Mudanzas Ajuar - Mudanzas en Madrid - Guardamuebles, Leganés

Es la tercera vez que escribo esta reseña. Hasta ahora, el experto que tienen estos señores en reclamar a Google cualquier valoración negativa que reciben, ha logrado que las borren, cuando toda la información era correcta. En esta ocasión voy a probar con 2 estrellas en lugar de con 1.

Si no tienes ningún problema, esta empresa funciona bien, pero cuando tienes el mas mínimo, se desentienden. El seguro que tienen no cubre lo realmente caro: obras de arte, electrónica, Vamos, que solo cubren los muebles y te lo van a intentar arreglar ellos primero como puedan.

No recomiendo la empresa ya que, en mi caso, no tuve respuesta por su parte cuando reclamé unos cuadros que destrozaron.

Buenos, a ver si esta vez consigo que Google no me borre la reseña.

Ha sido un gran acierto elegirles.
El equipo al completo es muy eficaz y cuidadosos en el embalaje y transporte.
Repetiríamos sin dudarlo.

Bastante desastrosos. Nos avisaron que en vez de a las 9, empezarían a las 10 por un pinchazo en un camión, hasta ahí ok, pero lleegaron pasadas las 12 y luego 2 de ellos se tomaron 1h y media para comer. A los otros 2 tuve que enfadarme para que empezarán a descargar después de la Hora de comida.
Quise hablar con la gerencia, pero sólo me escribió para decir que estaban reunidos y cogió el teléfono cuando ya se ha comido el marrón y hasta se habia puesto a desempaquetar su comercial, Jose, que es estupendo y que estuvo en todo momento pendiente de solucionar todo.
El segundo camión que empezaba en otro domicilio, llegó antes de las 12 y los 4 trabajaron a tope, comieron en 1 hora y descargaron con buen rollo, rápido y bien.
Por ellos y por Jose pongo las 3 estrellas que por los demás sería 1.

Realizamos la mudanza con ellos y fue un trabajo excelente. Muy recomendable. Buen trato, eficientes, agradables y servicio excepcional. Gracias

Excelente trato desde el inicio. Jose vino a hacer la valoración de la mudanza y el precio era el mismo que los de la mayoría de empresas que vinieron, en algunos casos incluso un poco más caro, pero nos dieron muestras de profesionalidad y nos decidimos por ellos. Ha sido un acierto absoluto. Nos trajeron cajas con antelación para que yo guardase algunas cosas que prefería embalar yo misma. El mismo día de la mudanza llegaron puntuales, eran un montón de trabajadores que se repartieron por las habitaciones y guardaron todo con rapidez y cuidado. Al llegar lo montaron todo perfectamente y en menos tiempo del que yo esperaba. Además son encantadores y te lo ponen todo muy fácil. Totalmente recomendables

Casi un año después estamos esperando que nos subsanen todo lo que nos rompieron. Son más baratos si, pero ojo que no os rompan nada que termina saliendo caro…

Dos veces he contratado esta empresa y dos veces ha pasado lo mismo. No los volveré a contratar jamás.
Los chicos que hacen lo que es la mudanza son muy profesionales y amables, pero cuando surgen problemas, como ha sido en las dos ocasiones en las que se han roto cosas, desde la central no dan ningún tipo de respuesta, incluso llegando a ignorar emails, llamadas, mensajes. La primera vez se rompió la parte baja de un zapatero, una estantería y alguna que otra cosa. Les avisamos y nos dieron largas, pero como tampoco eran cosas que se vieran mucho, lo dejamos pasar. Esta última vez, decidimos volver a contratarles pq seguían siendo de los más baratos y pq la primera vez, a pesar de todo, lo hicieron bien. Esta vez, con las prisas dejaron una mesa sin montar del todo teniendo que contratar después a otra persona (uno de ellos) para que la arreglase. Pero lo peor fue que perdieron una pata del mueble TV dejándolo inservible, ya que no aguantaba ni el peso de la TV y por supuesto no se podía almacenar en él. Esto nos obligó a tener las cajas correspondientes al contenido de ese mueble inmovilizadas hasta que nos diesen una solución (semanas) para finalmente acabar comprando otro mueble. Desde la central la única respuesta fue que no encontraban la pata y que el operario les había dicho que no recordaba.
Escribimos a los comerciales, a la central, a los operarios. La respuesta fue siempre la misma: silencio. Una vez finalizan, se desentienden y no quieren saber nada de problemas. Esto deja un muy mal sabor de boca porque los chicos trabajan bien y se entiende que pueden surgir problemas, pero la falta de respuesta y la impotencia de no poder hacer nada, hace que todo ese trabajo se tire por tierra.
Lo siento, pero ya no recomiendo esta empresa.

Muy buena experiencia, muy buenos profesionales, desde el comercial, jose, hasta los operarios de la mudanza

En abril de 2022, comenzamos la mudanza desde Madrid a Canarias. "¡Sin problema! " decían. Acordamos dejarlo en el guardamuebles un mes, para ir haciendo sitio en el nuevo domicilio. Alargamos el guardado un mes más, con lo que después de Junio debería salir al destino. Por "cosas" se retrasó y dijimos, "'no importa, no te preocupes. " Siempre con buena fe y buena voluntad. Pero estamos a MARZO de 2023 y ya ni me cogen el teléfono. NO ME HA LLEGADO la mudanza y NO QUIEREN CONTESTAR.no sabemos dónde están nuestras cosas después de casi 1 año y no dan explicaciones (no contestan ni Ángel ni Jose ni en el teléfono de contacto de la empresa) Habrá que tomar acciones legales, aunque no quiera llegar a ese extremo.

Realice una mudanza en el mes de mayo de 2022.
Rompieron objetos: un frutero, altavoces de la minicadena y mezclaron objetos de distintas habitaciones.
Durante la mudanza gorpearon dos paredes. Esto fue lo que realmente nos preocupó, les habíamos avisado de que las paredes estaban recién alisadas y pintadas. Al principio nos dijeron que no nos preocupamos, que lo cubría su seguro.
Tras varias llamadas y varios meses de espera ya no obtenemos respuesta. Su seguro no se hace cargo y ellos no nos cogen el teléfono.
Estamos a finales de noviembre y ya nos hemos cansado.
Ángel no nos coge el teléfono, nos ha dado largas durante todo el proceso.
Ahora ya nos toca denunciar, y hemos consultado a nuestro abogado quién pondrá denuncia y pasaremos también por la oficina del consumidor.

Excelente trato por parte de todos los trabajadores. Me ayudaron en todo momento. Estuvieron pendientes de llamarme, adaptarse y trataron genial todas nuestras pertenencias. Sin lugar a duda repetiremos en caso de necesitarlo. Desde Edgar, hasta José o Cristian fueron muy amables. ¡Gracias! Seguid así.

Me han perdido varios objetos de valor y después de muchas llamadas sin respuestas me dicen que mi caso está cerrado. Dejan mucho que desear van muy alocados y no revisan se nota que tienen prisa por acabar y cobrar rápido.

Un servicio pésimo.
Mucha prisa para cargar y descargar y no cuidan nada.
Nos rompieron una mesa de mármol y aún no se han hecho cargo de ello. Por más que llamamos no nos dan razón, y ya ni siquiera nos cogen el teléfono. Desde agosto que nos hicieron la mudanza no nos han dado ni una explicación. No se lo recomiendo a nadie.

Contrate la mudanza con Ajuar, y desde el primer momento han ofrecido un servicio amable y muy profesional.
Repetiría de nuevo con ellos

No son nada profesionales, rompieron una pieza del ascensor de la comunidad y se fueron sin cambiarla y cuando intentas ponerte en contacto con ellos te cuelgan!

Impresentables! No se fíen de esta empresa. Primero quedan en una cosa luego le dicen otra y al final le ponen excusas para no hacerlo al mismo precio que le dijeron. Llamas a la oficina y a los dos teléfonos que tienen y ninguno lo responde. Parece como si hubieran salido huyendo. Desde luego nada recomendable y una absoluta vergüenza de empresa.

Fantástico trabajo en tiempo y en calidad, muy cuidadosos con todo sin ningún problema y todo han sido facilidades. Más que contento con ellos. El equipo que vino de 10. Gran trabajo

Viajé por estudios de Madrid a Barcelona y me llevaron toda la habitación con mis cosas de un día para otro, fueron muy amables y rápidos, los recomiendo

Faltan cajas con objetos importantes. Han roto patas de muebles robustos. Han destrozado más objetos.

Puestos en contacto con ellos, no quieren saber nada: no te atienden, no devuelven las llamadas, no solucionan los problemas que han generado.

El problema es que no tienen un seguro en condiciones sino uno básico que, en resumen, no vale para nada.

Es recomendable no perder de vista el camión ya que lo usan para chapucear lo que rompen y, mira tu, se les queda dentro cajas olvidadas

Con toda seguridad ahora responderán que es culpa mía, que me avisaron, que yo no quise. Todo falsedades.

Experiencia excelente. El equipo fue súper puntual, muy disponible y con muy buena actitud.

Hicieron que el proceso de mudanza fuera mucho más agradable.