Oficina de Correos / Post Office, Madrid

La gente que usa servicio de paquetería con correos es porque trabaja y no puede estar en casa. Con el horario super-reducido de verano, se avecina una avalancha de paquetes devueltos a origen por no recogida en 3,2,1.

Doy una estrella porque no se pueden dar menos. Dicen que han intentado entregar el paquete y nadie llama a casa. Además reducen el horario en verano de lunes a viernes de 8: 30 a 14: 30 ¿alguien que trabaje puede ir en ese horario a las oficinas? Intentas que otra persona te recoja el paquete y TAMPOCO LO PERMITEN. Servicio lamentable, deja muchísimo que desear.

Sería un detalle poner en algún sitio que cambiáis el horario en vez de hacer a la gente ir hasta allí para encontrarselo cerrado

Horario de verano del 24 de julio al 16 de septiembre: de lunes a viernes de 8: 30 a 14: 30. Sábados y domingos cerrado. ¿Cómo recoges un paquete si estás trabajando? Personalmente siempre me han atendido bien.

Quiero felicitar al cartero de mi madre, me ha dicho mi madre que le ha preguntado el nombre y que se llama Mario, mi madre le felicita por su paciencia y por todo lo que la ha ayudado. Mi madre es mayor y estaba nerviosa con el voto. Gracias!

He ido a las 14'30h aprox a recoger un paquete y, no habiendo nadie, pregunto si tengo que coger vez. Me dicen que sí. Lo cojo y en la pantalla pasan el número. Bueno, hasta ahí puede pasar y lo comprendo. Llega un señor, le dicen que coja número, lo coge y dice que se ha dejado el móvil en el coche cargando, que si no pueden localizar su paquete con el DNI (que sí tiene). Le dicen que no, que no pueden. Que tardarían media hora en localizarlo. El hombre se va a buscarlo. A la que estoy de camino a casa veo al señor saliendo del coche (lo había dejado retirado). ¿De verdad que con las tecnologías que hay no pueden buscar un envío por el DNI y tiene que ser sólo con el localizador? No me lo creo. Además que he leído comentarios en los que dicen que son muy amables y que alguien había perdido el papel del aviso de llegada y con el DNI sólo se lo habían entregado. ¿Acaso no es el mismo sistema para todos?

Ni tocan el timbre ni dejan el papel, y así AÑOS

Y lo de trabajar los sábados para que puedas ir por fin a recoger el paquete que nunca te quieren entregar pese a estar en casa ya si eso para otro día, que no queremos que se estresen

Esta mañana me ha atendido Silvia (, y súper positiva, amable, simpática, y asta que no me a solucionado el problema no a parado con una sonrisa.muchas gracias.

Por lo que veo no soy el único al que por pereza le dejan una notificación diciendo que no responden no abren y yo estando en casa porque tengo vacaciones ni para mentir sirven, que lastima que le sigan pagando a personas que no trabajan ni dejan que otros que si quieren trabajar estén hay para dar un buen servicio. Primera y última vez que pido algo para que lo envíen por correos la peor empresa del mundo en paquetería. Ojalá existiera dar 0 estrellas

Oficina con gente cero empática. Solo les deseo que a ellos les traten como ellos tratan a los que allí van.

Un servicio pésimo. Siempre he tenido muyalas experiencias con Correos. Son caros, lentos y cobran por servicios que no siquiera llegan a cumplir, como por ejemplo: he pagado para que me lo traigan en 72 horas un paquete a casa y llevo 1 semana esperando. Tras llamar al servicio telefónico me dicen que tengo que pasarme por oficina a buscar el paquete.

Vergonzoso no dejan nunca los paquetes dicen que estamos ausentes en casa y es mentira servicio malisimo no comprare mas por empresas que sirvan con correos

Me parece una vergüenza que solo abran en verano hasta las 14: 30 horas, pésima gestion, y doy una estrella porque no hay menos.

Una verdadera vergüenza. Por no subir escaleras, indican que no estás en casa y ni se molestan en llamar al teléfonillo. Indican en su carta para recoger la notificación un horario erróneo y una dirección incorrecta de su propia oficina. Una perdida de tiempo increíble por ser unos ineptos y unos vagos que el cumplir con su trabajo no es su responsabilidad.

Pongo 5 estrellas porque es la oficina de correos con el personal más amable que he conocido. Llevo años recogiendo y enviando paquetes aquí y son humanos, cercanos y con afán de ayudar. Sin embargo a los carteros de mi zona (Tempranales) les pondría mil reclamaciones por incompetencia supina. El horario de tarde y de fin de semana es muy necesario, pero eso no es culpa de la gente de la oficina.

Ya me parece vergonzoso que un servicio como Correos no ofrezca servicio por las tardes en verano. Más grave me parece que en la notificación indiquen horario de 8 a 15 y que cuando llegues en la puerta indiquen de 8.30 a 14.30.
Siento la mala calidad de la foto del horario real, pero imposible hacerla para que se viese mejor.

No suelo enviar paquetes y fui pensando que era una empresa seria, pero ya veo que no. Ya son 3 semanas esperando a que llegue un paquete que envié y veo que va para largo. Ven en ventanilla que es un bulto grande y en ningún momento te informan que si lo envías ordinario no tienes ningún tipo de garantía si lo pierden, ni siquiera hay un seguimiento, aunque me hayan cobrado 6 euros por el envío. Llevo reclamando días y se lavan las manos. Siempre la misma respuesta: "No tienes garantía en envío ordinario y por ello no nos hacemos responsables de nada"

QUÉ MÍNIMO QUE INFORMAR AL CLIENTE EN EL MOMENTO DEL ENVÍO.

Empleados muy desagradables por tener yo una pequeña ignorancia del como resibir dinero,
tanto que decidí irme al correos de Alcobendas, sus problemas personales los tienen que dejar en su casa no llevárselos a su trabajo y desahogarse con los clientes

Con respecto al horario de funcionariado. Si yo trabajo de mañana, , no puedo ir, si intento hacerlo fin de semana tampoco. Más contratación y más apertura de horario de cara al cliente que es quien mantiene las oficinas y más trabajos para gente cualificada para trabajar en lo suyo

Malisimos trabajan para el estado! Que más decir. Tardan mucho los pedidos;súper mal organizados.tengo pedidos que tardan meses en llegar