Oficina de Correos, Alcorcón

Ojalá se pudiera dar estrellas en negativo. Ya van 4 veces seguidas que estoy esperando en casa al paquete y sentada en el sofá me llega un mensaje de que no estaba en casa. Esto es deplorable, a la calle tendrían que echar a todos. Una vergüenza.

Doy una estrella porque no se puede dar menos. Pésimo servicio. Cuando esperas un paquete, que se supone esta en reparto te hacen esperar todo el día en casa para que luego el repartidor no llame y ponga por la aplicación que no había nadie. Claro ellos se lavan las manos poniendo que no había nadie para la recogida del paquete y dandole igual las consecuencias que eso tenga.

Que poca verguenza tiene está gente, directamente lo dejan en el buzón sin llamar y te ponen aviso de que han llamado. Por esto mismo, muchos pensamos tan mal en los funcionarios, que además de cobrar bien sin hacer nada, son unos inútiles, menudo futuro nos espera con estás garrapatas.

Excelente lugar de atención de público, un lugar amplio y con buena señalética de turnos para sus clientes, además puedes hacer transacciones de Western Unión enviar o recoger dinero.excelente atención

Prácticamente es imposible poder hacer gestiones en esta oficina con el horario que tienen

Mi correos más cercano y de confianza, suele haber algo de gente y te toca esperar fuera del edificio

Pongo una estrella porque no se puede poner menos! Pésima atención al cliente, colas interminables, funcionaria súper borde. Hice un envío de un paquete hace casi dos meses y por no estar certificado esta es la hora y no llegó nunca a su destino, no llegó de vuelta al remitente, no hacen reembolso del dinero pagado ni del dinero del paquete etc. Para que prestan un servicio por el que no van a responder? Ósea que si no pago más por ir certificado pierdo mi paquete y os quedáis tan panchos? Encima comento el caso en varias ocasiones y la señora que atiende una borde en toda regla, claro como son funcionarios pueden hacer lo que les apetezca con los clientes y demás que a la calle nunca irán. Así nos va!

Pongo una estrella porque no se puede poner menos! Pésima atención al cliente, colas interminables, funcionaria súper borde. Hice un envío de un paquete hace casi dos meses y por no estar certificado esta es la hora y no llegó nunca a su destino, no llegó de vuelta al remitente, no hacen reembolso del dinero pagado ni del dinero del paquete etc. Para que prestan un servicio por el que no van a responder? Ósea que si no pago más por ir certificado pierdo mi paquete y os quedáis tan panchos? Encima comento el caso en varias ocasiones y la señora que atiende una borde en toda regla, claro como son funcionarios pueden hacer lo que les apetezca con los clientes y demás que a la calle nunca irán. Así nos va!
RESEÑA EDITADA Ya he enviado formulario, llamado etc y nadie da ninguna solución esa respuesta es estándar para todas las quejas, el caso es que así se quedan en nada. La contestación por email es la misma que no saben dónde está el paquete pero ni el dinero del producto ni el pago de del envío se reembolsa ni aparece sin más. Como siempre pierde el cliente los demás a pasarse la pelota.

La oficina correcta y los empleados muy amables. El servicio ya es otro tema. Pagas un extra para que te entreguen algo en casa, pero vienen por la mañana y, si no estás, no hay ninguna opcion, no entregan por la tarde, no entregan a nadie aunque yo se lo autorice de palabra o alguien tenga una hoja de autorizandole a recoger todos mis paquetes (tienen que llevarse fisicamente una autorizacion firmada, etc.), no lo puedes recoger el mismo día, por la tarde, en la oficina, hay que esperar mínimo al día siguiente, si es viernes te aguantas y hasta el lunes nada, porque desde hace un tiempo tampoco abren los sábados por la mañana, asi que, gente trabajadora, si tenéis que recibir un paquete pedíos un día de vacaciones, si no lo tenéis complicado. En fin, es una pena que una empresa pública como Correos no esté a la altura del servicio que da cualquier empresa de mensajería y sigan anclados a toda esa burocracia y normas absurdas en estos tiempos.

Oficina grande, moderna, con bastantes puntos de atención. Personal amable.
Hay zona de parking para correos justo en la entrada de la oficina

Servicio lamentable del reparto de correos estando todo el día en casa esperando el reparto nunca llego el mensajero y luego me envía un mensaje que he estado ausente a las 10: 30 de la mañana vaya coincidencia a las 10: 20 si me llego un paquete por DHL.

Al parecer no hacéis nada con los repartidores que ni siquiera llevan el paquete no? Yo he pagado para recibirlo en casa y ni el aviso q me han dejado pero aquí por lo que veo no hacéis nada

Una vergüenza de aatención, hace unos días me dejan recoger una carta a nombre de mi padre y hoy no a nombre de mi madre con DNI validado por ser dependientes y no poder recoger ellos en oficina. Se contradicen ellos mismos y que tengo que hacer un poder notarial para ese asunto.me avergüenzo de servicio de correos que pagamos todos! Que país!

Malisimo servicio. Siempre q me tienen que entregar algo, siempre tienen la excusa q no estoy en casa y siempre estoy aqui y ni tocan preguntando solo dejan un justificante diciendo q no estaba y es MENTIRA, SE BURLAN DE LOS USUARIOS, y he llamado y tampoco te resulven nada y sigue pasando lo mismo siempre no me entregan nada en casa MALISIMO servicio.
Mientras q en la oficina las chicas son muy formales y atentas, pero el repartidor o los repartidores de esta zona se burlan de la gente y cobran su sueldo como si hicieran algo.

Me ha atendido una señora medio peli roja, con gafas rondando los 50 años. Me ha obligado a pagar una caja pudiendo poner ella un poco de cinta adhesiva al paquete. Calidad humana 0. No volvere mas a este local.

Gente amable pero pocos trabajadores, había 18 personas esperando a ser a tendidas y de 6 puestos solo había abiertos 3.

Un servicio siempre ejemplar, solo tuve un problema una vez que me perdieron un paquete y hicieron todo lo posible llamando a central, poniéndose en contacto conmigo e incluso ofreciéndome todo tipo de alternativas.

Una atención muy amable, rápida y certera, los tiempos de espera son cortos, no suele haber mucha gente. Estoy agradecida por tener esta oficina cerca de casa.

El personal de esta oficina es excepcional. El trato exquisito y siempre ayudando y orientandote si lo necesitas. Muchas gracias.

Quería pasar por aquí para decir que todas las veces que he ido a correos de calle mayor (y no han sido pocas) me han atendido estupendamente bien. Todo el personal que me ha atendido ha sido siempre muy atento, paciente, educado y simpático. Para mi esta oficina es de 10