Oficina de Correos, Madrid

La gestión con aduanas es simplemente nefasta. No informan de cuanto hay que pagar y tiene que ser justo y en efectivo, no aceptan tarjeta.

Pues mi experiencia muy buena, a pesar de tener tecnología de los 50 en correos, lo soluciona el personal de oficina

El servicio en esta oficina es muy bueno. Nunca he tenido ningún problema ni al enviar ni al recibir cartas o paquetes. Además el personal es muy amable y hace todo lo posible para resolver cualquier incidencia.

Estupenda atención e información de la gente que trabaja es esta oficina. Muy amable y eficiente.

Oficina de Correos situada en Guzmán el Bueno, no suele haber mucha gente, así que las gestiones son bastante rápidas. Cierra los Sábados, venden material (sobres, cajas, etc) para envíos.

Un gran servicio, rápido y eficiente en todos los envíos realizados por nuestra librería. Geniales!

Oficina muy amplia, luminosa y con muchos puestos. He ido hoy en día festivo (1 de mayo, se me ha pasado que era festivo), y estaban abiertos por las elecciones. Las tres personas que estaban trabajando hoy, super atentas, muy amables y simpáticas. Pese a tener que estar librando, me han prestado muy buen servicio y me han aconsejado y ayudado muy bien. Muy agradecido con el trato y el servicio Espero no haberles causado muchas molestias en el día de hoy, siendo festivo. Un saludo muy cordial.

El trato recibido en esta oficina por los empleados de Correos siempre es extraordinario. Gracias a Felipe por su paciencia, su buen hacer, es la segunda vez que me atiende y al igual que el resto de empleados ha sido muy resolutivo.

Te puedes tirar la vida para recoger un sobre.que nunca entregan en casa porque no llaman.lamentable el servicio. Tenéis alguna critica buena.te paras a leer y a mi me daria vergüenza si fuese vosotros.no pongo 0 estrellas porque no se puede

Siempre que he ido he tenido que esperar bastante porque había muchos números delante de mí, pero me pareció que estaba bien organizado y te despachan rápido.

Coges un número a la entrada según quieras recoger o enviar algo, y se espera fuera porque se ve la pantalla en la que pone quién le toca, de manera que no se hacen colas ni aglomeraciones dentro de la oficina.
El problema es cuando hace mucho frío o llueve.

PÉSIMA GESTIÓN
Me han perdido un paquete de un envío internacional el cual le entregaron a otra persona que ni conozco y sin mi autorización por su puesto y no se quieren hacer responsables. Llamo y ni si quiera atienden el teléfono, empezando que la oficina no es en la que debía estar mi paquete porque vivo muy lejos de la zona! Irresponsablemente entregaron mi paquete sin ni si quiera verificar mi información y me dicen que no se pueden comunicar con la otra persona.
Repito realizan una PÉSIMA GESTIÓN y después se lavan las manos diciendo que no se harán cargo

No sólo tienen un pésimo servicio ya que no cumplen con la única obligación que tienen, que es entregar paquetes y cartas certificadas en domicilio, es decir directamente al destinatario, (dejan la notificación en el buzón directamente sin pasar por tu casa aún estando allí, cómo si no estuvieras) sino que además cuando pones una reclamación, te mandan un correo tipo que no corresponde con dicha reclamación desentendiendose del tema, por supuesto a un correo NO REPLY para que no puedas responder, en el que te dicen básicamente que te dan morcilla y que tú reclamación no va a ningún sitio.
Es la tercera reclamación que pongo por la misma situación y nada.
Estoy en casa esperando al cartero y cunado te das cuenta el cartero, sin pasar por mi casa, me deja la notificación alegando que no estoy en el domicilio.
Semejante desfachatez, falta de profesionalidad, respeto y consideración.
Insisto pésimo servicio de correos.

Su número de telefono no coge llamadas. Sale una locución, despues empieza a dar todo y se tira un minuto hasta que cuelgan. Llevo dos dias y unas 20 llamadas en las que nadie coge el telefono. Quizá necesiten actualizar su número.

Desde que apareció el coronavirus han dejado de trabajar los sábados, lo cual es muy malo para quienes trabajamos entre semana. Otra cosa más para agradecerle al bicho éste

Oficina muy concurrida, amplia y cómoda a pesar de la cantidad de personas que van la atención es buena y medianamente rápida

Mi pareja ha tenido un encuentro muy desagradable con una de las personas que trabajan en la oficina. No sólo ha sido mal educado y grosero, sino que no ha sido capaz de solventar un problema que desde atención al cliente de Correos me dijeron que podrían solucionarme en la oficina. Supuestamente no tiene ningún número identificador, pero pondremos una reclamación en Correos y desde luego no volveremos a esta oficina. Qué pena que tengan a gente así trabajando de cara al público.

Mi paquete certificado no fue entregado! Directamente lo devolvieron al remitente y ni me llamaron ni hablaron con mi portero. Después traté de ponerme en contacto con ellos por teléfono y fue imposible! Después de unas 10 llamadas. Malisima gestión y resolución de problemas por su parte nula.

Hoy, día 12 de mayo de 2020, a las 13.30h aproximadamente, he acudido a la oficina de correos. En la entrada tienen la máquina de turnos que, dada la situación, no está operativa y tiene un cartel en el que se lee "Espere a ser atendido". Lo que significa que la máquina no está operativa para evitar que la gente la toque y hay que hacer cola. Pues bien, delante de mi había un señor mayor. Le llega su turno y la persona que le atiende en el puesto número 2 (una mujer) le dice "¿No tiene número? " refiriéndose al turno. El señor le indica que la máquina no está operativa. A lo que la mujer le contesta "A ver, ¿qué quiere? " (el tono se puede imaginar).
1 - ¿Por qué pregunta por el número si sabe positivamente que la máquina NO está operativa?
2 - Forma NEFASTA de dirigirse a un cliente.

Si a esta señora le molesta estar trabajando porque estaba mucho más a gusto en su casa y cobrando su sueldo íntegro, nos importa menos cien. Ya está bien del "todo vale" y el "es que hay que entender". No, señor. No hay que entender nada.

No entiendo porqué Correos manda mis cartas y paquetes a esta oficina que se encuentra a más del doble de distancia de mi domicilio que la oficina de Maudes. El servicio de esta empresa es pésimo, desorganizado y poco respetuoso con los clientes, a menos que de forma maliciosa te manden tu correspondencia a oficinas lejanas para que tengas que pagar su servicio de entrega en domicilio. Como se nota que hay un socialista dirigiendo este tinglado sacaperras. Vergonzoso

Vergonzoso, me han devuelto un pedido a su origen porque NADIE me había dejado el papel de aviso de un paquete en mi buzón para poder ir a recogerlo a correos. Encima desde la oficina se lavan las manos, es una vergüenza de servicio