Multisalud Clinic Levante, Rivas-Vaciamadrid

Resulta que voy para mirarme un dolor en el talón, el médico me diagnóstica fascitis plantar y me manda rehabilitación 10sesiones, empiezo la rehabilitación de 25 minutos sólo y al cabo de 5 días me dice el fisio que es tendiditis en el tendón de Aquiles, no entiendo la contradicción entre ellos, vamos que 10 días de rehabilitación para nada, sigo igual de cojo, la señorita de la recepción poco amable también, en fin no recomiendo la clínica, mejor buscar otra

Yo empezado a ir con la doctora evangelista con mi bebé y es un encanto zyo estoy encantada

En enero de 2023 me pusieron en lista de espera para rehabilitación, en marzo me dieron cita con la médico rehabilitadora y todavía estoy esperando a que me llamen para empezar la rehabilitación. Francamente lamentable.

La atención psicológica es excepcional lo digo por la señora a la q no le han dado cita. Los médicos también son personas y se dan de baja. Las sesiones son un poco cortas pero efectivas. Llegué echa un trapo y ahora tengo los mismos problemas, pero tengo herramientas para afrontarlos de otra manera. Me ha cambiado la vida. GRACIAS.

Si se pudiera dar 0 estrellas, la daba. Pésima atención, pésimo local. Por primera vez llegue a consulta, y como se me había olvidado la mascarilla, me han dicho la recepcionista y el chico recepcionista q no entre y le pregunte q si ellos tenían, el de recepción vio a la recepcionista y en un gesto la mujer está le dijo q NO daban mascarilla, y el chico me lo repitió que tenían pero que no daban jajajajaj, x Dios que clase de clínica es esta? Tan miserables son q una mascarilla a la administración le pesa? ! Cuanto cobran x cada consulta? ! Mi hija, hijo, marido y yo tenemos seguro privado, somos 4 personas q se han perdido como pacientes. Es un asco de atención. Para colmo estoy llamando para cancelar las citas q había pedido y no contestan. He perdido mi tiempo totalmente en venir a consulta pediátrica y nada. Nota: esto fue ahora mismo a las 17: 00 hrs, hoy 7 de marzo? !

Lamentable la gestión de la clínica. Mi hija siguiendo un tratamiento psicológico que interrumpen de golpe porque la psicóloga se va sin avisar, tardan 3 meses en asignar una nueva psicóloga (a empezar todo el tratamiento desde cero), nos hacen firmar un acuerdo abusivo (aunque avises con semanas de antelación que no vas a poder ir a una cita te la cobran igual), y en la segunda sesión con la nueva psicóloga, ella decide que no se acerca a la clínica y que sólo atenderá telefónicamente, pero como no nos ha avisado, porque la doctora ha cometido el error de saltarnos en su lista, que perdemos también esta sesión. Todo son cosas que pueden pasar, lo lamentable es que la respuesta de la clínica ante esto es: "No puedo hacer nada", y no dan ninguna solución. Conclusión, 12 sesiones perdidas por el afán recaudatorio de unos dueños que ni siquiera son capaces de dar la cara, porque no puedes hablar con la dirección o todo son pegas (sólo por la mañana, ahora no están, ha salido, está ocupado, etc, etc). Una vergüenza, no tiréis el dinero en este sitio a no ser que os sobre.

Llevo viviendo 3 años a esta clínica y siempre fenomenal, personalmente solo puedo decir cosas buenas tanto de la gente de recepción, en especial María y Adrián, siempre atendiéndote con sus buenas palabras y su amabilidad pese a tener una carga muy grande de trabajo. En cuanto a los médicos, la doctora Ángela es un encanto, me ha estado viendo por una lesión en la pierna desde hace casi un año y siempre el trato excelente. La mejor clínica de Rivas

Más de 5 meses esperando una llamada de la clínica para que nos dieran cita con un psicólogo. Nos dijeron que estaba de baja, hemos llamado infinidad de veces y siempre nos han dicho que nos llamarían pero nunca ha llegado es llamada. Una pena que hayamos tenido que buscar otro sitio porque apostamos por ustedes y nos venía bien la localización.

Penoso el trato de la dirección de este centro. Todo son excusas para no atender a los pacientes poniendo de escudo a sus empleados. Penoso. Esta señora debería dedicarse a otra cosa, y no a gestionar una clínica ya que la empatía le falta por los 4 costados. Le doy dos estrellas por los empleados. Si fuera por la dirección, 0.

CERO ESTRELLAS. Y ojalá pudiera poner menos.

Penoso, vergonzoso y denigrante el trato y la normativa de esta clínica, por llamarle algo.

Aclaro, antes de empezar, que mi intención fue arreglar una injusticia recurriendo al procedimiento que hay que seguir en estos casos: llamar, informarse acerca de si la situación es realmente así y, una vez asesorada (y confirmándome mi sociedad que, efectivamente, no podían actuar así), recurrir a poner la queja como me habían indicado. Mi sociedad se pone en contacto con esta clínica y la sorpresa es cuando me llaman de ésta asegurándome que me cancelan el tratamiento, que empecé hace meses, por motivo de haber puesto una queja. Así, sin necesidad de escuchar por qué se ha puesto esa queja ni importarles, en absoluto, y por supuesto, el paciente. Es decir, hay que estar calladitos para que todo funcione, ¿verdad? PUES NO ME DA LA GANA. Y desarrollo:

Como digo, seguía un tratamiento psicológico semanal. Hace tres semanas, fallece mi abuelo, llamo justificando mi ausencia a la sesión del día siguiente por motivo de incineración tras la muerte, y me dicen, tan anchos ellos, que la sesión la pierdo igual, aun siendo motivo de fuerza mayor; que eso da igual, que la normativa es la normativa. Pues señores, UNA NORMATIVA VERGONZOSA. Una normativa basada en la nula empatía y en cosas inhumanas, puesto que, ¡sorpresa! Sí, a los humanos nos surgen imprevistos y algunos muy fuertes en los que, EVIDENTEMENTE, nuestra prioridad no es acudir a vuestra preciada clínica por mucha cita que se tenga. Eso no se llama normativa, se llama injusticia. Yo pago mis sesiones todos los meses y no tenéis derecho a quitarme algo porque a ustedes les plazca refugiarse en una normativa que siquiera sé si es legal. Pero no me interesa, ya habéis quedado retratados con las reseñas que tenéis por aquí, que ni las había visto, pero ahora me cuadra todo.

Como bien os he dicho por teléfono, no canceláis vosotros mi tratamiento, lo cancelo yo por ser tan vergonzosos. Ojalá no tengáis nunca que faltar a citas médicas por muertes de parientes ni ningún otro motivo de fuerza MUY mayor.

No deis dinero a este tipo de clínicas, de verdad. Se ríen de vosotros.

Centro medico con casi todas sus especialidades concertadas con los seguros medicos y centrico. Recomendables especialmente son Angela como doctora de cabecera y pediatra, las profesionales de salud mental y Maria en la recepcion. Recomendable.

Pésima experiencia, falta de respeto por parte de una recepcionista, imagino que no le gustará su trabajo y lo paga con los clientes.que pena no saber su nombre y que se pueda hacer algo al respecto, que valientes somos detrás del teléfono, habría que verla en persona… y que pena tanta gente en paro y otros con tan poca vocación trabajando.

Además, por lo que he leído en los comentarios queda claro que la gestión de esta clínica es pésima y que las recepcionistas son unas soberbias!

Ah, y está claro que las reseñas positivas son compradas jajaja…vaya tela!

Esta reseña es para Natalia, la podóloga de la clínica, decirte que eres la profesional mejor en este campo que yo he visitado.
Además agradecer tu cariño, simpatía y buen hacer.

Suelo ir alli a varias consultas, y los chicos de la tarde siempre me atienden muy bien y hacen todo lo posible por ayudar a todo el mundo. Todo un acierto tenerlos allí.

Vergonzoso el trato de las recepcionistas, información incorrecta, falta de soluciones por sus errores y mala educación. Si no saben hacer un trabajo administrativo, muy sencillo por cierto, quizá deberían probar a limpiar inodoros o algo similar donde no tengan que atender personas.

Da gusto ir allí con el chico que está por la tarde que siempre hace todo lo posible para que los pacientes que vamos allí tengamos el menor tiempo de espera.

Medicina general con Gabriel lo mejor de la clínica
Recepción correcta y trato educado
Analíticas también muy bien, el resto de especialistas ya ni lo intentamos por las grandes listas de espera que hay, es decir, por el tiempo que tardan en citarte.

Esta reseña negativa va dirigida a la fisioterapeuta Esther. Me parece muy poco profesional quejarse de que le da pereza ir a trabajar delante de sus pacientes. Además, el último día, me dio una tarjeta con los datos de su propia clínica privada, para ponerme en contacto con ella si tenía molestias más adelante.

Es la primera vez que me han tenido que hacer una mamografía y la verdad es que no me ha hecho nada de daño, la chica que me ha atendido súper cuidadosa y con mucha empatía.

El trato recibido ha sido muy bueno, excelente trabajo por parte del dentista. La recomiendo