Norauto Madrid Leganés

Cierto es que quizás cobren un poquito por encima de su precio.pero hay que reconocer que hacen bien el trabajo.

He realizado varias reparaciones y mantenimiento con mi coche y el trato siempre ha sido muy bueno.
Seguiré utilizando los servicios que ofrecen y recomendandolos

Si fuera la mujer de caja mas amable con una devolución, hubiera comprado el aceite y los filtros. No vuelvo a este centro Norauto

Fui a cambiar dos neumáticos, tardaron más de la cuenta.me tiré 3 horas hasta q me dieron el coche.y encima no me lo han equilibrado bien.pues vibra el coche en carretera. Ahora tendré q ir a otro taller a q me lo equilibren.por q no voy a ir a montar el pollo.

Buen servicio y atención por excelentes profesionales. Mejor que en un servicio oficial. Gracias.

30 minutos para intentar comprar un antirrobo para las ruedas de mi coche, me las dan mal ;después de otros 60 más, después de venir hasta aquí. De esperar 90 minutos.me voy sin ellas, cansado de esperar.pésima atención.

Hemos dejado el coche un par de veces en este taller, la primera vez lo dejamos porque habiamos pinchado una rueda, y como tienen un horario tan amplio, y ademas no es necesario pedir cita, pensamos que era la mejor opcion. Nos atendieron sin problema, tardaron bastante en coger el vehiculo pero como digo no teniamos cita, y ademas está al lado del centro comercial por lo que no es un problema esperar mientras. La segunda vez lo llevamos, ya con cita, para cambiar las otras 2 ruedas, y aquí es donde no estoy contenta, las cambiaron rapido, el precio es similar a otros talleres, pero al rato de dejarlo nos llamaron para decirnos q era necesario cambiar los amortiguadores de atras, el coche tiene 4 años y nos sonó raro, por lo que dijimos que no lo queriamos hacer. Hemos pasado la revisión sin problemas, y después de eso la primera ITV, y en ningún sitio nos han dicho que tuviera ese problema, lo que nos hace pensar que querían sacarnos casi 300 euros que nos dijeron que valía. Es buena opción para un apuro, por horario y rapidez, pero estas cosas generan mucha desconfianza.

No son profesionales, como siempre tardas mas de lo que te dicen, son vergonzosos! Falta de profesionalidad, juegan com tu tiempo. Nunca mas volvere evidentemente. Llevan 2 horas para cambiar 2 ruedas de un vehiculo!

Me atendieron por teléfono y no me dieron cita en ese mismo momento; me dijeron que me llamarían más tarde para la cita, y me llamaron días después para darme la cita, cuando ya tenía el coche reparado en otro norauto

Se puede mejorar el servicio prestado por los mecánicos, la falta de atención se nota en alguno que otro operario, pero en el fondo la intención de la empresa a rasgos generales es buena.

Fuimos a por una batería para mi coche, un poco especial y la encontramos. Bien organizado. Personal muy atento. Aunque la tienda no es grande hay casi de todo lo que necesitás.

Fui a cambiar la matrícula, me dijeron 5 minutos a la media hora fui porque no me llamaban después de esperar otra cola de 10 minutos me hicieron ir a otra fila, en resumen 50 min para una matrícula y eso que no había mucha gente ni me la pusieron.

Con respecto a la tienda y el personal tengo buena impresión, aunque a veces noto falta de productos y stock.
Tengo peor impresión de la zona de taller, que en varias ocasiones he visto desorden y suciedad.
Tampoco está entre mis tiendas preferentes por su situación, dentro del centro comercial Parquesur, con demasiado tráfico y gente.

Si puedes no vayas.si no tienes mas opcion pues si.el que atiende en caja me dice que yo deberia saber que tipo de neumaticos llevo en el coche.como obligacion practicamente, le digo si él dedicandose a eso no lo sabe en un auto normalito como el mío, me dice que le haga una foto y vuelva.tampoco tuvo la amabilidad de no hacerme esperar de vuelta en la cola.me lo pense de irme pero no tenia otra opcion

Compré una batería para mi coche en Norauto Pamplona (donde vivo) en diciembre del año pasado. Una de esas baterías de gel que cuestan un pastizal (alrededor de 300 euros). El caso es que venimos a pasar unos días a Madrid y al intentar arrancar el coche hoy está muerto. Llamo al seguro, me lo arrancan y me cercioro de que tienen ese tipo de batería en Norauto de Leganés que es el que me pilla más cerca.
Me acerco a Norauto y me dicen que la batería está en garantía pero que necesitan el tíquet de compra, cosa que evidentemente no tengo después de un año. Rebuscando en el mail me doy cuenta que la compré en Norauto online y me la entregaron en el punto de entrega habitual que es la tienda de Pamplona pero al haberla pagado en caja no tengo el dichoso tíquet. Me pongo en contacto con Atención al Cliente de Norauto (una señora mas maja que las pesetas y eficiente a rabiar) y la chica de la caja de Norauto Leganés (María) y por el día de entrega de la batería me consiguen el tíquet de compra.
Resumen: me he ahorrado 300 lereles y además tengo la sensación de un trato exquisito. GRACIAS MIL!

Personal muy amable, rapido y efectivo. He llegado a las 9 de la noche y me hicieron el favor de arreglarme un pinchazo para poder llegar a mi destino.
Os lo agradezco muchisima. Gracias.

Una vergûenza! Dejé el coche a las 5 de la tarde, para cambiar 2 ruedas y hacer el paralelo, me dicen que en 1 hora y media o 2 horas estará. Me llaman a las 6 y 20, para decirme que las ruedas traseras están fatal y que hay que cambiarlas y también las pastillas de freno están muy gastadas, le digo que no y me voy para allá, pensando que ya casi estaría, al final me canso de esperar y me voy a dar una vuelta, vuelvo a las 9 de la noche y veo que están haciendo el paralelo y cuando le pregunto me dice que se le habrá colado algún coche al chico porque es muy raro que hayan tardado tanto. Una excusa barata porque allí estaban los mismos que a las 6 y media. No volveré más.

Atención al cliente correcta, precios ajustados, tiempo de espera un poco largo, pero no soy el único cliente, la calidad de los productos, no puedo valorarlo, espero que buena por la parte que me toca, le puse los frenos. Limpieza correcta, tanto en el taller como en la tienda.

Cambie 2 neumaticos y me hicieron mal el equilibrado. Sospechosamente se fundió una bombilla q me costó 25€ adicionales cambiarlo. No vuelvo ni de coña. No me fío nada.

Que decir que no se haya dicho ya.
Iba para 30 min y me han tenido 2 horas esperando.y "misteriosamente" me apareció una bombilla fundida. Cuando subí al coche para irme me encontré unas llaves de otro vehículo que se habían dejado allí. La perdida de llaves es igual a cambio de bombín y cerraduras (pastizal). Los chicos con pocas ganas.y en cuanto al trato al cliente bastante deficiente.
Cuidado con este taller la pueden liar.