Montero Espinosa, Alcalá de Henares

Hola, soy alumna de la autoescuela en Alcalá de Henares y estoy maravillada con el buen trato de la secretaria Roxana (muy servicial a la hora de cualquier información) y mi estupendo profesor David! Gracias!

Mi experiencia ha sido horrible. El examen teórico lo aprobé sin problema ya que eso es algo más individual. El problema empieza cuando tengo que lidiar con lo siguiente.
Empecé a dar las clases prácticas un mes después de aprobar el teórico. Mi profesor fue Lucian. Un profesor que se ponía nervioso y no tenía nada de paciencia conmigo, me gritaba. Lo pasé realmente mal en sus clases, al punto de querer parar el coche y terminar la clase ahí mismo, por no mencionar que se presentaba tarde y terminabamos demasiado pronto (unos 8 minutos antes en alguna ocasión) teniendo en cuenta que cada clase son 45 minutos. Di unas 12 clases con este profesor y no aprendí absolutamente nada.
Solicité un cambio de profesor y tras la espera de casi dos meses, por fin me pusieron a otro profesor. Mi nuevo profesor, David me enseñó muy bien. El problema es que ya llevaba dadas 12 clases y me tuvieron parada un montón de tiempo. Se aproximaba el verano y yo tenía pensado sacarme el carnet para este. Un día, a principios de junio le pregunto al profesor si me puede presentar al examen. Este me contesta que no hay hueco ni siquiera para julio. Me siento estafada porque había estado dando clases con continuidad (cosa muy difícil ya que las clases se reservan desde la aplicación con 2 meses y medio de antelación, no por nada, sino porque todo está ocupado) El profesor me comunica que llega aproximadamente en la semana del 24 de agosto. Estuve todo el verano tratando de reservar cuanto antes las clases para esa semana. Pido de nuevo la fecha para el examen y me dicen que aún habiendo dado clases esa semana final de agosto, como pronto me pueden presentar para mediados o finales de septiembre. Solicito a la autoescuela que me coloque clases antes del examen y me dicen que me pueden colocar 2 clases para el 14,6 días antes del examen. Les llamo molesta y consigo que me coloquen dos clases en la misma semana que el examen. Suspendí el examen como es lo más común en alguien que lleva desde marzo habiendo dado 26 clases en 6 meses. Y todo por culpa de que ellos te cancelan clases y no te ofrecen ningún tipo de ayuda. Yo seguía dando clases en junio con la idea de hacer el examen en julio y nadie me avisó de que no sería posible.
En resumen, está autoescuela te quita las ganas de sacarte el carnet. Hay muchísimos alumnos, te cancelan las clases y tienes que reservar clases con dos meses de antelación, no te ofrecen ningún tipo de ayuda, nada más que se preocupan porque les pagues y punto. Ahora estoy en otra autoescuela. A día 21 de septiembre no hay apenas huecos libres para noviembre.

Mi experiencia no ha sido del todo grata, he tenido algunos problemillas con la autoescuela y sus gestores, salvo por Roxana, la chica que lleva el tema de la autoescuela de manera presencial, que me ha ayudado muchísimo y es un encanto, y por mí nuevo profesor, Jose, un amor de persona, estoy muy agradecida por la confianza y el apoyo que me han brindado desde el primer momento.

A diferencia de su centro de Azuqueca, está autoescuela se encuentra masificada, te aceptan para el teórico y no te avisan de que hay un mes y medio para poder EMPEZAR a reservar clases prácticas a través de la página web, y eso sí no te quiten alguna clase porque algún profesor no pueda acudir algún día concreto, porque lo más probable es que no la puedas colocar hasta otro mes y medio más tarde de nuevo. Que una autoescuela que opera mañanas y tardes con varios profesores, tenga tantas semanas completamente ocupados es un signo de mala gestión y de falta de control a la hora de aceptar gente.

Muchas Gracias a mi profesor José María, no se me van a olvidar las clases, gracias por la paciencia, por motivarme y apostar por mi. Gracias a Roxana que siempre estuvo atenta a resolver cualquier duda excelente trabajo. Todo es tener ganas de sacarse el carnet si se puede, los recomiendo.
Al equipo Montero espinosa muchas gracias.

Trato excepcional, tanto por parte de Roxana que para cualquier consulta estaba disponible como por parte del profesor Lucian

La mejor autoescuela de todas. Muy buen trato y enseñanzas desde la secretaría Roxana que es un amor hasta mi profesor David que es un crack enseñando a conducir, la verdad que lo recomiendo muchísimo. Gracias por la paciencia y por la experiencia.

He presentado el práctico y he aprobado.gracias por la paciencia y dedicación al profesor Luisina y Roxana muy feliz con mi L

Una autoescuela muy buena, tienen buenos precios. Las gestoras Elena y Belén hacen muy bien su trabajo y están muy disponibles en todo momento. Roxana es muy atenta y simpática. Mi profesor fue David ¡Es una maravilla! Controla mucho y te enseña muy bien. La única pega que pondría sería que hay demasiada gente y las esperas son un poco largas. Por lo demás todo genial

Lo siento mucho por el profesor, pero la autoescuela deja mucho que desear, la atención no es buena, no me sé el nombre del personal de secretaría porque cambiaron varias veces en el tiempo que estuve ahí, el coche que me tocó un Seat azul oscuro, se pasaba más tiempo averiado que funcionando, suspendí 3 veces con ellos y entiendo que todo el mundo no está capacitado para aprobar a la primera, pero resultó que cuando me cambié de autoescuela, aprobé a la primera, puesto que me tuvieron que corregir muchas "manías" que había adquirido en esa autoescuela. Por otro lado, entiendo que al ser "barata" tengan una afluencia enorme de alumnos, pero eso solo atenta contra la calidad del proceso porque es muy difícil reservar clases, puesto que lo tienes que hacer tú, en su app y es muy difícil conseguir horarios realistas para personas que trabajan, no es como en otras autoescuelas que una vez que te asignan un horario, ese horario será el tuyo hasta que apruebes. Claro, todo esto lo digo desde mi experiencia muy personal, cada quién que juzgue por su cuenta. Le doy 3 porque todo no es malo, el profesor Lucian, es algo bueno.

Como autoescuela, para mi, muy buena. Aparte de tener de los mejores precios, el personal es muy bueno y muy atento. Desde Roxana que fue con quien tuve el primer contacto y que es súper atenta y amable y dispuesta a ayudar en lo que sea, hasta David (mi profesor), del que solo puedo decir cosas buenas; buen profesor, con mucha paciencia, muy buen trato y dispuesto a enseñar lo mejor posible. También las gestoras, Elena y Belén que me ayudaron en las gestiones de las clases y todo lo relacionado a los exámenes. La única razón por la que no doy las 5 estrellas es porque el proceso se me hizo un poco largo. Creo que los dueños deberían poner mas coches y mas profesores ya que para poder agendar clases se hace un poco difícil, muchos alumnos para pocos coches y profesores. Por lo demás muy agradecida! Ya tengo mi L!

Para un extranjero de mi edad (71), poder obtener este documento es muy importante, y he de decir que si la colaboracion de Roxana, David, Jose y el personal de gestores habria sido imposible. Aca ando por Asturias.

Ha sido muy buena mi experiencia. Roxana super amable y atenta, y mi Profe Jose María súper! Gracias!

Las mejores clases que he recibido con con un excelente profesor David, gracias por la confianza y seguridad que transmites la mejor atención en cualquier duda con papeleo en la oficina con Roxana. Gracias por todo

Muy contento y agusto con la autoescuela, Lucía y Roxana fueron muy amables y atentos en todo momento, he arobado a la primera, recomiendo la autoescuela 100%.

Exelente autoescuela, sus profesores son exelentes profesionales, agradezco mucho a José, David, Lucian y Roxana de Alcalá de Henares, que me ayudaron en todo momento a conseguir mi licencia de conducir. Mil gracias

La atención genial! He ha probado el práctico y de verdad solo viendo las clases por YouTube y haciendo los tes Alberto es un excelente profesor.

Gracias a ellos saque mi carnet b en muy poco tiempo excelente profesor David y muy buena atención de Roxana muy recomendados 100%

Muy recomendable, buen trato hacía los alumnos. Roxana la chica de recepción muy amable y el profesor Lucian muy bueno y paciente 10/10

Muy contenta con el trato del profesor José María y la compañera Roxana Gracias por todo! La mejor autoescuela