Oficina de Correos / Post Office, Madrid

Un absoluto cachondeo. A pesar de pagar por un envío, se niegan a traerlo. "No cabe en el buzón" es la excusa que ponen y directamente no lo llevan en el carrito, solo el papel.

Como muchos otros y más desde la pandemia, trabajo desde casa y garantizo 100% que prefiero que me den un timbrazo al telefonillo y bajar yo al portal, que tener que perder tiempo en ir hasta la oficina. No solo mi tiempo sino el de la gente que está esperando para hacer algún otro tramite y el tiempo de los propios trabajadores de la oficina de correos.

Por favor, usemos un poquito el sentido común y no tanto "el ordenador dice que no".

Me atendió una maleducada ayer día 18 de junio a eso de las 17,15 aproximadamente, desde el minuto 1 fue desagradable sin yo hablarle mal en ningún momento. Nunca me había pasado. Siempre me han atendido bien y a esta no la había visto nunca.
Me parece fatal que este tipo de gente este trabajando cara al público. Como pude ver también criticó a un@ compañer@. Fue algo tremendo. Nunca habían sido tan desagradables sin motivo alguno.

He ido hoy 2 veces para poder recoger un paquete y cada vez que iba me faltaba algo más. No podían haberme dicho todo lo necesario en la primera vez que fui.además que tengo que ir a recoger el paquete porque supuestamente cuando lo entregaron estaba “ausente” cosa que es falso porque estuve todo el día en casa.dan molestias innecesarias

No sé si será algo en concreto de esta oficina o general de correos, pero mi experiencia es nefasta: O dicen que no estabas en casa, cuando sí estabas; o hacen solo un intento sin llamar previamente y te toca venir a ti.incluso a veces el producto se ha devuelto a los 15 días porque ni siquiera te han dejado el papel en casa. Por si fuera poco, en la oficina te dicen que esto es normal (imaginad que el resto de personas en nuestro trabajo solo hiciésemos un intento para cada cosa). Mil veces mejor MRW o Seur.

El personal de esta sucursal es siempre súper agradable y profesional. Hoy he tenido que mandar un paquete al extranjero y el chico que me ha ayudado (Alejandro, creo?) ha sido súper amable y me ha ayudado mucho con todo. Es un gustazo encontrar gente que trabaja con tan buen humor y simpatía.

Recientemiente ocurrió una incidencia con un envío mío y no fue ni culpa de esta oficina pero se involucraron muchísimo con la reclamación, en particular el señor Jonathan, y vamos, resolvieron el problema en cuestión de días. También suele haber siempre muy buen trato cuando voy. Gracias!

La experiencia con esta sucursal teniendo en cuenta que vivo en Canarias, ha sido excelente. Mis felicitaciones por su implicación, trato y profesionalidad son para Jonathan Glez Sancho, Jefe de Equipo de Oficina Zona 4. Todo un ejemplo a seguir; sin duda alguna. Mil gracias!

Fantástica oficina, tiene emplead@s con ganas de ayudar a que sus clientes salgan satisfechos y con una sonrisa. Personalmente acudir a esta oficina fue mi mejor experiencia con Correos, totalmente recomendada.

Debo decir, que desde hace 2 años, he recibido varias notificaciones de Correos diciendo que el paquete ha sido entregado en casa, cuando no ha sido cierto y son incidencias que los he denunciado a Correos. Correos responde rápido, realiza un seguimiento y posterior recibo un correo de disculpas, pero el servicio de entrega no esta siendo nada eficiente y no ha mejorado. En cuanto atención al cliente en la propia oficina, las chicas y chicos que me han atendido son muy amables. Soy vecina del barrio desde hace 20 años y siempre han atendido muy bien en La Oficina.

Es una sucursal en la que todos son muy profesionales y amables. Jonathan es un gran jefe de equipo, se nota en el ambiente. Siempre voy a llevar todos mis envíos. Un saludo

Lo del horario de correos es de broma. Cualquiera con un horario medianamente normal, no pilla la oficina abierta NUNCA. Lo suyo sería que al menos abriesen unas horas los sabados por la mañana.

Yo nunca tuve ningún problema con esta sucursal y la persona que viene a mi casa a entregar paquetes o cartas certificadas es una persona muy agradable y de un trato exquisito
Ninguna queja.salvo que siempre hay que esperar, pero en ningún caso es problema de los empleados, que siempre han sido correctos y agradables

Excelente oficina, excelente atención y un equipo de trabajo que siempre estar para dar un buen trato y una atención sumamente agradable. Una oficina con gente muy buena!

He ido esta mañana a primera hora de la mañana para enviar un paquete y en la web pone que está abierto y cual es mi sorpresa de que no creo que deberían de actualizar la web

He ido por la mañana a recoger un paquete y el trato recibido totalmente nefasto.
En mi opinion hay personas que no deben de estar en la atención al público

Excelente atención! Nunca me atendieron tan bien! Lo juro! Y eso que fui un viernes a última hora! Definitivamente LA MEJOR!

Las señoras que atienden envíos son pésimas, sin ningún código de conducta. Un trato pésimo se dirigen a las personas con gritos. Esta queja la subo a todas las instancias pertinentes. Fuera de ahí mal educadas hay muchas personas en el paro que lo harán mejor que ustedes

Buenos días señores/as de la oficina de correos.

Actualmente, en el 2018, se puede indicar a través de Internet que la oficina permanecerá cerrada los días 24 y 31 de diciembre, en lugar de informar con un folio de papel reciclado en la puerta. He pasado mucho frío para ir hasta allí.: (

El servicio de reparto es pésimo, siempre ponen la excusa de que han ido a entregar el paquete y no había nadie en casa, demorándose en dejar el aviso hasta en 3 días de la fecha de entrega. Aparte el cartero siempre entra al portal fumando y dejando un olor terrible.