Movistar, Madrid

Vaya miserable atención del personal de esta tienda. Parecen delincuentes comunes. Y lo de Movistar, que primero te invita a acudir a recoger un dispositivo gratis a la tienda pero con cita previa, y después te diga que no se había ejecutado el pedido es de traca. Vaya comunicación. Y venden eso! Vamos, festival del humor.

Quise poner fibra. Al instante ya me habían cobrado el pago de Adsl a fibra. Días más tarde vino un operario y no me puso la fibra. Y tampoco me devolvieron el dinero. Llamé a Orange y me pusieron la fibra en un instante!

Pésimo trato. Me dijeron por teléfono que acudiera a la tienda a revisar un cargo que me ha hecho Telefónica a pesar de que me di de baja hace 4 meses, y el chico del turno de tarde de la tienda se limitó a decirme que llamara de nuevo a Atención al cliente. No me ofreció ningún tipo de solución ni disculpa.

La señorita estuvo muy paciente conmigo, soy muy amables siempre aquí lo agradezco mucho por que ya con nuestra edad necesitamos mucha ayuda. Gracias en especial a Naia

No saben lo que venden te dan un precio y luego llamas a la compañia y resulta ser otro diferente

La tienda Moviestar. Esta para solucionar Problemas de los Moviles. Casi siempre dan problemas. Pero hacen un servicio para todos. Dentro siempre hay gente. Y suele a ver colas para resolver problemas.

La atención de Carlos ha sido extraordinaria. Solucionó el problema surgido al cambiar de compañía con toda amabilidad incluso excediendo su jornada laboral. Un gran profesional que hace que esta tienda Movistar pueda convertirse en un referente de excelencia. Asimismo quiero mencionar que Naya fue una estupenda profesional que ayudó en lo necesario. Recomiendo 100x100 este establecimiento por profesionalidad y cortesía con los clientes.

Muy contenta, siempre que he ido me atendien las chicas y muy contenta con ellas. Compre un movil y como no habia gente me ayudaron a configurarlo. Muy agradecida. Todo desinfectado a cada rato, muy atentos y cuidadosos.

Tengo un movil en garantia desde marzo y resulta que tengo que pagar para que lo reparen y ademas para que me lo devuelvan tengo que pagar 6.05 euros falta de todo

No aplican las ofertas que aparecen en la web y te dan la única opción de los productos de Movistar sin promoción. Pues nada, habrá que contratar por Internet para poder acceder a los precios bajos.

Hemos esperado como 15 min para que nos atendieran para hacer unos duplicados a 14 euros el duplicado el trato agradable

Son mujeres profesionales sobre todo una empleada muy especial es muy atenta cuando esta el sordo gracias.

La atención es aceptable, aunque hay que esperar un montón para que te atiendan ya que tardan una barbaridad con cada cliente; al personal le falta agilidad, eso sí una vez que te atienden lo hacen de manera correcta.

Son encantadoras las muchachas Nayarí un encanto. Agradecidisima de su servicio y explicaciones.

La dependienta de la primera hora de la mañana me resolvio mis dudas y ella misma me configuró el movil. Muy atenta.

Un rato largo esperando y no tenían lo que quería, lentos como ellos solos, bueno, lento porque encima hay una sola persona atendiendo. No lo recomiendo.

La atención fue excelente y por sobre todo la empleada Cristina que me ayudó a solucionar un problema con un teléfono, recomiendo está tienda 100% siempre muy profesionales y buenísima atención.