Oficina de Correos, Getafe

En nuestra comunidad hay un buzón de paquetería de la propia correos, ni se molestan en dejar el paquete en el buzón, te dejan la notita para que vayas tu, para que van a trabajar ellos si puedes ir tu, dice mucho de su nivel de profesionalidad

Los empleados conmigo siempre han sido muy amables y eficaces. La espera en la cola es insufrible porque sólo hay dos trabajadores de cara al público, échale media hora mínimo.
Y otra cosa de Correos (en general, no sé si esta oficina en particular tiene algo que ver) : en TODOS los pedidos certificados con cierta urgencia que espero recibir en casa, siempre recibo uno o dos sms diciendo que la entrega ha sido imposible por no haber nadie en casa, cosa que es rotundamente falsa. Por esto es mi mala puntuación.

Indignada estoy! 50 minutos esperando en Correos de el CC el Bulevar! Y a las 3 de la tarde! No quiero ni pensar a las 11 de la mañana o a las 6 de la tarde cuando la gente sale del trabajo. La cola daba la vuelva y volvía a correos. Si ha aumentado el volumen de paquetes, aumentad el tamaño de la oficina y el número de trabajadores! No sé cuál es la hora buena para ir.

Es vergonzoso que no entreguéis los paquetes, se pregunte por él y nos respondáis que está en la oficina y hemos sido avisados en el buzón cuando realmente no nos dejáis aviso.

¿Se puede ser más irresponsable en un trabajo?

Siempre hay mucha gente, pero la verdad que atienden genial, facilitan y son amables. La cola no va lenta. Un punto muy bueno, a mí me viene muy bien.

Esta empresa se mantiene activa gracias al dinero público, de lo contrario hacía tiempo que habría desaparecido, mala gestión y atención en general, no hay interés ninguno por parte de los trabajadores en hacer bien su trabajo, tanto en reparto a domicilio (no se reparte, te mandan directamente a una oficina a que tú mismo recojas el paquete) como e atención al cliente. Todas las pegas del mundo.
El problema es que a mí no me a pasado ni una ni dos veces.en todas las ocasiones que he recibido algo con ellos algún problema, por eso si depende de mí ya nunca gestiono nada con Correos.

Luego llorarán como los de la televisión autonómica valenciana.

El tiempo de espera es enorme cualquier día. Si vienes a recoger un paquete cuenta con que tienes 30 minutos de cola. Falta de personal.

El personal, sin embargo, es muy amable y competente.

Agradecer el esfuerzo del personal de la oficina de correos, desde el confinamiento se han producido largas colas que con mucho esfuerzo y trabajo por parte de los trabajadores no han supuesto mucho tiempo de espera. Muchas gracias

Han mejorado el personal. Muy correcto y amable. En cambio el servicio de correos nunca mejora. Largas colas. Han cambiado al menos los horarios

Tengo dado de alta el buzón de citypaq de correos en mi comunidad y nunca me dejan los paquetes, me llega el SMS informando que se me va a entregar un paquete y nadie toca el telefonillo y luego me ecuentro el aviso en mi buzón.
Para que ofrecen el servicio de citypaq si luego no me dejan los paquetes y me tengo que ir a la oficina de correos donde siempre hay largas colas.

El horario de 9.30 a 15.30 hace que sea físicamente imposible para la mayoría de la gente que trabaja poder acudir a la oficina. Y ni siquiera abren los sábados. Van a pensar un poco en los demás y poner un horario que venga bien a todos, abriendo algún día por la tarde por ejemplo? O que solución nos dan si no podemos acudir a esa hora?

Esta oficina de correos está en el interior del centro comercial Boulevard, en Getafe. Hoy, 21-10-20, he ido a recoger un paquete. Había cola, pero ha ido rápido. Atendiendo dos señoras, muy amable la mía.
Han cambiado el horario, dejo foto.
Con respecto a esta oficina no tengo queja, sino con Correos en general porque la entrega del paquete no se produjo en mi domicilio como estaba estipulado ya que el cartero ni siquiera llamó al telefonillo y me mandaron sms diciendo que no había nadie en el domicilio, perdón? Si no salí en toda la mañana de casa esperando el paquete! No soy la única afectada en este sentido, he leído bastantes opiniones en las que les ha pasado lo mismo. Es una pena que un servicio público como es Correos funcione así de mal en este aspecto y mientan deliberadamente diciendo que una persona no está en el domicilio cuando ni siquiera han llamado! Pero les da exactamente igual porque a pesar de las malas críticas que tienen y la baja puntuación que les da la gente, no hacen nada para solucionarlo y contestan a todos los mensajes con la misma frase hecha.

Increíble la cola de gente, mayores, embarazadas, etc, esperando, de pie, en parte en la calle, con lluvia o calor. Te puedes tirar tranquilamente una hora. Además, que en un centro comercial sólo abran por las mañanas es de chiste. Doy dos puntos porque el personal es amable, si no, sería sólo uno.

¡¿Qué pasa con las oficinas de correos que no abren por la tarde? ! ¿¿Es por el verano o qué? Hay una fila larguísima, ¡hasta la calle! Si amplían el horario no se acumularía tanta gente, es horrible

Lo único bueno es la atención al cliente, son muy amables y dedicadas. Ojalá mejoren los horarios de la oficina.

Han quitado el turno de tarde y los sábados por la mañana. Los que trabajamos en horario de mañana no tenemos derecho a recibir nuestro correo. Encima, si el paquete es grande directamente no te lo traen y pasan solo el aviso.
Ningún problema con el personal, como empresa son un desastre.

Faltan puestos y aun así esta el jefe con una mesa auxiliar atendiendo.

Me acuerdo hace años tener q esperar una media de 45minutos, ahora ni 10 habiendo bastante cola

Es increíble las colas que se forman. Salen del centro comercial.
Una tranquilidad en atender, y una desgana tremenda. Todos protegiéndonos con mascarillas y manteniendo distancias y nos hacen esperar más de una hora en un cola interminable. Todo esto sumado a que no entregan ni un paquete, estés o no en casa, tengas o no tengas conserje.

Me han dejado 2 mensajes como si hubieran venido a casa y aquí nadie ha timbrado. Ahora tengo que ir yo habiendo estado esperando toda la mañana sin moverme de casa. Es un vergüenza. Cada día funciona peor. No es la primera vez que me pasa. Vivo en los molinos por si a alguien más le ha pasado.

Servicio de atencion al cliente NEFASTO
10 llamadas y no cogen el telefono y siempre tienes que comunicarte con una maquina

Buenas.
Para mi, unos campeones.cierto es que casi siempre hay mucha cola de espera, pero me atienden de forma amable y con rapidez.
Deberían tener un local más grande con al menos 3 puestos de atención al cliente.