Oficina de Correos, Valdemoro

Hoy por suerte después de 2 días recupere mi paquete, como de costumbre lo dejaron en el buzón del portal de al lado. De verdad es tan difícil leer una dirección y meterlo en el sitio correspondiente? Parece ser que si xk siempre es la misma historia. Si esta señora no hubiera sido tan amable de buscarme me hubiera quedado sin mi paquete lo cual ponte a poner reclamaciones, cabrearte y perder tu tiempo cuando es lo que digo tan difícil es hacer las cosas bien. Por favor chicos de correos un poco de ganas en hacer bien vuestro trabajo que creo que es muy básico.

Igual que digo esto también digo que llame dos veces pidiendo explicación y me atendieron muy amablemente.

En esta ocasión va para los repartidores que las lian pero bien.

Lamentable oficina. Pésima organización. Horrible gestión. Y mlaa educación. Si fuera empresa privada estaban todos en la calle pero ahi siguen.

Dicen que han ido a tu casa a realizar entregas y es mentira, ha ocurrido en más de una ocasión y no dejan ni aviso en el buzón claro

Un desastre, te dejan un papel en el buzón como que han pasado y es mentira, tienes que ir tú a por él, aparcamiento fatal, atención pésima y siempre lleno de gente porque son muy lentos. Lamentable.
Y ahora además no abren los sábados, inexplicable!

Muy mal no hay control en el acceso, unos esperamos fuera antes de coger número para respetar las medidas covic19 y otros entran directamente cogen número y se quedan dentro ocasionando la masificación de personas dentro del local no hay ninguna indicación al entrar y el personal de correos poco puede hacer. Sin contar el tiempo de espera un correos para 80 mil habitantes.

Me acaba de contestar una chica q no me ha dado información de nada, no me ha dejado ni hablar me ha colgado y no me contestan mas
FATAL ES LA PEOR ATENCIÓN

El personal siempre está dispuesto a ayudar y facilitar los trámites, son muy amables. Esta bien organizado a través de una máquina de tickets y se agradece que tengan un horario tan extendido en el día.

Suele ser bastante habitual que haga pedidos por AliExpress, es curioso que en un año ningún paquete me lo hayan entregado en mi casa y supuestamente siempre este "ausente" cuando estoy teletrabajando.

La mujer del mostrador bastante maleducada y desagradable. Me dice "a ti quién te ha llamado" en tono regañón, cuando justo antes la otra mujer de la puerta me dijo que fuera al mostrador en cuanto hubiera un hueco, porque era para la etiqueta medioambiental del coche y no para envíos. Podría haberme dicho " espérese un momento a que le llame por favor" y se habría ahorrado la mala educación y esta reseña.

Lo peor. Van lentísimo, horas de cola en la calle, imposible aparcar cerca. Cuando piensan abrir otra oficina en Valdemoro?

Segunda vez que subo el comentario porque el anterior me lo han borrado, los repartidores a domicilio les da igual si estas en casa o no, te dejan la notita de que tienes que ir a por el paquete a correos. Pésimos trabajadores y falta de interés por todos lados, ya sea por los repartidores o por los que estan atendiendo en la propia oficina de correos.
A ver cuanto tardan en borrarme este comentario otra vez.

Llevo esperando un paquete tres días. Los tres días me salta el mensaje que no se pudo entregar, destinatario ausente. Vamos a ver. Si estás viendo la primera vez que vienes que donde tienes que entregar el paquete es un establecimiento público y cierran a las 2 de medio día, porque te empeñas las tres siguientes veces en ir a entregar el paquete pasada esa hora?
Además está bien claro puesto el horario de apertura y de cierre.

Se necesita otra oficina en Valdemoro, o ampliar esta, se forman unas colas tremendas por las mañanas, no da abasto una oficina tan pequeña para una ciudad de 80.000 personas.

En realidad tendría que poner 0 estrellas pero como no me dan la opción salen ganando con la estrellita.
Vaya tela de servicio, enumero:
1. Me dejan el papelito en el buzón como que estoy ausente cuando no me he movido de mi casa porque teletrabajo.
2. Me acerco a la ÚNICA oficina de correos a por el paquete y tengo que aguantar cerca de 1h de cola en la calle.
3. La educación de algunos trabajadores de la oficina brilla por su ausencia.
Der verdad.
Tan difícil es llamar a mi telefonillo y probar a ver si estoy en mi casa para poder entregarme el paquete y no inventarse que no estoy para no entregarlo?
Tan difícil es abrir otra oficina? Valdemoro tiene una población de 77.270 personas (según el censo de 2020). De verdad creen que pueden abarcar tanto con una sola oficina? Cuando empiecen a entregar los nuevos pisos no habrá infraestructuras suficientes en Valdemoro para todos.
Sé que es difícil por la carga de trabajo, pero la amabilidad y la educación son primordiales para trabajar de cara al público. Si tratas a una persona con respeto, lo lógico es que sea recíproco.

Me obligan a pagar el nuevo impuesto de IVA de un envío que viene de fuera de la UE, por 2 veces, una al salir del país de origen y otra al recogerlo en la oficina. Además no me aceptan que lo pague con tarjeta, tiene que ser en efectivo. Todo esto ¿ tiene que ser así? Agradecería que me lo confirmaran.

La oficina está absolutamente sobrepasada. Siempre te garantizan largas esperas. Tampoco les importa, han reducido el horario y no abren ya el sábado por la mañana. Encima en agosto solo de 8'30 a 14'30 de lunes a viernes. Vergonzoso

Es una vergüenza que en el horario de verano, no abran los sábados. Ni siquiera teniendo jornada intensiva (que normalmente acaba a las 15), llegas antes de las 14: 30. Ya me explicarán como se puede recoger un paquete en agosto.

Estuve TODO el día en casa y me avisan q me tengo q acercar a la oficina pq no estaba en mi domicilio. Encima el horario no abre sábados. De verdad q con el paro que hay y que haya gente q trabaje TAN MAL.

Cómo es posible que una empresa tan importante trabaje hasta las 14: 30? Las personas que necesitan buscar algo y solo pueden a final de tarde como hacen? Que verguenza

Hoy me han denegado la recogida de un pedido de mi marido llevando su autorización y su Dni original porque las firmas de ambos documentos no son idénticas
La entrega del pedido es lógica
Pero gracias a un señor muy amable me he vuelto con las manos vacías porque así lo ha querido llevando yo correctamente el proceso de obligado cumplimiento a rajatabla