Mutua Universal Madrid - Ulises

Un trató fatal he tenido un esguince y en tres semanas me dieron el alta aún con el pie inchado y me duele no puedo caminar porque me icha y no ablando que soy cámarera y no puedo trabajar porque tengo el tobillo ichando y la doctora Karen me dijo que me iba a dar el alta porque el dolor que sentía estaba en mi cabeza vaya tela y ahora qué hago? Son unos irresponsable desagradable un atendimos nefasto espero que algún día la pasé a ella lo mismo y que la trate de la misma forma que trata a la gente que no soy solo yo pero gente que he cruzado en el pasillo que habla lo mismo y peor de ella

Ha sido el peor trato de mi vida. Lo primero me dice que tengo que ir a trabajar con todo el brazo fracturado me atendio la doctora Karmen Ocampo Mendizabal. Me recetó pastillas para el dolor pero sin embargo tenia que ir a trabajar. Es la peor mutua que te puedes encontrar.

UNA VERGÜENZA
La Dra que tienen ya e visto en más comentarios que siempre es la misma.ni es capaz de mirarte y revisar. Covid pondrán esa escusa pero ella en la consulta sin mascarilla pero cuando te llaman se la pone
A dos o tres metros así es como te atienden
Y ella misma dice que mañana a currar
Mejor que se valla de donde viene y que allí aga lo que quiera y deje trabajar a médicos responsables amables y respetuosos
VERGÜENZA
VERGÜENZA DE DRA QUE TIENEN

Lamentable el trato, soy empresario y tengo una conductora q trabaja de madrugada, hacen un informe totalmente distinto a las dolencias con las q va ella, después de un accidente de coche, le dan baja de dos dias, medicación con la q no puede conducir y le dan el alta, al día siguiente tengo q ir a recogerla a las 6 de la mañana porque se marea y está a punto de tener un accidente, volvemos a la mutua y pasan de ella como si se lo inventase, total tengo una empleada de alta q no puede trabajar y la mutua lavándose las manos sin hacer ningún tipo de exploración y ningún tipo de empatía. Además su contestación a quien responde en caso de q fallezca en un accidente, es q ese no es problema de ellos

Trato pésimo, personal y telefónico, yo acompaño a mi hermano que tiene una discapacidad intelectual y no puede ir solo y no te dejan pasar con él a consulta, por lo tanto, el no se entera la mitad de las veces de lo que le dicen y nosotras tampoco pq tampoco puedes preguntar al medic@ que le atiende. En fin, muy mal trato, empatía menos mil. Ahhh! Y lo del guarda de seguridad de la entrada ya para darle de comer aparte! La cara de borde y asco que tiene ya de primeras tela, pero encima luego ya se demuestra lo "SIMPÁTICO" que es. TELITA!

La peor mutua y los peores médicos por los que he tenido la desgracia de ser tratados, hablo por la oficina de la calle Ulises y más en concreto por la Doctora Karen Ocampos, la cual trabaja allí. Vas después de un accidente de trafico y te dicen bque no tienes nada, Es una persona capaz de curarte un cervicalgia y un esguince severo con 5 sesiones de fisioterapia en la espalda, el tobillo ni tocarlo.
Me da asco y vergüenza ir haya médicos así, que solo miran por la empresa, no por el trabajador

Hace tres años acudi a la calle Ulises por accidente de moto y el trato tanto de médicos como de fisioterapeutas fue excepcional. Hoy acudí a dicho centro me atendió Karen Ocampo Mendizábal, nada de empatía, prepotente, desagradable y nada profesional, ningún profesional de la sanidad me había tratado así, nada recomendable. Ojalá el día que ella necesite asistencia sanitaria la traten igual a ella.

Como mutua de empresa, me parece una vergüenza si tienes accidentes laborales. Fui un Jueves con una tendinitis en una mano y como no trabajo el fin de semana, me dijeron que trabajara el viernes, y reposara el sábado y domingo

El trato fue pésimo. Los médicos nada profesionales sin ética, muy ariscos y maleducados Esta gentuza te da el alta con químico, piernas rotas. Son gentuza que roban de las arcas públicas y que pagamos nosotros todos los meses. La mutua universal está en juicios por robar más de 200 millones de euros a las arcas públicas y muchos médicos tiranos de la MUTUA UNIVERSAL LAS ROZAS están siendo denunciados por su mala praxis y amenazas a los pacientes. RECUERDEN QUE LAS MUTUAS SON ASOCIACIONES DE LOS MILLONARIOS Y EMPRESAS DEL IBEX. Si el incompetente del médico de la mutua le pide informes, usted no está obligado a dárselos. Dígale al incompetente que le pida los informes por escrito. TENGAN CUIDADO CON ESTA GENTUZA DE LA MUTUA UNIVERSAL DE LAS ROZAS.

Los médicos amables y muy buenos con los pacientes, la recepción es lo peor, falta de tacto al atenderte

La peor atención médica que he recibido en mi vida. La doctora Ocampo desde la primera visita me ha tratado con muy malas palabras, aún indicando que tras mi accidente de coche me duele todo el brazo derecho, ni se ha dignado a tocarlo, lo único que ha hecho ha sido cuestionarme que con un accidente de coche no puede dolerme el brazo. Darme el alta y tratarme de cervicalgia. Tras una segunda visita insistiendo en que me duele el brazo y que no tengo fuerza, lo único que hizo fue darme la baja y ampliar tres días la rehabilitación de cervicales. Ese mismo dia solicité las radiografías para irme a la privada, en la privada, tras hacerme una ecografía del hombro, vieron que tengo una bursitis en el hombro y necesito rehabilitación del hombro. Le llevo a la doctora de la Mutua el informe y los resultados de las pruebas y no los quiere ni ver y me echa la bronca por irme a la privada. Una bursitis debe tratarse cuanto antes, sino puede calcificarse, volverse más dolorosa y lo peor de todo, crónica. Han pasado 2 semanas de mi accidente y aún no me están tratando la bursitis, y hasta la próxima semana no empezarán a hacerlo, porque aún teniendo el informe y los resultados, ahora quieren repetirme la ecografía que me han hecho en la privada. Además, por no tratar la bursitis desde el principio, estoy forzando el brazo izquierdo y empieza a dolerme. El trato desde el día 1 ha sido totalmente inaceptable, la doctora Ocampo es una impertinente. Considero que esa doctora no debería estar tratando a nadie, ya que no le importa lo más mínimo sus pacientes ni sus dolencias.

Rectificar es de sabios. Le doy cuatro estrellas por las excelentes profesionales del servicio de rehabilitación y la amabilidad del recepcionista. Eso sí la doctora de la mañana.no tengo palabras suficientes para describir su soberbia.

El trato del equipo médico es correcto y profesional. Además las instalaciones están siendo mejoradas.

Vamos allí cuando estamos de baja médica. La zona es malísima para aparcar - o sea, no hay donde aparcar. No hay zona peor comunicada. Para llegar de taxi, tiene que entrar por diversos callejones que sin GPS, imposible de llegar.

Tanto el personal médico (doctora Lázaro) como administración, son amables, eficientes y grandes profesionales. Trato muy empatico con el paciente, para mí son un 10 en su trabajo, que es lo que necesitamos la gente que está enferma, gente que nos ayude y nos comprenda.

Trato muy pésimo empezando por el doctor que hace las ecografías. Siguiendo por la señorita que te toma los datos que pregunta si los pacientes seguimos en la sala de espera o no. No te dan ni una simple bata o sabana a la hora de quitarte la ropa. Usan el gel para realizar ecografía y ni una triste servilleta o papel para limpiarte, te mandan limpiarte con el papel de la camilla. Mucho edificio para tan malos profesionales! Están tratando con personas que están enfermas y no por gusto. La única persona que te da los buenos días y es agradable la señora de la limpieza. El resto la educación brilla por su ausencia.

El trato deja mucho que desear, puedes pasar 2-3 horas esperando que te atiendan y eso les importa muy poco, doctores que parecen robots y a algunos les falta educación.

Como mutua que es la verdad es que no está mal. Pero a veces el trato ha dejado mucho que desear. Muchas reclamaciones.