Nissan Iberauto - Majadahonda, Majadahonda

Fantástico trato personal y estupendo asesoramiento:
Acabamos de comprar un coche eléctrico y estamos muy contentos con la elección del vehículo, pero sobre todo con el acompañamiento que hemos recibido en estos meses por parte del personal de Iberauto. Se nos ha aconsejado y atendido siempre que lo hemos necesitado. El trato ha sido inmejorable con toda la parte del equipo que hemos conocido, pero sobre todo con Cristian, q fue quien los vendió. En todo momento ha sido claro y transparente, y ha ido resolviendo todas las dudas que nos han ido surgiendo desde la compra hasta la entrega del coche.
Muchas gracias por todo!

Excelente profesionalidad de Jose Gonzalez Hoyas.
Gracias por tu paciencia y dedicación.
Gracias al resto del equipo

Compré un coche en Iberauto - Majadahonda y el trato ha sido excepcional. El comercial que me asistió (Jose Luis) muy profesional y atento, se puso a disposición para resolver todas mis dudas y todo el proceso de compra fué muy agil y sencillo. 100% recomendable.

Asesoramiento inmejorable y personalizado. Muy contentos con el servicio y con la marca. Especial mención a José Luis que fue quien nos ayudó y formalizó la compra.

Compré mi Nissan Juke con ellos y la atención del comercial fue excepcional, intentando conocer nuestras necesidades para ofrecernos el mejor servicio. Al año hemos pasado la revisión de mantenimiento y nuevamente la atención ha sido estupenda por el personal. Muy contenta con la marca y el concesionario en particular.

Excelente trato y proceso en todo momento muy ágil en la compra de un coche de ocasión. Me atendió Jose Luis y la verdad que no se puede pedir más a un comercial: trato personalizado, paciencia y profesionalidad. Ahora a disfrutar de la compra

Atención telefónica y personal execelente. Me atendió Jose Luis para la compra de un vehiculo de ocasión, siempre atento y servicial. Y en la postventa la misma atención.

Creo sinceramente que hay mejores opciones en lo relativo a concesionarios- trato y profesionalidad, que este, siempre que estés pensando en comprar un Nissan. Desafortunadamente, esto último lo tuve que experimentar en mis propias carnes.

Si pudiera poner 0 estrellas lo haría pero no es posible. El trato es como de alguien que te hace el favor de atenderte, les llevas el coche y en 15 minutos te presupuestan lo que les da la gana, según ellos el coche no debería circular y cuando pido una segunda opinión resulta que el coche no tiene ningún peligro en circular y la reparación vale menos de un 25% de la sablada que me pensaban meter, SI VAS A LLEVAR TU COCHE A ESTE TALLER PIDE UNA SEGUNDA OPINIÓN EN OTRO TALLER. PORQUE TE VAN A INTENTAR COBRAR UNAS CUATRO VECES LO QUE REALMENTE CUESTE.

Compré un Nissan Leaf de ocasión hace un mes, soy de Valencia y en todo momento se me facilitó toda la información y asesoramiento que necesitaba para comprar un coche fuera de mi comunidad con los miedos y dudas que surgen al estar tan lejos.
Contactaron con unos familiares que residen en Madrid y les facilitaron poder ir a probar el vehículo son ninguna pega. Además de intentar que el coche estuviera lo más cerca posible, para evitar desplazarse demasiado.
José Luís es muy amable, atento y siempre está cuando le he llamado para resolver cualquier duda. Gracias a él tengo el coche que necesitaba.
Sin duda, volvería a compar
con ellos.
Bea de la Guardia

Compré un Nissan X-Trail en Iberauto - Majadahonda y el trato ha sido excepcional. El comercial que me asistió (Jose Luis) muy profesional y atento, se puso a disposición para resolver todas mis dudas y todo el proceso de compra fué muy agil y sencillo. 100% recomendable.

Para conocimiento de Todos. En la actualidad soy propietario de dos Nissan Qashqai, uno comprado en Iberauto hace algo más de dos años y todavía en garantía, y otro comprado en otro concesionario, y además hemos sido propietarios de otro Qashqai que vendimos.
En el comprado en Iberauto- Majadahonda hemos comenzado a tener problemas con la pintura, debido a los escrementos de las aves, y se han producido unos pequeños desconchones.
En el Qashqai comprado en otro concesionario, y en el que vendimos, no hemos tenido ningún problema con la pintura.
Puestos en contacto con Nissan España, y una vez expuesto el problema me indican que lo lleve al concesionario y en el taller, el jefe del taller, realiza unas fotos y me comenta que junto a un informe las enviarán a Nissan.
Después de casi un mes y medio de espera, y sin tener ninguna noticia, me pongo en contacto con Iberauto Majadahonda y el jefe de taller me comunica por teléfono que Nissan ha dicho que el problema de la pintura, se debe “ a agentes externos” y que por eso no lo cubre la garantía. Entonces le solicito al jefe de taller que lo que me está diciendo me lo comunique por correo
Posteriormente contacto con Nissan y me dicen que para abrir expediente necesitan que les facilite el diagnóstico del taller, que por cierto no me han entregado ningún diagnostico.
Contacto telefónicamente, de nuevo con el jefe del taller y me dice que en la tarde de hoy me lo enviará por correo electrónico en el día de hoy, viernes 23 de Abril.el diagnóstico no me ha llegado.

Mientras tanto, ayer escribí en el Facebook de Iberauto algunos comentarios sobre lo que me estaba ocurriendo, y hoy me contactan mediante mesenger solicitándome mi teléfono (que tiene en mi ficha de cliente) para hablar conmigo directamente. Les envío el teléfono y no me han llamado, pero lo que han hecho mientras tanto, HA SIDO BLOQUEARME EN FACEBOOK Y EN MESENGER, para que no. Pueda seguir poniendo referencias de lo que me está ocurriendo con el coche que ellos me vendieron, por cierto, cuando compramos el coche, le solicitamos de color NEGRO, y por un error de ellos, nos entregaron el coche de color negro berenjena, y nosotros le habíamos comprado negro puro.
Por cierto me han confirmado que el color negro berenjena es el más problemático de los colores.

Deseo reseñar que los escrementos de las aves, no me han causado ningún problema ni en el Qashqai de color gris, que vendimos hace unos años, ni tampoco en el segundo Qashqai que mencionó y que es de color blanco perlado.
Parece ser que el Qashqai que tiene problemas con la pintura, podría tener algún defecto en las lacas. Después de todo do lo escrito, sacar vuestras propias conclusiones sobre cómo se está comportando con mi tema Iberauto.

Espero que Nissan atienda mi reclamación y me pinten los desperfectos del coche.

11 de Mayo del 2021.
IBERAUTO, acepta correr con los gastos de pintarme el capo del coche, y donde existan otros desconchones intentar matizarlos, puliéndolos.
Esto es de AGRADECER POR PARTE DE IBERAUTO.

Pero NISSAN IBERIA, sigue desentendiéndose del tema y me ha ofrecido una revisión gratuita, cuando en realidad se tenía que hacer cargo total de repintar el coche.
Por esto que me ocurre, aconsejo NO COMPRAR NISSAN.

Una experiencia estupenda, como siempre en iberautio, los comerciales muy agradables y muy profesional. José Luis encantador y agilizo todo muy rápido, espero que nos salga tan bueno como los otros que hemos tenido.gracias

He adquirido un vehículo de ocasión con ellos.
Después de varias visitas a varios concesionarios nos decidimos por un Nissan QASHQAI de pocos kilómetros. El vehículo estaba en perfecto estado.
La atención comercial ha sido en todo momento amable y muy profesional.
Cualquier duda respecto a posible financiación, facilidades o posibles extras ha sido resuelta de modo claro y adecuado.
Todas las gestiones las he llevado con Jose Luis Gonzalez, y su trato y atención ha sido de las mejores en comparación con otras visitas a otros concesionarios.

Ayer por la tarde visite el concesionario de Las Rozas por primera vez para hacer unas consultas y la atención fue excelente. Quiero dar públicamente las gracias al comercial que me atendió, Víctor, que resolvió mis dudas con toda amabilidad a pesar de mi irrupción en el local y las horas que eran. Muy recomendable porque además tiene fácil acceso y se aparca bien.

Llevo 3 años revisando mi coche en este taller y desde la primera persona hasta la última por las que he pasado he recibido siempre un trato excepcional. Este año he sido atendida por José González y los dos anteriores por José Ignacio Trelles y en ambos casos debo dar la enhorabuena por su atención y profesionalidad. Recomiendo Iberauto a mis conocidos porque en lo que a mi respecta no tengo pegas que poner.

Hace un mes compre un coche (Qashqai) en esta tienda, la verdad es que quede muy satisfecha con la atención prestada por el señor José Luis González, magnífico servicio, por parte del vendedor.

Es difícil evaluar, me atendió amablemente y interesado pero les daría 5 estrellas si pueden solucionar mi problema. Desde hace 6 semanas y medio esta mi coche en el taller sin reparar porque Nissan España no pueden conseguir un amortiguador para un Nissan Note de 4 años. No es la culpa de Nissan Majadahonda en absoluto, es más, es la responsabilidad de los departamentos de post venta y mantenimiento de Nissan Motor Ibérica SA y de atencion al cliente.

Hace un año, fui a este concesionario y el trato fue terrible. Hoy 30 de Enero a las 11: 05 he ido con la idea de ver una Juke, dure 2 min. El comercial tiene un trato rudo, cero empatia y amabilidad. No volvere.

Ayer llevé una pieza de mi coche a arreglar y el servicio fue óptimo, el trato amable y además me lavaron el coche sin haberlo pedido y no me lo cobraron. Una maravilla.