Oficina de Correos / Post Office, Madrid

Siempre me han solucionado las consultas o recados que iba a hacer, todo el personal es bastante amable.

Pésimo servicio por parte de un tipo que trabaja ahí (no el señor de gafas). No sabía ni la operativa de correos. Hizo mal el justificante del envío, solo ponía problemas para poder realizar el envío. Es una pena que con tanta gente en paro tengan a gente tan incompetente y con soberbia en una oficina de cara al público. Así va correos como va, un pozo sin fondos de pérdidas.

De las pocas oficinas de correos resolutivas y eficaces. El chico de la tarde me solucionó un problema que tenía desde hacia dias y que en atencion al cliente no sabian ni que decirme al respecto. Con mucha paciencia y tras un buen rato dio con la solución y me fui con el problema resuelto. Muy agradecida.

Llevo varios días yendo por un problema que se está intentando solucionar y al acudir a preguntar por la tarde me encuentro a un trabajador vestido de chandal bastante mal educado que me atendió escuchando música en modo manos libres de su teléfono móvil, parecía una discoteca de lo alto que lo tenia. Esto una falta de respeto.

Horario de verano en un papel pero no lo actualizáis en internet.
Funcionarios para que estáis?

He votado dos veces por correo en esta oficina y realizado un par de envíos y el trato es inmejorable.

Con respecto al voto por correo fui un domingo que abrieron especialmente para ello y me explicaron todo con total amabilidad.

He llamado porque me pone ausente en un reparto que es en un locker (no sé como puede estar ausente una taquilla) y no me han querido atender porque esto es una oficina no un repartidor… y además son más importantes los clientes que están en persona y lo que la compañera le estaba pidiendo mientras me “atendía”. Le he pedido su nombre para poner una reclamación y su respuesta ha sido que no me lo daba por ella tampoco conocía el mio; a lo que le he respondido que no lo conocía porque ni siquiera me lo ha preguntado para atender a mi petición, ya que lo único que me decía es que ella no podía hacer nada….
pésima atención

Mi experiencia es en cuanto a envíos de cartas y recogida, y es muy positiva!

Voy a primera hora (8h30) y atienden de forma amable y ayudándote con lo que pueden.

Probablemente los próximos envíos los ponga para recoger en esta oficina, así da gusto.

Es una oficina con dos locales. Uno para recibir y otro para enviar.
Por lo general amables. El personal va cambiando. Suele haber cola.

Me gusta la funcion de correos pero esta valoración la doy por la encargada del local de envío de paquetes y retirada de dinero de la tarjeta correos, ojalá cambie por qué la atención al cliente pésimo me hizo esperar 30min por qué se iba a comprar un café y hoy me ha hecho esperar 10min para retirar dinero de la tarjeta.cansado del servicio de esta señora.

Una semana llamando por teléfono y nadie contesta, voy a la oficina a pedir explicaciones y su respuesta es quedarse callados mirando la pantalla y tarareando una canción. Para echarse a reír.

Por más que llames para saber si llegó el paquete para no ir a por el en vano.nada de nada. Es increíble.desde las 10: 30 llamando y son las 11: 56 ahora mismo y sigo sin respuesta.

Cuando llega verano son lo peor, hablo de correos en general. Despídete de que llegue algo a tiempo. Optaré por no enviar nada con ellos

Muy serviciales y majos, aunque los pobres suelen estar faltos de personal, ojala les cuidaran mas

Me han intentado entregar un paquete con pago de aduanas a y al no tener efectivo en ese momento me ha dicho el repartidor que fuera esa tarde a por él a la oficina. He ido y el paquete no les llega hasta el día siguiente. Viaje en vano y luego correos te cobra por su gestión de aduanas… no se que gestión, cuando no son capaces de cobrarte en tarjeta ni en la oficina… motivo?

Trato excepcional con la chica de la tarde, no se leía bien el código de un paquete que tenía que entregar y la joven hizo hasta lo imposible y lo consiguió para que no tuviese que volver con el paquete de vuelta. La chica majísima y un trato muy agradable, de 10.

La verdad que suelo ir a menudo a distintas oficinas de Correos, según me pille, pero aquí el trato fue genial. Me atendió Alejandro y fue muy amable, además le pregunté varias dudas y fue muy resolutivo.

Suelo ir varias veces por semana, los dos chicos que me suelen atender por la tarde, eficientes y encantadores.asi da gusto.

Viendo los comentarios de otros usuarios me doy cuenta que esta oficina está cada vez más fatal, supuestamente me debían notificar un envío pero eso nunca pasó fue la empresa que me hizo el envío que me dijo que debía reclamar porque en 7 días destruirían la mercancía, supuestamente estaba "ausente" pero ni un mensaje ni un papel, nada, voy a la oficina y me dicen que no encuentran el paquete que les dejé mi teléfono y que ellos me llaman para que vuelva a pasarme con el calor que hace! En conclusión personal con muy pocas ganas de trabajar tanto los de oficina como los repartidores.

Antes abrian los sábados, para gente q tenemos poco tiempo entre semana nos venía genial retirar o enviar lo q sea los sábados, no se porque han cambiado el horario y cierran los sábados.