Oficina de Correos / Post Office, Madrid

Nefasto. Horario sin actualizar me he desplazado hasta allí porque salía abierto pero aparentemente de junio a septiembre solo abren de lunes a viernes de 8 a 2, lo pongo por aquí por si alguien más necesita esa información ya que a ellos no les parece oportuno darla. Increíble que se paralice todo el país porque haya unos funcionarios trabajando solo un par de horitas por la mañana durante 3 meses, las demás que trabajamos por la mañana estamos todo el verano son poder enviar un paquete? Bravo!

Sí, quizá como dicen algunas reseñas son lentos, pero porque con cada cliente se preocupan, si envías un paquete miran las posibilidades para que salga más barato, te atienden correctamente y te miran como personas, no como si fuéramos robots. Normalmente me atiende Auri pero hoy me ha atendido Rubén, y la verdad es que aunque me queda un poco lejos de mi casa, prefiero ir a esa oficina, porque aunque tenga que esperar un rato, me van a atender con una sonrisa, algo bastante escaso en estos momentos.
Os agradezco vuestro trabajo.

Agradezco la atención recibida por las dos mujeres que trabajan donde los envíos.
Da gusto que te atiendan y te ayuden a gestionar cualquier cosa con esa amabilidad y simpatía.

Pone que esta abierto, y cuando llegas resulta que hay un cartel abierto con el horario desde hoy hasta las 14: 30.
Actualicen los horarios para no hacer ir a la gente y que este cerrado sinverguenzas

Resulta que hay dos entradas, una para envíos y otra para recogidas, te tiras media hora en la cola para que te digan que ahí no es y que hagas la otra, cuando en la puerta (en ambas) no hay ninguna señalización. Igual se piensan que a la gente le gusta perder el tiempo, menudo asco de sitio.

Es de las primeras veces que veo tanta amabilidad en una oficina de correos. La mujer que atiende y te ayuda a gestionar los envíos me atendió sin tener que esperar y me ayudó con una sonrisa y gran amabilidad. Es de agradecer que aún haya personas que trabajan de cara al público así de agradables

Siempre que he ido el trato ha sido correcto. Alguna vez ha costado encontrar el envio pero al final, todo aparece. Siempre hay gente, hay que tener paciencia y si no, ir a horas que no sean punta como de 8 a 10hra y de 18 a 20hrs. A medio dia casi nunca hay nadie.

Llevo media hora en la cola, son más lentos que el caballo del malo! 2 personas para atender 20 personas, pierden muchos envíos! Pero sobretodo son lentos a más no poder, no tienen muchas ganas de trabajar

Salvo las chicas de envíos, el resto son terribles. Lentos, pasan de todo, profesionalidad nula, un sinsentido constante, incluso los directores pasan. Todo lo peor que puedas encontrar en profesionales. Luego se sorprenden del uso de MRW o UPS o similares. NADA recomendables. Y luego intenta reclamar o que te solucionen algo, olvídate, incluso con envíos certificados todo son problemas. Son desesperantes y agotadores y en cuanto hay una complicación, se ponen tóxicos e insufribles. En fin, DESASTRE TOTAL. Igual si cambiasen al personal de la recogida de paquetes y a los directores de la oficina se conseguía algo, pero no sé ni si con esas. La PEOR oficina de Correos que he conocido en toda mi vida. Lástima no poder dar un CERO o un -1000.

No he visto personas más lentas y que les dé igual todo que en este sitio, y hablo en general, ni siquiera comparadas con otra oficina de correos, se ponen de cháchara delante tuya dejando de hacer lo que te están buscando en el ordenador y no me refiero a una persona en concreto, porque casi todas las que me han atendido hacen igual, no sé si es una condicion para trabajar ahí o se ha pegado la costumbre de uno al otro de huevonear.pero como tengas que recoger más de un paquete, tardas más en salir de ahí que en recorrerte Ikea entero.

Quitando la amabilidad del personal, el resto deja mucho que desear.
Son lentos, los horarios de la web no están actualizados, pone que abren a las 8: 00 y hasta las 8: 30 nada de nada. A pesar de trabajar en casa, los carteros dejan la notificación como si no estuviese.y un largo etcétera.

Muy amables y rápidos los trabajadores, cualquier cosa te la explican súper bien. Se nota que saben lo que hacen. Tuve un problema con un envío ordinario y me lo solucionaron en el momento.

En general es una oficina que trabajan de una forma nefasta y unas formas bordes. Además son un poco vagos l@s carteros, dicen que no estás en casa para no tener que llevar el paquete alegando que no cabe en el buzón y luego te toca ir a ti y comerte la cola. Trabajo en mi casa señores y no salgo de ahí!
Por otro lado no actualizan las horas ni en web ni en el teléfono, más de una vez me ha tocado ir y estaba cerrado.
Me siento realmente decepcionado con esta oficina. Una estrella bien merecida =)

Una estrella porque no hay opción a poner 0.
No me voy a andar con rodeos. Absolutamente MENTIROSOS. Trabajo en casa y tienen la poca vergüenza de poner en un sobre que han venido el lunes a las 13 y el martes a las 11. Habran venido.pero a mi casa no han llamado. Además NO han dejado en el buzón ningún aviso. La entrega era un Burofax para mi hijo. Es un documento importante. NO SE PUEDE TRABAJAR TAN MAL, SEÑORES.
No es la primera vez que nos pasa, pero un paquete es menos importante. Estamos hablando de un BUROFAX, una notificación OFICIAL.

Si pudiera pondría cero estrellas. La paquetería nuca llega, ni dejan avisos en el buzón. Certificados oficiales de administración nunca dejan papel de aviso de intentos por lo que te complican situaciones administrativas. Certificados de Alicante tardan más de 10 días en llegar. Cartas en buzón de mi portal equivocadas constantemente. El reparto falla muchísimo. Si puedo elegir envío de algún paquete NUNCA CORREOS.

El personal es muy amable y atento, siempre han hecho todo lo posible por solucionar mis incidencias cuando las he tenido. Mención especial al personal de recogidas, con el que he tenido más contacto por su gran profesionalidad

Son bastante desagradables, cuando has tenido que esperar una cola, a veces de hasta una hora, para recoger un paquete que no te han llevado a tu casa, ni han dejado el papel amarillo, y encima dicen de porque has tardado tanto en venir a recogerlo, cuando me ha avisado la empresa del producto, preguntándome si ya lo había recibido. En fin, voy ha esta porque es la más cercana de mi casa; sino ni iría.

Una experiencia decepcionante. Pague por envío paquetería urgente (18/08) y hasta la presente fecha (07/10) no aparece mi paquete y no obtengo ninguna respuesta favorable, no tienen conocimiento del mismo.

Lo que me supieron decir es que la dirección era "incorrecta" lo cual no es cierto, y luego me dijeron que el paquete fue enviado por error por parte de ellos a Getafe (la entrega era en Madrid) sin embargo me lo retornaron, pero hasta el momento no hay respuesta de el paquete, ni atención en oficinas ni por medio de la reclamación que ya he interpuesto.

Su respuesta a esto es que ellos no se responsabilizan y que hacen lo que pueden.
Un servicio totalmente nefasto, pésima coordinación en logística y comunicación interna.
Necesito una respuesta sobre mi paquete y solo me hacen copia y pega de la misma respuesta siempre.

En casa siempre hay una persona los días que esperamos una entrega y no entiendo por qué el cartero nos mete el aviso de "ausente". Si le cuesta subir que lo diga por el telefonillo, que no pasa nada, bajo yo al portal sin ningún inconveniente a recogerlo, pero no pueden estar obligando a uno a darse el paseo hasta la oficina de Correos todas y cada una de las veces por favor.

Es lamentable que ahora sólo tengan horario de mañana y los sábados ni eso, por lo menos un día a la semana para las personas que no podemos acercarnos en la mañana deberian tener horario de tarde o sábados, porque además no es culpa nuestra que el de correos no se digne a tocar el timbre de tu puerta para entregar el paquete, les hes más fácil enviar el SMS o dejar nota en el buzón, indicando AUSENCIA, es vergonzoso, ya que mi puerta queda justo al lado de los buzones al ser un bajo!