Oficina de Atención a al Ciudadanía. Línea Madrid. Distrito de Hortaleza, Madrid

El funcionario que me atendió en el punto de información (un señor con gafas y barba) no pudo ser más desagradable, antipático, prepotente y maleducado. Nunca antes en esa oficina había dado con alguien así.

Todos súper amables y eficaces, desde la chica de recepción, vigilante, hasta el resto de trabajadores de las mesas. Mención especial a Nati de Urbanística. Gracias por tu paciencia y ayuda, Nati!

Muy lindo el lugar. Excelente atención. Amable, rápida y eficiente. Hicimos todo rapidísimo.

Siempre que he ido a hacer cualquier trámite no he tenido problema y trato agradable, por lo menos yo no tengo ninguna queja.

Es increíble lo poco que les importan los vecinos. Que permitan un mes entero de cine de verano a todo volumen, y fiestas privadas de graduación entre semana hasta las 12 con la música al máximo. Los que vivimos al lado no tenemos por que tener que cerrar las ventanas y morirnos de calor o tener que esperar todos los días hasta las tantas para irnos a dormir, simplemente por que a los organizadores no les da la gana regular el volumen a uno más respetuoso para todos. Ojalá lo cierren pronto y la gente se quede sorda.

La verdad me atendieron muy bien el día de mi cita, gente muy profesional en su área cada uno.un abrazo.

Funcionq de maravilla, trato amable y funcionarios eficientes si todos tomarán nota mejor iría este país, da gusto k te traten así.

Fui a empadronarme y tenía prisa por un viaje. Sin decir nada al empleado tardó menos de 5 minutos en acabar el papeleo, procedimiento.
Muy recomendable y son muy majos:)

Mucha gente esperando, pero la verdad, es que no he tenido que esperar mucho tiempo para mi turno. Trabajan rápido.

Mucha desconfianza ante la documentación presentada, no te informan y he sentido como si estuviera mintiendo.

Buen trato y con ganas de solucionar los problemas de la gente. Acreditación de identidad para certificado digital rápido y sin pegas. Muy contento.

Muy bonita y funcional. La atención del personal cercana e impecable. Pero el laberinto de la burocracia de la Comunidad de Madrid y la desatención sin cita previa si se es menor de 65 años. Me ha hecho ir al otro extremo de la ciudad, para poder presentar un recurso de una sanción anulada de oficio que ha generado un apremio. Surrealismo administrativo. Tengo una oficina de atención en el Retiro que da cita para presentar documentación en 50 días. Los recursos dan 20.

Me parece fatal que te toman el pelo de tal manera que no te atiendan, se dan el lunes de irse a desayunar y no te dan otro ticket para que te atienda otro compañero así que te obligan a esperar, hay demasiado puestos vacíos y dicen que están saturados, ósea si no quieren trabajar que pongan a gente que si quieran, están todos amargados tanto así que ni los buenos días te dan, si podéis evitar esta oficina de verdad hacedlo

Imposible coger cita por telf ni por web ni app. Si queréis que os contesten la llamada, llamar a partir de las 23h y sino hablar por chat es más rápido y efectivo.
Los jueves abren agenda de todas las oficinas!

Excelente atención. Una pena tener que obligatoriamente sacar cita previa, pero al menos funciona bien y la mujer que me atención fue muy solícita y amable

Personal, extremamente simpáticos, acogedores e todo el atendimiento súper profesional. Gracias por todo.

Un 10 al personal de la puerta de entrada.nos atendieron tanto el de seguridad como el de la mesa genial, poco se ve este tipo de atención hoy en día.

Una atención excelente me sentí escuchada y entendida cosa no suele pasar en otras dependencias gracias

El funcionario que nos atendió no con malas formas pero casi. La próxima cita intentaré ir a otra junta municipal por el trato recibido. El funcionario si no le gusta el trato con el público que se cambie de destino

Vergonzosa atención. El funcionario que nos atendió un mal educado! Parecia que nos estaba haciendo un favor…
Algunos por ser funcionarios se creen superiores al resto de los ciudadanos
Mala experiencia!