Metropolitan Abascal, Madrid

No hay información de precios para saber las tarifas y que incluye, tienes que dejar datos etc y luego mandan propaganda

Excelente las instalaciones, el personal muy educado, los baños muy limpios, llevo 6 meses y estoy conforme con todo

Las instalaciones siempre están limpias y todo en orden, el trato de los entrenadores es buena y té corrigen si ven que no haces algo correctamente.

Siempre está demasiado concurrido, independientemente de la hora a la que uno vaya. ¿Demasiados socios?

Mi mujer y yo hemos decidido darnos de baja ante la situación actual de Covid y las concentraciones que se forman en el gimnasio. Yo he optado por una baja temporal, en la que tengo que pagar 15 euros al mes y no puedo acudir ni un día (antes una o dos sesiones al mes), por "la situación del covid". En caso de darme de baja permanente, es decir, de no pagar los 15 euros mensuales la penalización es de 300 euros si vuelves antes de un año.

Me gustaría preguntar al equipo de gestión comercial, dirección, marketing o fidelización si esta es forma correcta de gestionar la situación en la que nos encontramos con clientes que llevan años con ustedes.

Me he llevado un muy mal sabor de boca. Una decepción la verdad.

Excelente gimnasio. Voy hace unos meses y tiene la mayoría de cosas que necesito para entrenar. Es comodo y no suele llenarse, lo que facilita el uso de maquinas e implementos. Buenisimas trotadoras y buena clase de cycling.

Excelente gimnasio. Maquinas de primer nivel, muchas clases, baños muy limpios. Recomendado 100%

Disfrutar en el gimnasio Metropolitan es fácil. Cualquier maquina, con todo tipo de accesorios, con diferentes salas en donde se practica desde ciclismo indoor, hasta yoga, salsa. Con una sensación de amplitud de impresión y decoradas en madera, con una luz agradable y acogedora. Y ademas con todo lujo de detalles. Las chicas de recepción, simpáticas, agradables, eficaces y eficientes al máximo. Cualquier cuestión, cualquier problema es resuelto al instante, con agrado y amabilidad. Y por supuesto la profesionalidad de las monitoras y monitores, todo un lujazo. No sólo te asesoran en planes de entrenamiento, también controlan tu alimentación. En fin, yo no me lo perdería. Lo recomiendo encarecidamente.

Very crowded gym at certain times as the free weight section is very small and is normally packed with one smith machine only and no other weight racks in the same section. Enrollment fee is 300 Euros if you decide to stop for a month then join back so total rip-off. For the same price there is Reebok nearby which is bigger and less crowded with much better facilities.

3 estrellas por dos razones esenciales. La sala de máquinas y recepción / restaurante bastante bien pero cuando ya entras al vestuario, los empleados ni se les ve ni se les espera y las toallas de los clientes mal educados que no recogen sus cosas se acumulan. Por otro lado, el spa.bueno, spa por decir algo: la sauna húmeda no funciona así como el yacuzzy y la fuente de hielo. Sólo está decente la sauna seca del vestuario.
Espero que se mejore.

Llevo más de 15 años como socia. Mi queja es que cada vez reducen más los horarios sin dar explicaciones. Trabajo hasta las 21.00 y antes cerraban a las 23.00 entre semana. Ahora cierran a las 22.00 y no puedo entrenar. Los fines de semana cerraban a las 23.00 y ahora los sábados a las 22.00 y domingos 21.30. Eso sí, la cuota mensual no la modifican. Han descubierto que cerrando antes se reducen gastos de personal, luz, agua.y no respetan al socio.

Estoy muy contenta. Tiene todo lo que cualquier persona desea tener en un gimnasio. Y le doy puntuación de 10 al servicio y limpieza, que son Ls cosas que más valoro en los gimnasios.

Un gimnasio estupendo. La atención de todo el personal es magnífica, la limpieza está a un nivel muy alto porque están todo el día limpiando, las máquinas son muy modernas. Sin duda un gimnasio top

Llegue doblado con una lumbalgia importante. Me atendió Ana la fisio, "salí" nuevo. Gran profesional. Si necesito de nuevo un tratamiento fisioterapico ya sé donde ir.

Es un gimnasio increible y lo que mas me ha gustado es el trato recibido por un chico joven que estaba en la barra del restaurante un amor de persona me ha indicado todo super bien.
Sitio muy recomendable

Muy buen gimnasio. Atención al cliente inmejorable. Muy amables los empleados del gimnasio.

Si estás buscando un lugar donde te presten atención a tus necesidades deportivas, este es el lugar idóneo. Atencion personalizada, además de la gran variedad de productos que tienes a tu disposición por ser miembro del club. Calidad-precio inmejorable.

Segunda edición de la review:

Me he vuelto a pasar por el club y me han devuelto mi dinero. Resulta que pierdes el dinero de la matricula si te la ahorraste al pagar 6 meses por adelantado pero no lo pierdes si te la ahorraste por la invitación de un amigo como era mi caso (lo cual tiene sentido).

El club en general está genial, los monitores son buenisimos (especial mencion a Jaime, Esther y Fer). Con ellos dan ganas de ir a entrenar todos los dias.

Tambien el personal de recepción es muy bueno, siempre me han tratado genial, especial mencion a Maria que me ayudó con la resolución de mi incidencia.

En fin, mi conclusión es que es un gran club pero siempre mira la letra pequeña para no llevarte ningun disgusto! Aún así, entiendo que mi caso era un poco especial y al final tuvo buena solución por parte de metropolitan.

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Primera edición de la review:

Pensaba que era un gran sitio, hasta que te roban lo que pueden, me explico:

-No atienden teléfono ni email para bajas o consultas ante el covid. Argumentan que están saturados pero la verdad es que quieren que nadie se desapunte y hacen todo lo posible por seguir quitándole el dinero a la gente. Estando ya en Julio y ya con el gimnasio abierto no es normal que sigan pasando de la cantidad de peticiones que reciben. Está claro que no les compensa.

- Como no atienden por teléfono ni email, tuve que desplazarme a madrid y presentarme en el gimnasio para obtener respuesta.

- Como pago semestralmente, me cobraron los 600 euros de cuota en febrero. Habiendo utilizado solo un mes y medio a causa del covid me dan la siguiente solución: Me cobran el mes y medio a precio de 110 euros mes (sin reducción por pago semestral), y añaden 300 euros de matrícula que no pagué cuando me uní al club hace ya un año ya que me uní con una promocion que me dió un amigo. Eso, señores del metropolitan es UN ROBO. A mi nadie me avisó que me cobrarían 300 euros si me daba de baja en mitad de un semestre (y menos debido a la pandemia).

- Tambien me dan la opción de congelar mi cuota (pagando 15 euros cada mes que no vaya) y presentando un parte médico argumentando que tengo una lesión. O sea que para disfrutar de los 5 meses que me quedan, o empiezo a disfrutarlos ahora en verano que no estoy en Madrid o tengo que pagar 30 euros pos dos meses para disfrutarlos más adelante.

En fin, que entiendo que todos estemos pasando por momentos duros con esto de la pandemia, pero es muy ruin que te roben 300 euros cuando el motivo de baja es una pandemia global, no es que me quiera dar de baja por gusto, si no por necesidad.

Las instalaciones y las clases me gustaban mucho pero después de haber estado un año en este gimnasio he querido darme de baja temporal para los dos meses de verano, julio y agosto, opción que el gimnasio daba a sus clientes en el momento de la inscripción. Cuando voy a darme de baja, en primer lugar, me hacen ir persona a firmar; luego, me dicen que los grupos de riesgo tienen prioridad para la baja temporal (?). Al preguntar porqué me dicen que “las condiciones han cambiado”. Al final me dicen que si quiero re inscribirme en septiembre tendré que pagar la matrícula completa de 300€. Creo que no me van a volver a ver.

Uno de los mejores gimnasios de Madrid, muy buen situado.

Instalaciones modernas y cómodas.

Amplia variedad de clases y buenos profesores.

Instalación deportiva espectacular. Detalles de buen gusto en cada rincón. Personal cualificado y especialmente amables