Oficina de Correos, Getafe

Podrían cerrar esta Oficina. Antes abrían los sábados. Ahora en verano trabajan solo de 8.30 a 14.30 de L-V. Si no dais servicio y tengo que irme a otra oficina no os necesitamos. Además me llega certificado con el horario mal indicado, teniendo que hacer desplazamiento y tiempo para nada. Y el día que voy resulta que no atienden porque hay avispas. Normal, si esta mas tiempo vacía la oficina que con gente.

Di la dirección del Centro comercial para recibir en los boxes de AliExpress un paquete. Al no poder recibirlo allí, el mensajero me dijo que lo podía recoger en la oficina de correos que se encontraba cerca, por lo que acepté dicha propuesta.
Al ir a recoger el paquete, un@ señorit@ me dice que no puede entregarme el paquete porque pone "Rosa" y me llamo "Rosario". ¿en serio? Si éste paquete estuviese certificado o fuese de su competencia.pero vamos, un paquete que iba a recoger en un box! Encima le enseño mi móvil con el sms que me llegó (no le sirve), le enseño hasta el pedido con lo que lleva en su interior.e incluso le digo que lo abrimos ahí mismo y verificamos que lo que está dentro del paquete es mío!
Y me contesta que no, que lo va a consultar pero que tengo que hablar con la empresa de transporte para que les den una pegatina nueva con mi nombre completo.
¿Pero ésto de qué va?
Si tengo el número de envío, tengo el móvil, tengo el pedido que se lo estoy enseñando. Rosa es el diminutivo de Rosario.
Madre mía. ésta persona creo que lo que quiere es sentirse "superior" por no darme un puñetero paquete que no debería ni haber pedido que me lo dejen allí.
Muy fuerte.

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Actualizado:

Fui de nuevo a la oficina y otra persona que me atendió fue amable, me comentó que para futuras ocasiones tuviera cuidado en poner correctamente los datos de entrega y me entregó el paquete sin problema.

Hay que tener suerte con quién te atiende.

Ésta persona fue muy amable y correcta, por lo que subiré 2 estrellas a la opinión final.

De todas formas, intentaré ir a otra oficina donde no tenga problemas. Ya no me fío.

Hoy recogí un mi buzón un aviso de carta certificada que ni es para mi ni es mi dirección. Es de otra persona y otra dirección y portal de al lado.tenemos un buzón para correos para estos casos pero mi asombro a sido que hay 18 cartas mas. Ni miran ese buzón.

Después de estar todo el día esperando un paquete en mi casa porque me tenía que llegar ese día resulta que no me llega y me mandan un sms de que vaya a recogerlo porque han venido dos veces y estaba ausente (todo el día perdido y encima tengo que ir a buscarlo yo)

Es impresionante como una empresa como esta lleva abierta años y años, cada vez se superan en ser más incompetentes. Tres veces he tenido que ir a recoger un pedido que se suponía que me tenían que traer a domicilio. Parece que llaman una vez al telefonillo y si no estás ni te llaman al telefono ni hacen intento de saber a que hora pueden llevarte el paquete en el segundo intento. Menuda panda de vividores

Viva la profesionalidad que no tienen los empleados de esta oficina. Llamas por teléfono, te cortan la llamada y luego no te vuelven a coger. Increíblemente lamentable.

Oficina con una atención rápida y eficiente. De las mejores oficinas, de echo no vivo en la zona pero cuando lo necesito siempre voy allí.

Te resuelven todo el incluso te recomiendan en temas de envíos. Unos profesionales como la copa de un pino. Voy muy a menudo y muy contenta con el personal y el servicio

Hemos ido a recoger las papeletas para votar, hoy hemos recibido la notificación, pero aunque debería estar abierto hasta las 21, la oficina está cerrada.
Somos bastantes personas con el mismo problema

No cogéis el teléfono o qué? Llevo llamando toda la mañana y NO lo cogéis, y no es la primera vez.

Llegamos casi a las 20: 30 a por la documentación del voto por correo y a pesar de la hora y de que éramos varios, nos atendieron en todo momento con un sonrisa y una amabilidad que no es habitual en las personas que tienen que sufrir estar de cara al público. Han sido un ejemplo de profesionalidad y buen hacer.

No he visto personal mal lento y TAAAN pausado, 50 minutos para atender 4 personas? De las cuales 3 llevamos para entrega de paquetería

NEFASTO

Excelente atención de los operarios pero esperas innecesarias, del bercial tener que ir hasta el sector 3 no tiene sentido, saturas una oficina y la otra del bercial vacía, conlleva largas esperas, transporte. No entiendo esta gestión de correos.

Hacía tiempo que no me encontraba con personal tan poco colaborador con el cliente y tan borde. Está claro que es personal que no le agrada su trabajo por fácil que sea, pero al menos que no paguen su frustración con los clientes

No me han enviado ni sms ni correo ni una llamado o notificación o algo, se supone que han venido a entregarme el pedido y no estaba y yo a esa hora estaba en casa, pago por el envío para tener que ir yo a por el voy a ir a reclamar no es la primera ni segunda vez que me pasa ya van varías veces que me lo hacen no tenéis vergüenza de verdad

Muy antipáticos, siempre que vengo son súper desagradables vamos que no contestas mal por que tienes más educación que ellos, si les daba el día, me la guardo para la próxima.

Servicio pésimo. Entregan 1 o 2 paquetes de 10. Hay que ir si o si a la oficina y hacer cola para recoger un envío. Cada vez que me envían algo por correo ya sé que hay que ponerle 3 días más y encima acercarme a la oficina. Te ponen destinatario ausente las 2 veces que intentan la entrega cuando yo diría que ni llaman directamente lo llevan a la oficina.

En el web pone un horario contestador automático ha dicho otro. El teléfono no cogen nunca. Trabajan súper mal.

Le doy cinco estrellas por que lo que es la oficina (que es lo que se valora en este caso), a mi, me ha ido muy bien. La he usado varias veces para enviar paquetes y aparte que he esperado poco, quien me ha atendido ha sido amable. Otra cosa son los repartidores. Les da igual que las comunidades tengan portero e incluso Citibox, dicen ausente sin venir y se la pela. Pero lo que es la oficina, al menos yo, muy bien.

Yo con el horario como si no existieran, porque no me sirven para nada, hice un pedido y puse recogerlo y cuando fui estaba cerrado por lo que han devuelto el pedido y ahora estoy con problemas.
Este horario es ridículo, el 75% de la gente que trabajamos no podemos ir a recoger, ni enviar nada.