Oficina de Correos, Madrid

El servicio es rápido y la atención es buenísima, he ido 2 veces y me ha atendido el mismo señor, muy educado, gracioso y eficiente

Las medidas anticovid de correos consiste en tener cerrado los sábados mientras el resto de la población hacemos los horarios de siempre. La oficina raramente entrega a domicilio. Poco útiles.

No entregan a domicilio aunque digan que sí. Dá igual que el remitente elija (y pague) entrega a domicilio, sistematicamente dejan una nota en el buzón diciendo que estabas ausente para que lo vayas a recoger. No hacen siquiera intento de entregarlo.

En la puerta tienen dos carteles con los horarios y en ambos pone que los sábados abren. Pero no es así. Tanto cuesta corregir el horario que tienen colgado de cara al público? No les parece importante esa información a los responsables?

Lo ya leído por aquí, ponen ausente cuando ni siquiera lo han repartido, vas a la oficina y tampoco lo tienen allí. Absolutamente deplorable lo de los funcivagos de correos.

Después de esta reseña lo han vuelto a hacer 2 veces más. Habrá que poner reclamación, sino seguirán haciendo lo mismo

Pues actualizo, otra vez hacen lo mismo, no dejan papel directamente, te mandan SMS al teléfono la banda de vagos esta.

Os había puesto 5 estrellas pero llevo varios días yendo por la mañana y resulta que las medidas Covid brillan por su ausencia: la puerta cerrada sin ventilación y la calefacción encendida en pleno mes de Abril con más de 19° en la calle me parece exagerado y un derroche de recursos públicos. Además, hoy he visto como la señorita del puesto 2 (he oído que la llamaban Arancha) le gritaba de mala manera a otra compañera mientras me atendía porque esta quería abrir la puerta para que se ventilara y ella decía que ella tenía frío.

Expliquen a sus trabajadores que las salud es lo primero y que si tiene frío se soluciona poniéndose un abrigo.

Estoy contenta con la atención de estas oficinas. Te tratan bien y con paciencia. Va lentisimo y la cola es gigante siempre, eso si, no se si es porque han recortado el personal o qué. O porque Correos en sí es una m.

La atención es buena, el problema que hay es que tienen unos equipos informáticos que son anteriores a Franco, eso resta velocidad en la atención. Y restan velocidad las personas que van en busca de cháchara y que no saben ni a qué dirección tienen que enviar su paquete.

13/4
Me queda claro que el servicio de la mañana es más rápido que el de la tarde. A ver, no voy a apuntar a la persona que hace esto, pero mientras atiende charla con el usuario y se enrolla ufff, lo cual ralentiza su trabajo, es una persona amable pero podría ser más eficiente también.

La señora rubia de las mas mayores que hay es uña déspota, una ordinaria, muy mala educada, le encanta gritar a la gente que va un poco perdida y si atención es pésima. He presenciado como gritaba a unos señores que se equivocaban al coger el tamaño de su caja, le faltó pegarles.
Muy mala atención

En estos tiempos de pandemia y aforo limitado, es lógico que haya fila fuera y se deba mantener distancia, orden y sobre todo RESPETO.
Estuve el viernes 5 de febrero a las 8: 32 haciendo mi fila como todos y a las 8: 48 ya había entregado el paquete a enviar y estaba fuera de las oficinas.
Mi solidaridad para el empleado de cabello largo que ha mantenido la calma, defendiendo a su compañera del ataque grosero y arrogante de un cliente de más de 55 años que no respetaba las normas y se sentía en derecho de alzar la voz e insultar al personal, amargándonos la mañana a los demás que queremos hacer nuestras gestiones. A ese “señor” le digo: si no le gusta esa oficina de correos, vaya a otra o por lo menos aprenda a respetar que ya está bastante mayorcito.
Por último, mi agradecimiento a la empleada con el tatuaje “Familia” en su muñeca derecha, que supo orientarme con el envío que tenía que realizar y me ha atendido con una sonrisa a pesar del percance que hemos visto todos esa mañana.

He acudido a esta oficina de Correos en dos ocasiones y con solo ver el trato entre los propios empleados da qué pensar. Considero que la atención al cliente no es del todo adecuada. Además, me han pedido la dirección de correo electrónico para enviarme el justificante y no me ha llegado. No he insistido en preguntar si la habían escrito bien porque no los veía muy por la labor. En fin. ¡una pena!

Impresentables la enormes colas. Que pongan más personal (a las 14: 30 cierran) Podrían abrir los sábados por la mañana. Es mucho pedir que el cartero entregue los paquetes a domicilio? Haces el seguimiento online, ves que está en reparto, te quedas en casa esperando y luego recibes el mensaje de "Destinatario ausente. Pase por la oficina para recoger el paquete". WHAT? Falto al trabajo cada vez que me envían algo!

Hoy hemos presenciado a una trabajadora gritar a unos señores que se habían equivocado de caja. La forma en la que los trató no tiene nombre, no he visto cosa igual en mi vida. Un desastre!
Fue una señora mayor rubia, hoy en concreto estaba en la caja 6. No quiero volver a ver a esa individua en mi vida.

Bastante descontento, varias veces han dejado notificación de que no estaba en domicilio cuando ha sido falso, realizan un solo intento de entrega, cuando vas a recogerlo interminables colas.lo último fue que habiendo perdido el DNI enseño una copia a color del original válido, y me dicen que no vale.en plena pandemia con restricciones cuando además es que nunca ni lo miran. Me parece que a pesar de ser estatal es el peor servicio de paquetería que conozco.

Me atendieron ayer por la tarde, y todos los trabajadores de allí fueron muy amables e intentaron ayudarme en todo lo que pudieron. Gracias por el buen trato, la paciencia y el intentar facilitar las cosas.

De lo mejor. Para evitar que tengas una vida sedentaria si pides un paquete a domicilio te dejarán un aviso en el buzón diciendo que recojas el paquete en Correos alegando que no estabas en casa aunque sea mentira.

Luego, lo que más me gusta son sus enormes colas, donde te dan la oportunidad de coger el coronavirus compartiendo acera durante mínimo media hora apretado con otras decenas de personas.

Hacen una gran labor social, últimamente hay muchos gordos y con esto pues ¡al menos salen de casa! Y si en vez de estar confinados, pillas el coronavirus en sus aglomeraciones y la palmas mejor par todos, que la hucha de las pensiones se agota y cuantos menos seamos, mejor.

Gracias Correos.

Un horario reducido estupendísimo para La Covid; garantiza que se formen colas y aglomeraciones de gente en la calle.es genial!
Supongo que si las cosas se hicieran con cabeza, entonces perderíamos nuestra identidad "typical Spanish". Sería una desgracia.
Y luego nos sorprendemos de como nos ven en Europa.en fin.

Si no fuera por los que trabajan en su interior que afortunadamente estan bastante preparados y van rapido, les tocaría menos de una estrella a la gestion de Correos en general. Todos los dias, de lunes a viernes, desde que abren a que cierran hay filas increibles en el exterior. Hasta para recoger una carta tienes que pillarte minimo una hora. Es lamentable que el primer servicio de logistica del Estado trabaje hasta las 14.30, sobretodo en la situacion en la que estamos metidos ahora. Nos obligan a vivir con mil restricciones, pero sin embargo en la acera para poder entrar si que se pueden crear aglomeraciones que dan la vuelta a la esquina. En fin, si no es estrictamente necesario, evitad ir a Correos, a menos que no tengais paciencia infinita y la mañana para perder.

La mayoria de los empleados son buenos profesionales pero hay una empleada que es una borde impresentable, así no se trata a los clientes por muy ignorantes que sean. Alguna vez también no han puesto el mas mas minimo interes en buscar un paquete que estaba seguro de que lo tenian ellos.