Montero Espinosa, Alcalá de Henares

Muy buena autoescuela y muy buen servicio calidad precio. Las clases teóricas son muy amenas y con las explicaciones se hace muy fácil de entender el contenido, en cuanto a lo practico se aprende muy rápido y dan una muy buena explicación, el trato al cliente es excepcional y el trato de los profesores hacia el alumno es excelente.

Me saque el práctico a la primera, estoy súper contenta con la autoescuela en general. Raúl es muy bien profesor, tiene paciencia y te da seguridad en todo momento. Roxana siempre es amable y muy profesional, te ayuda y explica las cosas muy bien. En conclusión recomiendo mucho la autoescuela.

Recomiendo estos servicios debido al buen trato por parte del personal. He recibido un trato muy agradable por parte de la secretaria, Roxana, siempre ha sido muy amable conmigo, y, con el resto de clientes. También he de mencionar la experiencia con la profesora Verónica, estoy agradecida por las enseñanzas que me ha proporcionado. Gracias por la paciencia.

Muy satisfecho con esta autoescuela, tanto el trato recibido por la secretaria, a la hora de resolver mis dudas siempre muy atenta (roxana), y veronica tambien darla las gracias por ayudarme y enseñarme hasta haber logrado sacarme el carnet. La recomendaría sin dudarlo

He conseguido mi carné con ellos y se lo recomiendo a todo el mundo, los profes y el personal de la autoescuela son unos profesionales que tienen los intereses de los alumnos por delante. Ha sido un placer.

Excelente atención, muy profesionales. Raúl, el mejor enseñando y muy paciente. Roxana muy atenta, cordial y el mejor trato. Gracias a todos

Suele ir a menudo y la verdad que estoy muy contenta por el trato allí. Nunca he recibido un trato desagradable, todo lo contrario y ya ni mencionar la relación calidad y precio que es fantástico. ¡100% recomendable!

Obtuve el permiso de conducir gracias a las clases tanto teóricas como practicas, impartidas por la Profesora Veronica, que recomiendo ampliamente por su seriedad, puntualidad, exigencia y muy acertadas orientaciones.
El trato de Roxana en la recepción es muy agradable y servicial, siempre atenta a resolver y buscar soluciones.

La mujer que hay morena con ojos claros para sacar fotocopias es bastante desagradable y borde. Como estudiante universitaria de la facultad de económicas no creo que vuelva. Te atiende de malas maneras y encima con malas caras por tenerte que imprimir varios pdf (sin unificar porque ni lo sabía) mientras usa el wassap en el ordenador te dice que "te lo hace como favor porque ahora no tiene a nadie". Si no te gusta tu trabajo, dedícate a otra cosa.

Gracias a ellos he aprobado y tengo mi carné. La gente es muy maja y además ahora tienen coches más nuevos. La más barata de la zona donde yo vivo, la recomiendo

Suelo ir mucho hacer fotocopias ya que calidad precio en blanco y negro son los mejores, con el color son algo más caros. El otro día por la mañana fui hacer varias copias en blanco y negro, me atendieron muy bien, pero al decirme el precio a color me fui sin hacer el resto que me faltaban a otro sitio. Al llegar al otro establecimiento (que no merece ni mencionarlos) me trataron tan mal que decidí volver a Montero Espinosa. Prefiero pagar en las de color algo más que en otros sitios pero que me atiendan como es debido. Muy recomendable.

Quiero decir que antes de apuntaros a esta " autoescuela/academia/fotocopiadora" os lo penséis dos veces, es el mayor engañabobos que os podéis imaginar, se aprovechan de las ofertas baratas que acaba siendo caro y sobre todo de la gente. Sin añadir el trato desfavorable hacia los clientes. Que esta "empresa" desde luego se olvida del trato y cuidado que hay que mantener con los clientes.
Os voy a contar mi caso:
Me apunte a la oferta de "50 €" matrícula incluidas 5 prácticas, (muy tonta de mí). Empiezo con el teórico, vaya mi sorpresa, ofrecen la página de la DGT para los test, gratis total, y el libro todo cutre, en páginas blanco y negro, ¿ No imprimen? Pues que se lo curren un poco más no? Al final y al cabo, el objetivo de esta empresa, es ganar dinero, las personas le dan igual.
Cuando me voy a presentar al examen, lios con las carpetas, que siempre se hacía la mujer, no es que yo te dije este día, no el otro. ETC. En fin, me presento al examen teórico y lo apruebo, pero ojo, yo me había preparado los test por mi cuenta, no con esa página web. Cual es mi sorpresa, que cuando voy a empezar las prácticas, a todo esto las prácticas se reservan por internet en una plantilla, mal montada, lo que yo digo, nada de tacto. Me dicen que tengo que pagarme primero mis prácticas y luego me darán las incluidas en la matricula, cuando me presente al examen, que eso pone en EL CONTRATO, leéroslo bien antes. Vale, y le digo pues te pago el examen ya y me das las prácticas, y me dice que NO, que la profesora es la que elige cuando vamos al examen. La profesora era como una máquina, hola, adiós, esto bien, no había ningún trato, todo muy frio, no es como se conoce a una autoescuela que de familiaridad. Me hicieron el lio, me dijeron que me presentaban antes de Diciembre (llevaba un mes y medio dando clases prácticas) y yo ya iba con la idea de pagar el examen, para que me dieran mis prácticas que venían incluidas en la matricula, (cuando ya no las necesitas que te las has pagado tu) y me dicen que sí entonces me mato a prácticas pagadas por mí, y luego cuando voy a pagar el examen, me dicen que no que es en Enero, ya me cabré y monte el lio con mis padres, nada de la noche a la mañana el examen era el 22 de Diciembre. Vale, el día de antes del examen, recibo un correo diciendo: QUE SEPAÍS QUE NO DAMOS NI 9 MIN POR ALGUNOS QUE SE PRESENTAN. (sigo teniendo el correo). Un mensaje desmotivador, para añadir todos los desprecios por parte de esta "autoecuela", no podías pagar en tarjeta, querías hablar con el jefe, y "no " hay jefes.todo MUYY RARO.
Voy, hago el examen y suspendo. Y voy a preguntar para presentarme al otro examen y me dice: Uyy que vaa de aquí a que te presentes, hay una lista por delante de ti que son los que han suspendido y como el cupo esta reducido.hasta Marzo, Abril no me daba fecha de examen. Que me harto y voy a preguntar a otra autoescuela y me atienden de maravilla, estoy dispuesta hacer el cambio y me voy a la Montero a por los papeles, y me dicen que TENDRIA QUE PAGAR TODOS las PRÁCTICAS INCLUIDAS EN LA MATRICULA, PORQUE ASÍ LO PONE EN EL CONTRATO PARA QUE ME DEN MIS PAPELES. Me voy a la oficina del consumidor y a la otra autoescuela y dicen que eso es ilegal, que es un contrato de permanencia y hay que poner queja, no puede haber exclusividad. Así que nada, hice el cambio, me fui a por el psicotécnico, y me atendieron para el examen a la 1º. Lo aprobé a la 1º. Y claro más prácticas aún porque me enseñaron de PENA, llevaba un nivel penoso, no sabéis la rabia y humillación que sentí, además que como no pertenecen a la Federación de Autoescuelas, no les tienen permitido entrar en el centro de Exámenes. Y no había ni practicado hasta que llegue a la otra autoescuela. Es un timo y una pantomima. Pensároslo dos veces porque solo estafan y quieren nuestro dinero. No he vuelto a ir ni iré jamás.