National Police Carabanchel, Madrid

Gracias, sois unos fenómenos.la nieve y el hielo no os para.
Han llegado hasta mi tía y le consiguen los medicamentos.

Ayer por la tarde un familiar directo, fue víctima de un robo con intimidación. Hoy se personó en la Comisaria de distrito de Carabanchel para denunciar el hecho, y tras estar esperando dos horas (tiempo en el que gracias a un ciudadano que se la encontró, pudo recuperar la documentación sustraída), le comunica un policía que no es necesario que denuncie y que se marche a su casa.
Vergonzosa la atención de la oficina de denuncias, por que indistintamente de haber recuperado la documentación (no así el dinero sustraído), se ha de tramitar la denuncia.

Hola buenas tardes la semana pasada me estafaron, y no se donde se ponen este tipo de denuncias, en mi móvil tengo todas las pruebas hasta los correos de un supuesto banco

Gran servicio de esta comisaría me robaron el móvil y en menos de 1 semana me lo recuperaron y encontraron al q me lo robo, muchas gracias confiar siempre en la policía!

Voy por allí a menudo, y los funcionarios del DNI son unos verdaderos profesionales, facilitan todos los trámites, y en caso de no tener la documentación en regla, dan la opción de volver otro dia. A pesar de las instalaciones obsoletas, dan el máximo de sí mismos todos los días.

Muy desagradable la persona que atiende en los DNI. Falta total de educación. Vergüenza que a esta persona se le pague un sueldo público.

En pleno estado de emergencia, han tenido a una persona mayor +70 años sin mascarilla ni epi de ningún tipo esperando durante 4 horas en las escaleras de la entrada sin poder sentarse, ni dejarle pasar a una sala para hacerlo. Le han tratado sin ningún tipo de miramiento a pesar de estar realmente mal y afectado. Hemos perdido la cuenta de las veces que han pasado delante de sus narices policías y no han atendido ni a sus ruegos, ni a los ruegos del resto de personas que esperábamos también en la larga cola. Ya no me quejo de la cola y del tiempo de espera si no del trato! Es desmoralizador y me avergüenza enormemente de como trata el cuerpo de policía a la gente que en teoría ha jurado servir y proteger.

Excelentes profesionales al servicio del ciudadano en todo momento, me robaron el dispositivo móvil y en cuestión de minutos me solucionaron el problema con absoluta rapidez y eficacia. Actuación inmejorable y de 10. No dudaré en acudir a esta comisaría para cualquier problema futuro que pueda tener, sin duda nuestros Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado están altamente cualificados y así me lo han podido demostrar hoy en esta comisaría. Inmensamente agradecida.

En esta comisaría hacen todo lo posible para que no vuelvas a ir. Solo 1 vez me he encontrado un funcionario competente. El trámite de autorización de viaje de menores es un auténtico suplicio. Lo peor ya fue ayer día 5/2 que una funcionaria fue maleducada y prepotente y al pedir la hoja de reclamación se marchó dentro y después de 20 minutos nos fuimos sin poder poner la queja.
Mi pregunta es, si tienen tantas quejas negativas a qué esperan para solucionarlo?

Fui a renovar el pasaporte y fatal el trato, y tienen un acuerdo cn l bar d enfrente para q te hagas ls fotos y a cambio ellos desayunan gratis.

Fui a renovar el DNI de mi madre, una persona mayor con problemas de movilidad. Nos habíamos equivocado de comisaría y, estando completamente vacía de personas para renovar, nos echaron de allí de mala manera pese a rogarles que nos atendieran (por no hacer ir a mi madre a otro sitio). La humanidad brilla por su ausencia.

Nos robaron la documentación y no podíamos volar de vuelta a casa. Nos han atendido súper rápido, súper amablemente y en 10 minutos estábamos listos.

Gracias por ser tan humanos, de verdad.

Muy mal, llevo casi dos horas para que me atiendan y dentro están todos riéndose a carcajadas, entrando y saliendo con sus cafés, nos ven y pasan de largo. Se entendería que fuera otra hora, pero a las 2 de la mañana.

VERGUENZA
Mi hijo, nacionalizado español desde hace más de 20 años, acudió a renovar el pasaporte y DNI español y le soltaron todo tipo de comentarios insidiosos respecto a su origen latinoamericano y frases racistas como "vete a La Pampa a renovar el documento". Con mi hija, que lleva el pelo muy corto, también se metieron de forma inapropiada. Es triste ver semejante nido de gentuza en cargos de máxima responsabilidad. Lamento no haber estado presente; llevo 21 años viviendo es este país y jamás tuve constancia de un hecho tan incivilizado y vergonzoso.
NOTA: pongo una estrella porque no se permite la publicación de otra forma, pero no se la merecen.

El trato fue muy agradable y el coche patrulla muy amplio y cómodo, un servicio muy profesional. Volvería a ser arrestado por ellos.

Por experencia de varias veces, da la impresión que, a esta comisaría destinan a todos los novatos y zotes del CNP en Madrid. Si tienen que poner una denuncia les recomiendo que vayan a otro lugar.la última fui acompañando a una ciudadana brasileña y me atrevería a decir que noté tintes xenofobicos (racistas).

Es una vergüenza el tiempo que de tarda en tramitar una denuncia, más de media hora sin que entrase nadie a la sala por lo que los tiempos de espera son eternos, no por la cantidad de gente, si no por la lentitud en llamar a los que estábamos esperando. Creo que alguien debería revisar cómo se trabaja en esta comisaría para el tema de tramitación de denuncias.

Una completa vergüenza, fui a esta comisaría para poner una denuncia por un fraude con mi ex pareja, me roban dinero, y aún así no me dejan ni poner una denuncia! Completa vergüenza de los policías que trabajan allí, cuando les conté los problemas que tenía, se me rieron en mi cara.

No ir nunca a poner denuncia allí tardan mucho, mejor ir a otra comisaría como por ejemplo usera y embajadores

Siempre comunicando el teléfono de pedir cita para carta de invitación. Solamente atienden una hora al día.