Milenium Medical Center Costa Rica, Madrid

Excelente atención telefónica, médica y por parte del personal en ventanilla, tan amables y agradables. Me han atendido muy bien en dermatología el Dr. Ruedas Martínez y me han estado informando previamente vía email y teléfono. El centro está realmente bien organizado. Muy bien dispuestas las salas de espera, hay hidrogel bien distribuido por el centro de salud y en cada planta están esos monitores tan útiles para seguir la evolución de las consultas y la sala a la que tienes que acudir.

Ayer fué la primera vez que acudí para una analítica. Muy buen trato por parte de la recepcionista, de las chicas que me atendieron y la técnica. Todo muy rápido. El sitio muy limpio. Dá gusto que te atiendan así de bien y con una sonrisa, algo que en otros sitios no ocurre.

He acudido para varias pruebas y en cada una de ellas me han atendido perfectamente y explicado todo para que no llegase tarde a las demás citas.

Me extraviaron un informe que tuve que reclamar yo mismo (y ni una disculpa o algo parecido), y luego ni siquiera me lo valoraron, derivándome a otro médico en otro centro. Dejadez y falta de profesionalidad. Muy mal

Encantados con el trato en dermatología, Dr Ruedas. Sin embargo la atención en recepción nefasta, había 3 personas de las cuales, uno atendía y 2 personas hablando por teléfono.

Un lugar agradable, con profesionales y gente que se dedica a tu bienestar y que lucha por tu salud.

Hoy visite este centro y todo fue genial, me aplicaron la vacuna contra la gripe y la enfermera muy amable, el centro super limpio y por cierto me encantó el aquarium!

En la primera revision de la peque, la atención prestada ha sido desastre total. No puedo evaluar el conocimiento sanitario (no soy un profesional de la medicina) pero sí la educación con la que se nos trató, la falta de empatía, las normas absurdas, etc.desastre total y para no volver. Hasta siempre Milenium Costa Rica! ‍️

Imposible contactar por teléfono. Lo que no entiendo es que con tantas protestas como hay por este tema aún no lo hayan resuelto …

Un desastre, tenía resonancia, vengo de muy lejos, después de aparcar, pagar y esperar la fila me dicen que la máquina está rota y me retrasan la cita 2 semanas, indignante

Me trataron genial tanto a la entrada como al salir, muy puntuales, el médico encantador y profesional. Recomiendo este centro 100x100

Aún con cita se tiene que esperar siempre. Para hacer test de antígenos la mayoría de resto de centros es mucho más rápido.
El personal muy atento

Son todos muy buenos medicos y grandes profesionales pero OJO, NO INTENTES CONTACTAR CON ELLOS POR TELÉFONO, PORQUE ES IMPOSIBLE!
Deberían cuidar esa parte de la atención al paciente, porque empaña y mucho, la estupenda labor de los médicos.

A destacar su rapidez a la hora de atender y de dar los resultados, pero la seguridad es lamentable ya que en la sala de espera si te sientas en los sofás en forma de “U” no da mucha opción a mantener una distancia de seguridad aunque dejen un asiento libre entre personas, y si te vas al pasillo donde hay más ventilación te dan la opción, con muy poca amabilidad, de sentarte o de irte a la calle y mirar la pantalla a través del cristal. A mejorar también el trato que ofrecen las recepcionistas, no brillan por su amabilidad.

Primera mala experiencia con Sanitas, en la app en ninguna parte que necesitas cita para analítica (excepto para antígenos), llamas por teléfono no contestan nunca. Como estaba en el horario informado en la web para analíticas fui, después de 10 minutos en cola informa que si era necesaria cita! Desde luego, una hora de mi día pérdida por falta de claridad y información de sanitas.

Siempre muy buena atención y buen servicio médico. Se adaptan a los tiempos con un servicio modernizado y una atención personal. Encantada de poder contar con un centro médico tan completo cerca de casa. La única pega que suele haber bastante tiempos de espera para solicitar cita…

Siempre reservo a través de la app y cuando llego registro el check-in. Siempre me han atendido a mí hora y todo el personal ha sido muy amable

Hoy he tenido una videoconsulta donde tras esperar más de 40 min nadie ha dicho nada. He llamado para ver si la Dra tuvo algún problema de conexión o cualquier problema y ninguna respuesta.

Instalaciones muy limpias y cuidadas y el trato que he recibido parte de los profesionales que allí trabajan (médicos, auxiliares…) ha sido impecable siempre que he asistido al centro.

Un lugar muy bien ubicado, con ascensor y escaleras. Tiene acceso para personas con discapacidad.
Me parece que está todo bastante bien organizado y sobre todo el tema de hidrogeles y distancias de seguridad.
La atención es muy educada y muy rápida.