Oficina de Correos, Madrid

En época de elecciones a causa del voto por correo, el se crean enormes ratos de espera. Pero como norma general la atención al cliente es óptima y eficiente.

Pierden todos y cada uno de mis envíos, devuelven los paquetes a su remitente, desconocen, no se molestan ni en levantarse de la silla y mantienen secuestrados los envíos 2 o 3 días pasandoselos de un distrito a otroentre. Para colmo en la aplicación de correos te pone envío entregado a destinatario o autorizado, cuando en realidad lo han extraviado.

Demasiadas situaciones anómalas para entregar un paquete de 500 gramos el cartero deja la notificación pone que ya esta entregado y el que tiene que pasar por la oficina es el cliente, un esperpento de oficina comparada con la di mi barrio.sin embargo el personal de oficina muy simpatico pero eso no soluciona nada

La oficina no se como irá pero los trabajadores que reparten mal, vivo en la calle blasco de Garay y nunca me llegan los correos certificados porque directamente no llaman al telefonillo y unas veces me dejan el papel estando en casa y otras ni eso, estaba esperando una documentación importante y cuando llamo a quien me la tenía que mandar me dice que se tiro 15 días en correos y se lo habían devuelto hasta SevIlla, tengo que pagar un repartidor para que vaya a buscarlo y me lo traiga.vergonzoso, me da miedo que me tenga que llegar algo importante de hacienda que me ha pasado y no llegar a ver la carta nunca porque han puesto hasta tres papeles estando yo en casa en la misma hora

Oficina de Correos, situada en Guzman el Bueno, se agradece lo fresquita que está en esta verano mortal. Como voy a horas de poca afluencia, después de comer, la atención es rápida y amable.

En mi caso siempre bien, no he votado por correo, pero votaría a la chica que me atendió hoy como la más guapa de correos.

Nefasta experiencia ayer en esta oficina. El trato recibido por una de las chicas que atendía en el mostrador, Verónica, fue muy grosero, mal educado y fuera de lugar. Llegué porque quería enviar un documento digitalizado a la UNED a través de un sistema de registro que al parecer tiene correos, le enseñé lo que quería en la pantalla de mi móvil y ni siquiera lo miró, trajo un sobre y sacó un sello de correos me puso el sello EN EL DOCUMENTO OFICIAL sin preguntar. Me quedé a cuadros y le dije que yo no quería enviar el documento original, en ese momento vino una compañera y me explicó muy educadamente que allí no lo hacían y me indicó otra oficina a la que poder ir, el trato de esta señora fue impecable, no sé su nombre, pero menos mal que me pudo explicar que allí
no lo hacían, la otra chica ni siquiera lo sabía. Sus respuestas hacia mí fueron: no sabes lo que quieres, pues si quieres poner una reclamación ponla, en Internet puedes, malas miradas, se puso a antender a otros usuarios y me dejó allí con el título sellado con cara de tonta y encima me contesta que no le hable más que le duele la cabeza. Deberían hacer mejor el proceso de selección de personal, porque esta chica ni sabe el tipo de servicio que prestan, ni el procedimiento a seguir ni mucho atender al público. Ahora tengo un problema gracias a ella porque debo solicitar otra vez mi título con el gasto económico que conlleva y sobretodo temporal porque debo entregarlo en un plazo muy corto. Al menos el trato de Lana otra señora fue excelente.