Oficina de Correos, Madrid

En esta oficina a los empleados les da igual como tratarte, la mayoria te hablan muy mal y con desgana puesto que al ser funcionarios les importa poco tu satisfacción como cliente. Van con toda la calma del mundo (aunque la oficina esté llena)
Trabajadores incompetentes y más que obsoletos.
(sabados y domingos no abren)

En la ubicación pone CALLE TELLEZ, 27, pero esta en la PLAZA, un poco más adelante Pl.de Daoíz y Velarde, 28007 Madrid

El horario de verano es hasta las 14: 30, sábados cerrado, horario funcionarial. No sé cómo recogeré el paquete que tengo allí.

Buenos dias; acabo de acudir a esta oficina a devolver unos aparatos de Vodafone. El chico que iba delante mio, los devolvió sin problemas envueltos en una bolsa de plástico, y cuando llega mi turno me atiende otra persona, una señora de pelo corto y gafas, y me dice que tengo que comprar una caja y traerlo perfectamente empaquetado, le digo que acaba de devolver otra persona envueltos en bolsa de plástico y me responde que hay empleados nuevos que desconocen el procedimiento. Me he ido a empaquetarlo y cual es mi sorpresa que al ir a otra oficina de correos, me dicen que no hace falta la caja, que Vodafone incluye una caja gratuita para devolver los aparatos. Gracias a la empleada de esta oficina por hacerme perder el tiempo y realizar su trabajo tan poco eficientemente y de manera tan desagradable. Podria haber resuelto el trámite en 10 minutos y gracias a ella he tardado 1 hora. Su trato es muy poco amable.

Clienta habitual de las tardes. Muy buena atención y profesionalidad. Encantado siempre con su servicio

Quiero a agradecer la ayuda del personal de la oficina ya que he podido recuperar un paquete perdido y que desde Correos nunca me dieron una solución. Gracias a Cristina y a Begoña que se tomaron la molestia de buscar el paquete como si fuese suyo y me mantuvieron en todo momento informado y atendido como si yo fuese el cliente más importante de la oficina. Muchas gracias a todo el equipo y a vosotras en especial.

La oficina cuenta con grandes personas que te ayudarán desde el principio con un trato excepcional, y gracias en especial a Begoña y Cristina ;-)

Te dejan un aviso para recoger el paquete indicando que estás ausente, cuando no es cierto, yo he pagado por un servicio de entrega en puerta para no desplazarme. Totalmente descontento con el funcionamiento de los repartidores de esta oficina.

Las señoras mayores que trabajan en esta sucursal, trabajan sin ganas, están obsoletas en todos los sentidos. Cualquier cosa que salga de su rutinaria vida laboral, ejercida desde que entraron de funcionarias es un No de respuesta o ponen mala cara. La Oficina necesita savia nueva, de carácter urgente.

Es el único correos que son efectivos, rápidos y resolutivos. Dependiendo de la hora también a la que vas suelen ser más rápidos hay que entender que a veces hay grandes colas y una gran demanda y no hay que tener paciencia y empatía hacia los que trabajan ahí. A veces el aparato de los tickets se queda vacío pero hay otro en la columna de la derecha.

La mayoría de las veces atienden rápido, el horario va un poco cómo les apetece, ahora no abren al mediodía.

Me llegan los paquetes una semana después de gente que lo ha pedido a la vez. Te dejan un aviso en el buzón diciendo que tienes hasta ayer para recoger un paquete y luego dicen que lo han devuelto. No se como puede funcionar tan mal

Nunca recibí un paquete, que la empresa me dice que está entregado y esta oficina me dice que está devuelto a la empresa.
Era un paquete pequeño que cabía en el buzón, pero no me dejaron ni el resguardo, me lo dio un vecino de un local de al lado que se lo habían entregado por debajo de la puerta.
Pero mi paquete sigue sin aparecer.

Personal muy amable e instalaciones recientemente reformadas, amplias y muy cómodas. A diferencia de otras sucursales, aquí sí funcionan los turnos por número en función de la gestión que vayas a realizar, lo cual agiliza mucho las esperas. Un detalle de su personal es que muchas veces te acercan tu envío al camión de ruta si justo ya se llevaron el carro con los envíos del día y el transportista aún no se ha marchado.

Buena atención, pero no deberían permitir que la gente que está esperando esté sin la mascarilla puesta, en los 15 minutos que he estado esperando había tres personas con las mascarillas de bufanda hablando por teléfono o comiendo.

Funciona mal. No atienden bien. No te resuelven si tienes un problema. Una cosa tan seria como es la correspondencia. Desde hace 10 dias lleva una carta certificada con acuse de recibo sin salir de Madrid, perdida Ya he tenido dos problemas mas con ella.

Una hora para recoger un paquete. Aparte de que alguien de correos debería analizar por qué para recoger un paquete en vez de dejarlo en la calle ibiza tienes que irte a la otra punta de barrio. Y por supuesto sin cumplir con el aforo máximo establecido por el covid.

Sois unos impresentables. Ya van 8 envíos que no me habéis traído a casa. Dejáis la hoja y a correr, cuando en mi casa siempre hay alguien.
Oa voy a poner reclamación a través de vuestros clientes. Encima tratáis mal a mi padre que es un señor muy mayor. ¡Sinvergüenzas!

Desastrosa la gestión de Correos en el estado de alarma. Colas kilométricas y solo abren por la mañana.el personal justo.

Siempre q he ido a entrefar o recoger md han atendido con cordialidad, eficacia y paciencia, me encanta ir porque trsnsmiten buen rollo.