son los empleados, desde las chicas/os de recepción a los entrenadores. Felicidades por como nos metéis caña a diario.

Lo primero decir que llevo ya unos cuantos años apuntada a este gimnasio y de lo que yo conocí al principio a lo que es ahora no tiene nada que ver.

1. Atención al cliente: muy sin más nada destacable para lo que se paga de mensualidad (aprox 120€/mes)

2. Servicio al cliente en actividades: este mes de agosto, nulo. Han reducido el horario de clases al 45% y los entrenadores también y la cuota NADA. Seguías pagando los 120€

3. Profesores diferentes en las clases: muy poca, derrepente ahora todo lo da el mismo profesor.por la mañanas siempre el mismo.

4. Horario de actividades: la verdad que cero variedad porque ni los miércoles ni los viernes hay nada de fitness por la mañana hasta las 9. Hora que para un trabajador normal no es factible.

Añadir que existen las hojas de reclamación pero que no las atienden. Porque nunca han hecho caso a lo reclamado.

Espero que sirva de ayuda.

P. D: destacar el gran trabajo de Josemi, Tony, Rodri, Jaime y Matías. Sin duda cuidarlos.

Muy mala atención al cliente, solo les importa ganar dinero, no hay señal y el wifi funciona fatal, varias veces no ha habido agua caliente para ducharse y sin hablar del jacuzzi frio! No lo recomiendo, precio de lujo y es un basicfit

Great gym. The staff is supper friendly and they make you feel like home. The trainers are super helpful, everyone here is nice.

They have all the machines I regularly used, very well equipped. I would say better than their Eurobilding branch (machine-wise). Also, the weights area is a double height with the cardio section overlooking down and lots of natural light from big skylights.

Love the women’s section where you have the changing rooms, showers, sauna and a jacuzzi just for the girls. There is also a unisex area with a steam sauna and pool and more amenities, I regularly don’t use it.

The spa is amazing, the girls are super friendly and I’ve had great facials and the best sports massage ever.

Highly recommended, you will get your money’s worth.

Todo muy muy bien, de primera; menos una cosa: dejan entrar a " famosos", lo cual es denigrante y ofensivo. Esa gente mejor tenerla siempre muy muy lejos.

Son unos auténticos ladrones,
Soy de las Islas Canarias y estoy por temas de salud en Madrid y El pasado jueves día 07/04/2022 decidí apurarme en el gym y page un mes, por teléfono y con tarjeta de crédito por la mañana del viernes me llamaron del trabajo para incorporar de inmediato, pues llame al gym para decir que no podría iniciar el gym ya que me tengo que ir a las Islas Canarias, me dijeron que me devolverán el importe pagado, la cancelación fue menos de doce horas y nunca pise el gimnasio hoy me llaman por teléfono y me dicen que no me devuelven nada! Esta gente que se han creído que a mi me regalan el dinero? Me parece un auténtico robo, no lo recomiendo! Malas personas con afán a ganar dinero

Espacioso y perfectamente equipado. Genial para entreno personal y en grupo. Cuenta con personal muy preparado y siempre dispuesto a ayudarte.

Soy vecina de este gimnasio. Estoy encantada con el comportamiento y la atención de todas las personas qué trabajan en él. Siempre atentos, educadísimos y serviciales.
Es difícil encontrar unas instalaciones tan completas, tanto la dirección, como en recepción y restaurante, por precio y calidad, así cómo los profesores. En todo caso, si hay algo poco grato, podría ser falta de algún socio, porque en cuanto al cuidado con el tema del covid19, siguen cuidándolo al máximo. En el restaurante coincidimos muchos propietarios del edificio y tanto los menús como su presentación, variedad y cuidado (los precios son difíciles de encontrar mejores en esta zona) son inmejorables. Todas las felicitaciones por este local, sin duda de lo más completo en Madrid.