Milenium Medical Center Costa Rica, Madrid

Niño de 12 años con tratamiento semanal. Su profesional nos dice que se va del centro en la última consulta (para qué avisar con tiempo y hacer un traspaso a otro profesional progresivo?) y que nos llamarán urgente una vez el nuevo especialista estudie nuestro caso para seguir tratamiento. No me llaman, les contacto varias veces yo y 7 días después seguimos sin sustituto, lo más indignante es que en la App de Sanitas hay profesionales de la misma especialidad con citas disponibles a diario. Mal el profesional que se fue y nos avisó el último minuto de la última consulta, mal el supervisor del profesional que se fue por no gestionar la situación y peor Millenium Costa Rica por no tener mecanismos para asignar profesional a un menor de edad de forma urgente y no afectar su tratamiento.

Una hora de retraso esperando para la cita de Traumatología. Primero entras y en el mostrador de la izquierda hay una chica rubia muy muy desagradable que ni da las buenas tardes. Subes arriba, mucho más agradables y te tienen una hora esperando. Eso si, a ti ni se te ocurra llegar tarde. Tu tiempo no vale nada, el suyo si. Nefasta gestión de Sanitas y del centro

Muy satisfecho, desde la entrada en recepción hasta la salida de tu consulta, ha sido todo muy agradable:)

Llegué tarde a una Respnancia y no me podía hacer, entiendo todo pero no me quedo satisfecho con el personal y las explicaciones!

Centro limpio, con salas de espera adaptadas a niños y una atención exquisita por parte de la Doctora Fernandez Villegas a mi hijo. Gracias.

En general un buen centro médico. En particular el Dr. Al Mesri de cardiología. Excelente profesional.

Centro médico de primera y más en el área de pediatría. Profesionales de primera en especial la Dra María Romeo Donlo

Muy atentos y profesionales sobre todo las especialidades de oftalmología y endocrinología

Que maravillosa atención y gestión de las señoritas de mostrador de planta 2. Excelente señorita Diedry

Trato déspota y terrible de las personas de recepción de urología. No tienen ni la más mínima intención de ayudarte, me he sentido mal de haberles pedido algo que ellas podían hacer y era parte de su trabajo.

Hola, esta tarde he tenido consulta con la Dra. Ruiz en la consulta de ginecología, súper profesional, muy amable. Y su asistente muy atenta y agradable. Gracias por el trato recibido.

La gestión de las colas de espera para análisis clínicos es un desastre. Practicamente da igual pedir cita q no, se espera tiempos similares que es bastante. Deberían priorizar más las citas previas para fomentarlas y evitar que la gente vaya sin ella. En mi caso para próximas veces iré cuando mejor me venga, dado q al final no hay grandes diferencias de tiempo y ninguna ventaja de limitarse a una hora concreta que no cumple el horario nunca por dar cabida a las personas que vienen sin cita. Un sin sentido

Muchísimas gracias por todo! Agradecer especialmente el trato tan atento y amable de Sara, que me ha atendido en recepción. También darle las gracias al técnico que se ha encargado de mi prueba, Alberto, ya que me ha hecho un favor muy grande al poder realizármela finalmente. Un lujo poder dar con profesionales de este tipo. Muy recomendable.

Me encantó toda la atención, pero lo que más me gustó esta segunda vez es la limpieza del lugar y sobre todos los baños, la verdad me pareció hotel de 5 estrella. Me encantó

Es la primera vez que voy a este centro y ha sido para una revisión ginecológica. Tanto la atención del personal de recepción, como la del médico y del personal de radiología han sido inmejorables.

Pésimo trato telefónico. Llevo dos días intentando contactar y no cogen llamadas, salta una locución para que llames más tarde. Lamentable atención en este centro.

Aconsejo venir con muchisimo tiempo de antelación y tras una sesión de mindfulness. La llegada y recepcion no es eficaz como en otros centros hospitalarios de Sanitas (que normalmente es excelente). El edificio no tiene parking. Hay que usar parquímetro y recomiendo zona verde no azul (Max una hora).

Es la segunda ve que voy y mi experiencia ha sido muy positiva. Nada mas llegar a RADIODIAGNOSTICO y sin saber donde ir una AUXILIAR que estaba pendiente de los pacientes me atendió y en menos de un minuto estaba esperando mi cita.
La sensación de servicio y atención recibida fue extraordinaria, porque además esta misma AUXILIAR estaba pendiente de todos los que estábamos en las diferentes salas, hasta 5, ayudando a resolver dudas y problemas, reduciendo los tiempos de espera y evitando sobrecargas y colas a sus compañeras de escritorio. Chapeau.

Una vergüenza las 2 recepcionistas de la segunda planta. Las dos chicas morenas de piel tratan de ocultar que el médico rehabilitador José Luis Dueñas Pardo no ha llegado a su puesto de trabajo indicando que hay retraso. Tras una hora de espera y llegada de más pacientes se siente en el ambiente tras llegada de otros médicos que algo no va bien. Sin justificación alguna ni otra alternativa nos invitan a irnos. Poca profesionalidad de recepcionistas y una vergüenza lo del doctor José Luis Dueñas Pardo. Pérdida de tiempo, combustible y dinero en parking

El Personal que atiende el teléfono de lo más antipático y poco profesional que veréis en muchos hospitales.
Poca sensibilidad y pocas ganas de trabajar.