Oficina de Correos, Leganés

Mi turno de reseña. La tal María Jesús que debe ser la jefa la describo: una mal educada, una mal hablada, una pasota, no sabe nunca nada, no contesta a las preguntas de nadie. La lentitud con la que trabajan no es nada normal. Estando lleno se van a su cigarrillo.

Esperando recibir un paquete, ya no es que no hagan segundo intento de entrega, es que ni siquiera se dignan a llamar al teléfono de contacto facilitado por el cliente para la entrega del paquete (no me extraña que la oficina esté siempre colapsada de gente, como he leído por ahí). Muy, muy mal esto.
Espero que en los próximos paquetes que tengo que recibir hagan las cosas como debe de ser.

Vergonzoso que nadie coja el teléfono en esa oficina después de dos días llamando para consultar sobre un certificado ya que soy de otra comunidad

Me parece vergonzoso q a día 31 julio en internet pone abierto hasta las 20.30h y llegas a las 18 h y está cerrado cn un papel en la puerta q dice q desde el 24 julio solo abre por las mañanas, gracias por hacerme dar un paseo a 40 grados cn un paquete solo porq a la jefa se le ocurra la idea d una semana antes ponerse horario d verano.

Mi experiencia cada vez que tengo que ir es malísima, tanto la atención como las pocas ganas de trabajar que tienen.cada vez que me hacen un giro desde Portugal regalo para los niños me cuesta ir a 3 oficinas en la de la rioja voy porque me pilla cerca pero no vuelvo más nunca lo encuentran o eso me dicen pero realmente lo que yo creo es las pocas ganas de trabajar que tienen.lo de esta vez ha sido.voy a rioja nada no hay nada y encima me dicen y si tu suegra no te lo ha echo? Cuando la estoy enseñando el ticket con la clave bueno pues me bajo a la de la avenida Bélgica y tampoco lo encuentra.por la tarde me acerco al Bercial y lo encuentra a la primera.esto que es? Por favor hay mucha gente con muchas ganas y necesidad de trabajar o si no unos cursos para hacer bien si trabajo

Horario de 8: 30 a 14: 30 (se ve que en realidad es de 8: 00 a 15: 00, pero asi vienen media hora después y se van otra media antes) y de lunes a viernes, si trabajas de mañana, te aguantas y no puedes ir a recoger el paquete.

Es un poco triste que una empresa con la envergadura y el potencial como correos se muera tan rápido debido a sus políticas y parte de sus empleados. No empatizan y se dedican a su “responsabilidad” o eso es lo que dicen, es una tristeza ver como otras empresas te llaman, te respetan y te esperan a veces para entregarte tu paquete aunque no sea la responsabilidad de ellos pero prefieren mejorar el servicio.
Personalmente no trabajo con correos más y si compro algo para que lo traigan a casa me aseguraré que no trabajen con ellos.
Repartidores de correos por favor no llamen a mi casa para que os abra cuando vais a entregar algo o dejarlo en el buzón que no sea a mi, no es mi responsabilidad parar una reunión o una llamada para abriros pero entiendo que si os abro a mi no me cuesta nada y a vosotros os viene bien no?
Ya lo comente en la oficina y no me hicieron caso no voy a poner ninguna incidencia o reflejar nada en vuestra web porque no tengo la necesidad, cliente perdido.

Siempre han funcionado muy bien y si he tenido algún problema me lo han resuelto rápido atención al cliente buena.

En la oficina bien, bastante aguantan los pobres. Pero lo de los carteros es de vergüenza: me dejan aviso para recoger un correo certificado estando yo personalmente en casa. Cuando voy a la oficina, me dicen que está caducado, habiéndolo recibido el día anterior, siendo un correo importante.

Edito después de vuestra respuesta: 2 Años después, toda la población que usa este "servicio" sigue siendo engañada por vuestros repartidores. Este es el esfuerzo que ponéis en mejorar? Mejor ni contestéis

Malísima atención, mal servicio, y muy poco respetuosos, solo pedí hacer una foto al paquete enviado para certificar que lo envíe y me lo prohibieron, aparte de eso que en los tiempos en los que estamos ahora como es posible que para enviar un paquete te pongan a escribir a mano sobre una pegatina que ponen en el paquete, cuando todo eso por mayor seguridad debería ir en digital para mejor lectura y seguridad en el envío

Horario de vergüenza. Se supone que están al servicio de los usuarios y resulta que no hay manera de ir porque abren de 8.30 a 14.30.ya me dirán qué hago

He ido con casi 20kg a mano a enviar productos y estaba cerrado! Si en la web y horario pone que está abierto, abran! Si hay fiestas, avisenlo. Una paliza de viaje para nada

Hace 4 o 5 años que hago uso del servicio de correos una media de 2 veces por semana y nunca he tenido ningún problema que tuviera relación con el personal de la oficina.
. Señores y señoras de las malas criticas no sabéis ni que aire os da, no distinguís entre el cartero y la oficina de correos

A mi siempre me han atendido muy bien su personal de atención al público.lo suelo utilizar con mucha frecuencia y siempre me atienden muy bien.

El personal amable aunque bastante lento
De los carteros y carteras que dejan las notificaciones sin ni siquiera llamar al timbre habría para hacer otra reseña

Donde hay que poner quejas de los carteros? Por qué los paquetes no llegan y no dejan ni nota, luego preguntas y dice pues no se será el cartero, pues si no quiere trabajar que se dedique a otra cosa que hay mucha gente en paro, su trabajo es entregar paquetes pues que los entreguen

La repartidora de la calle Rioja no entrega los paquetes a domicilio, llama al telefonillo para avisar de que lo deja abajo (sobresaliendo del buzón) o directamente no contesta y se va sin dejar aviso

Patético servicio. Les preocupa francamente poco su trabajo y dar un buen servicio. Atienden con desgana y mal. Eso sí, el desayuno y los horarios los cumplen más que a raja tabla.

Aparte de tratarte como si tuvieses la rabia en la oficina, el dejarte el aviso porque no estabas es la tónica general, lo mejor es cuando te llega el aviso de llegada y no hay papel en el buzón.por favor el horario AMPLIENLO QUE HAY GENTE QUE REALMENTE TRABAJA.

No aparece que tienen horario de tarde, y después llegas y resulta que de 15: 30 a 20 si abren. Fenomenal para que la gente se organice y no pierda trabajo.