Oficina de Correos, Madrid

El personal que allí atiende es agradable y hace todo lo que puede por prestar un buen servicio. Sin embargo deberían mejorar las condiciones en las que se encuentra la oficina. Deben dotarse de medios materiales y mejorar el local.

Servicio inmejorable! Fui a enviar un paquete y me ayudaron a embalarlo y prácticamente me hicieron la caja a medida. Además resolvieron todas mis dudas respecto al envío y todos majísimos!

El personal de la oficina es agradable, atiende bien y hace todo lo que puede por prestar un buen servicio. El problema es que las condiciones en las que está la oficina son de pena; si aire acondicionado en el área de recogida, y lo peor, muchas veces con un sólo ordenador se forman colas. Debe dotarse de medios materiales y acondicionarse el local.

En esta Oficina trabaja una inepta, que no es capaz de poner ni un Código Postal, después de llamar al número gratuito de correos otra inepta, me dijo que tenia que volver a cambiar el número del Código Postal en dicha Oficina cuando no era necesario, por culpa de tan patéticas e innecesarias ayudas una señora mayor se ha caído y se ha hecho mucho daño, espero sinceramente que esas personas vayan al paro, habrá gente más competente esperando ocupar su puesto.
VERGONZOSO!

Hoy he ido con 2 paquetes super grande, y me han ayudado a reempacarlo, la verdad 2 chicos muy majos, se tomaron su tiempo.
MIl gracias!

Esta oficina es un desastre, cada vez que tengo un envió o recogida hay problemas. Fui a recoger una notificación y no la encontraban, después de ser muy bordes conmigo me dicen que me llaman para que vaya al día siguiente, vuelvo y 15 minutos esperando hasta que encuentra la carta. Al poco tiempo, voy a por un paquete y otros 15 minutos para encontrarlo. Desastre total y mal organizada.

Preguntas al personal y no se molestan en contestar, alucinante lo desagradables y malhumorados, todo esto las dos personas de la planta baja que estaban sin hacer absolutamente nada.

Servicio NEFASTO. He venido en sabado y solo habia dos trabajadores, y una cola de unos 15 clientes. He tenido que esperar 45 minutos para ser atendido. Y aún más indignante: a las 13: 00 cerraron la puerta, porque ya estaban cerrados, y cada vez que un cliente terminaba, uno de los DOS operarios se tenia que levantar desde su ventanilla para recorrer la tienda entera para abrirle la puerta, mientras que el cliente siguiente tenia que esperar a que regresase a la ventanilla. Un autentico desastre.

Vergonzoso, cada vez entiendo mejor su situación actual,
En la sucursal de Martin de los Heros,
Dos plantas de edificio, gente en la baja aparentando trabajar.ni te miran para hablarte,
En la planta superior sólo una persona trabajando, 15 clientes esperando a recoger, hay gente que lleva aquí más de 30 minutos para recoger y aún no han podido,
Vergüenza de atención al cliente, vergüenza de gestión jugar así con nuestro tiempo,
No me extraña que los courriers funcionen muuucho mejor, sin duda.
Una pena de experiencia los envíos por correos.no recomendaré nunca a nadie.

Lentísimos! Mucha tranquilidad para atender estando el local cada vez más lleno. Sólo había dos personas atendiendo. No funcionaba la máquina de los turnos y no estaban organizados para entregar y explicar el voto por correo. Deberían ser un poco más eficaces cuando se está en campaña electoral.

¿Existe la incomprehensible absoluta? Pensaba que no hasta que intente recoger un paquete en esta sucursal. Maliciosamente lentos e incompetentes se esforzarán en dar el peor servicio posible. Sobre todo una señoras de recogidas que te tratan como si te hicieran un favor, pero luego no siquiera te lo hacen.

Atención buenísima de todos en general. Especialmente de la encargada. Una chica jovencita pero que vale muchísimo. Siempre resuelve cualquier gestion o problema de tramites y con muchisima eficacia y amabilidad

Una sucursal atendida por gente que ocupa una plaza y no se la merece, suelo ir con mucha frecuencia, siempre has largas colas, atienden despacio, la ultima vez que estuve me atendió una mujer de unos 40-50 años, mientras me atendía se tomaba un té, le puso azúcar y lo removía con calma a la vez que sorbía y hacia ruidos.lamentable, no lo recomiendo.