Muface, Madrid

El telefono de atencion al cliente es un contestador que a los 30seg corta la llamada. Es vergonzoso. No te atiende nadie nunca.

Llame varias veces a lo largo del día. Siempre me decían que estaba en el número 6 de la lista de espera, cuando llegaba mi turno y me decían que era el siguiente, me cambiaba el tono de llamada y ya no volvía a saber nada más, llegando a esperar en una llamada hasta 40 minutos. Después de varias llamadas de ese estilo me canse y no volví a llamar.

Llevo meses llamando al 030 para que envíen mis datos a sanidad y poder vacunarme porque me sale como "Usuario no encontrado" cada vez que meto mis datos de la tarjeta sanitaria y todavía no me he podido vacunar por ellos y su lentitud y pasotismo, muy descontenta

Llamas por teléfono, te mantienen en cola de espera y te van indicando cuántos tienes por delante, pero cuando te llega el turno suenan cuatro tonos de llamada y te cuelgan. Así ha sido las tres veces que he intentado hablar con ellos

Llevo días llamando a las oficinas de Madrid para información y en ninguna cogen el teléfono, y si lo cogen cuelgan Inmediatamente, pues se oye por un instante voces.

Nadie en las oficinas. Página web de pena. Nunca funciona. Imposible arreglar documentos. Tienen abandonados a los usuarios. Y hemos pagado toda la vida. Penoso ver en colas interminables a los ancianos.

No te atienden sin cita previa, pero tampoco te cogen el teléfono, de verdad que hay alguien trabajando allí? Pues sois muy poco útiles para los funcionarios para los que trabajáis. Lo peor y me quedo corto.

Pues muy enfadada mi marido tiene 76 años es funcionario y aun no esta vacunado muface no no dice nada y sanidad tampoco, ya lamaran han pasado un mes y aqui nadie llama

Muy impresentables mi madre con 72 años y todavía no me avisaron para ponerse la vacuna del cocido, me he tenido q buscar la vida después de llamar todos los días y nada una vergüenza

No atienden el teléfono ni siquiera llamando al 060 que es de pago cuando ellos tienen algunos gratuitos no cogen ni unos ni otros.nota señores de MUFACE. Si necesitan personal para coger los teléfonos y solucionar las dudas de los mutualistas el INEM está lleno de personas en paro

Si me cogiesen el teléfono de atención al cliente sería un triunfo por no decir la hostia. Te dicen que estas la novena, así hasta la primera y cuando da señal como para cogertelo x fin.cuelgan.asi llevo una semana. Un front que deja muchísimo que desear. Si tengo que valorar algo.cero.

El agravio comparativo con la seguridad social es increíble. Hay que pedir cita por el 060 que es de pago. Te tratan como ganado. ¿no hay sindicatos?

Personal muy amable. La únixa pega es que no se puede contactar via telefónica para consultar dudas. Echo de menos el trato humano, poder comunicarte con una persona y que te ayude cuando lo necesitas y no sabes qué hacer. La locución robótica que tienen es inútil y exasperante.

Manifiestamente mejorable. El teléfono no lo cogen. Las consultas y gestiones las realizan tarde y mal. Una desesperación cualquier trámite

Demasiada burocracia para las personas mayores o que están enfermas y un trato que deja que desear

Siempre la atención perfecta y me han solucionado inmediatamente cualquier duda o gestión. Lo mejor de lo mejor. Enhorabuena por vuestra profesionalidad. Os admiro.

Últimamente no ha sido muybueno por todo los problemas que ha habido con la llegada de los talonarios espero que para la próxima

No hay manera de que cojan el teléfono.
Las recetas que tienen que enviarte autorizadas, las envían por correo ordinario y ya se han perdido 2 veces.
Un desastre.

15 días seguidos intentando contactar telefónicamente con ellos, te ponen en espera y cuando da llamada te cuelgan. Impresentables

Es imposible hablar con ellos.tras estar en cola de espera se cuelga automáticamente.llevo días intentando contactar y siempre lo mismo.