NH Collection Madrid Paseo del Prado

El servicio de desayuno es de lo mejor que he disfrutado en décadas. Inmejorable ubicación, excelente atención.

Excelente hotel por su ubicación, amabilidad del personal del hotel, limpieza y comodidad. Nuestra habitación con vistas espectaculares a la fuente de Neptuno. Desayuno muy abundante y variado destacando la atención recibida por Carlos y Mayte. Muy recomendable para visitar tres de los principales museos de Madrid y del mundo. El restaurante del hotel “Estado Puro” de Paco Roncero todo riquísimo y ofrecen menús tapeo degustación por 20€ en terraza y barra que recomendamos. Sin dudarlo volveremos a este hotel si venimos a Madrid otra vez.

Excellent, well run hotel with friendly, efficient staff.
Directly opposite Neptuno fountain with great views from Premier rooms. Lavish restaurant and outside terrace

Excellent across the boards!
Superb breakfast, kind staff especially at the desk (Jacob and Jose Antonio)
Clean
Great rooms
Excellent location
A bit expensive though, meaning the relationship between cost and value

Muy buena atención y ubicación, desayuno muy rico y variado, habitación limpia y cómoda con unas vistas excelentes.

Como siempre muy bien
Sus asociados muy bien capacitados y amables.
Limpieza y orden en todo!

Beautiful hotel and location. Staff were extremely kind polite, and very knowledgeable. Our very room had a comfortable bed - nice linen - The room stewards were lovely, cheerful and friendly and very hardworking. Breakfast was included and the quality of the breakfast was very good. I will consider this hotel on future visits.

Me encantó el hotel. Las habitaciones son cómodas, aunque algo pequeñas, y la ubicación es buenísima. Nos tocó linda vista (desde el 5. º piso). El desayuno es caro, pero muy bueno. Si viene incluido con tu habitación, ¡no lo desperdicies! El personal fue muy amable. Por ejemplo, nos prestaron sombrillas para los días lluviosos y nos asesoraron bien sobre los lugares a los que podíamos ir. Muy buena experiencia.

La ubicación es buenísima, al lado del Museo del Prado y muy cerca del Retiro, además de que puedes moverte andando por todo el centro.
Las habitaciones un poco justas para ser para 3 personas y sin vistas pero acogedoras y limpias.
El personal de recepción muy amable y atento en todo momento, te facilita mucho la estancia.
El desayuno bastante diverso, además de que soy celíaca y no he tenido ningún problema, además el personal muy amable y atento.

Experiencia estupenda pasando una noche en la suite con vistas a la fuente de neptuno. El servicio de habitaciones con el servicio de desayuno en la habitación estuvo genial. Una ubicación espectacular para una estancia en el centro de Madrid

Nos hemos quedado un fin de semana de paso por Madrid este verano y ha sido estupendo. Las habitaciones muy cómodas y bonitas y emplazado en un lugar hermoso.

Excelente atención por parte de María de Recepción, cuidando todos los detalles, para lograr un evento perfecto.

Sintiéndolo mucho y con toda la ilusión que puse al reservar una habitación superior en este hotel para el aniversario de los 50 años de casados de mis padres, debo decir que ha sido completamente un chasco. La habitación que me salía al hacer la reserva no tenía nada que ver con la que le dieron a mis padres. Una habitación a cuya cama casi tenías que acceder saltando a ella por la estrechez del pasillo, así como el cabecero de la misma que era muy antiguo y descascarillada la piel que tenía. El baño muy pequeño. Es como si les hubieran alojado en un trastero. Un engaño y desilusión para ese día. Cuando me enseñaron las fotos no daba crédito a la diferencia con la habitación que me aparecía. Sé lo que elegía: habitación superior que daba al patio interior y les dan esta habitación que da a la calle sin apenas visión.

Hotel muy bien ubicado, personal amable, la señorita de recepcion un 10, habitaciones algo pequeñas pero con muy buenas vistas. El pero, un desayuno mas de un hotel de 4 estrellas normal y el cafe horrible. Pero la verdad por el precio del hotel que esta muy bien y yo diría que hasta muy barato tampoco puedes pedir mas. Tuve un problema en la habitación (premium) y muy amables me cambiaron a una superior.
Si lo recomendaría.

Second time staying here. The hotel is very well located for transport links at Sol and Atocha, and is perfect for walks to museums and the Retiro park. The hotel staff were all very friendly and efficient and did everything they could to make the stay comfortable. Due to covid, the breakfast is not the buffet, but the alternative menus are just as good and can be customised to your liking. Good value for money overall, and no complaints.

Me entregaron la habitación a las 8 de la mañana. La atención es eficiente y cordial. La habitación impecable. Siempre que vengo a Madrid me alojó en este Hotel.

Fantastic experience in a Madrid must-see spot. Lorenzo's attention was very nice and kind. We'll come back here every time we visit Madrid. Congrats to all the star!

Buena relación calidad precio. Lo tiene todo. Buen ubicado, buena habitación, buen desayuno, precio correcto. Yo mejoraría un poco la decoración de las habitaciones, pero nada grave.

Precioso hotel. Camas muy cómodas. Recomiendo para los que no estén acostumbrados las habitaciones interiores por el ruido de la calle.

Ótimo. O quarto muito confortável. O atendimento nota 10, todos simpáticos e atenciosos. Adorei o restaurante, comida maravilhosa. A localização é ótima.