Movelia Tecnologias SL, Madrid

Menuda panda de estafadores, teníamos un billete de Tudela-Logroño que nos ponía que salía desde un paseo de Tudela en el billete, resulta que el autobús salía desde la estación la cual estaba lejos del sitio de donde se supone que tendría que haber llegado el bus, total que después de 30 min de espera no vino ningún autobús ni nada, cada vez que llamábamos nos colgaban y la única vez que nos lo cogieron nos dijeron que esperáramos, que era un autobús, no un avión, una vergüenza vaya. Mal trato encima tenia la tía esa. Imposible contactar con ellos para que nos dieran una explicación o cualquier cosa, son una panda de impresentables que encima te cobran por llamar. Queremos que nos devuelvan nuestro dinero de los billetes por lo menos. Para no repetir con esta compañía.

En mi caso un trato no muy agradable tanto telefónicamente como por email, aunque la respuesta ha sido rápida. Además te cobran comisión solo por respirar, cualquier gestión lleva recargo (en mi caso 3 euros). Yo recomiendo reservar directamente los billetes en la página web de la propia compañía, y no hacerlo de intermediarios como Movelia, que te van a sacar los ojos a comisiones.

Trato pésimo, acabo de llamar por no poder finalizar la compra debido a un error y la persona que me ha atendido lo ha hecho fatal, borde y tratandome de tonta.
El problema el código de verano joven, el cual pone en su página para validar y cuando lo pones ya no te deja comprarlo. Cuando se lo comento, que si podría ser de eso me dice, claro, esque tenias que haber empezado por ahí, claro como soy pitonisa y no me has hecho ninguna pregunta al respecto soy yo la que tiene que saberlo. Me dice habla con la empresa de transportes y me cuelga sin mas.
Si la propia página te da opción a introducir este código el problema es suyo, tendrá que haber alguna solución. No colgarme.
Personal de atención al cliente nefasto

Espere' 2,30 minutos Aeropuerto El Altet Alacant. Tube que buscarme otro Transporte. Jamas Nunca viajare' con Esa empresa

La página se resetea constantemente. No deja poner el código de descuento verano joven. Te lo valida y a la que vas a pasar a seleccionar el bus te lo quita y ya ni oyeses volver a ponerlo. Muy mala experiencia, hemos tenido que comprar los billetes sin el descuento. Muy decepcionados

Excelente atencion y pronta respuesta à mi solicitud.
Ruth es la chica que me atendio excelente, gracias!
Lo recomiendo

Viaje Madrid - Almería, 6 horas de trayecto nocturno (23: 00-05: 00h) 26 de Julio, hacinados en un autobús con apenas un palmo de distancia de un asiento con el respaldo del precedesor. Servidor de 1'80cm (medio) que no entra en el asiento porque las piernas le dan con el de delante, y así 6 horas sin poder apenas movernos. Una auténtica vergüenza pagar más de 33€ por persona y viaje para viajar en estas condiciones; en un vehículo que claramente no esta preparado para este tipo de viaje.

Bien Pero se puede mejorar; no me refiero a los conductores; estos Señores son unos Máquinas! Enhorabuena! Muy competentes y serviciales! Lo malo son los Autobuses; muy estrechos; incómodos! Y un poquito de limpieza también le vendría mejor

Muy buena atencion en Instagram, da gusto hablar con ellos. Pregunté cosas muy especificas y me ayudaron mirando incluso mis viajes. Incluso me avisaron cuando estuvo solucionado mi problema

Una vergüenza que cobren el 30% del precio del billete en gastos de gestión. USURA.
BILLETE: 10€
GESTIÓN: 3€

La profesional que me ha atendido, Ruth, ha sido eficaz, agradable y atenta en todo.
Le agradezco mucho haber podido colaborar con Movelia en el comienzo del código descuento joven y haber sido de las primeras beneficiarias del mismo.

Han sido estupendos en la gestión. Tuve un problema con la conexión del banco, y desde el chat, se tomaron todas las molestias en solucionarmelo sin prisa y con mucho afecto. Muy buen servicio

Increíble gestión: web sencilla, con mucha facilidad. El trato inmediato por el canal de WhatsApp por parte de Ruth fue espectacular. Muy recomendable.

He tenido un problema con la página web y la aplicación a la hora de cambiar mi billete de vuelta y me han atendido muy bien por Whatsapp y por teléfono. Lo hemos resuelto rápido! Muchas gracias!

Quise cambiar de día el billete. Y la atención del chat fue muy rápido y eficaz. Gracias Ruth!

Excelente trato y profesionalidad. Tuve un problema al intentar sacar los billetes por la web y me llamaron por teléfono y con mucha amabilidad y paciencia me ayudaron y lo solucionaron.

SERVICIO Atención al Cliente EFICIENTE y EFICAZ.
Amabilidad y deseos de ayudar. Gracias en general y a Ruth en particular en el chat. Salud2!

Debió a retraso en el ave no llegaba a coger el autobús! Y una chica encantadora vía wasap me a ayudado con la devolución del billete siempre viajo con ellos!

Tuve algún problema por la conexión de internet a la hora de pagar pero menos solucionaron rápido.

Atención al cliente muy buena, me han ayudado a cambiar mi billete enseguida.
He viajo varias veces con esta compañía y no tengo queja.