Oficina de Correos, Rivas-Vaciamadrid

Esperando una carta de una multa, nunca me llegó y ahora tengo que pagar la multa con recargo

Tras tres viajes a la oficina de correos para recoger un paquete, sin ningún resultado, con la espera pertinente, el traslado y los calores, hoy caigo en la cuenta de que me han estado tomando el pelo. Me pedían un código de envío que no aparecía por ningún sitio y tras un enfado moderado por mi parte, aparece mi paquete, con el número que les he proporcionado desde el primer día. Una de dos, o no son profesionales ó no quieren trabajar, no sólo no se había perdido, sino que tenía que poner una queja en Amazón! Mámma mía!

Muchas gracias a todo el personal de esta oficina, a la que he tenido que ir varias veces y siempre me han atendido con una sonrisa y me han ayudado muy amablemente con todas mis dudas.

El reparto no funciona. Cada vez que me envían algo, tengo que ir a buscarlo a la oficina. Me he llegado a encontrar al cartero dejándome una notificación de que no estaba en el domicilio cuando realmente estaba y no habían traído el paquete. Todo pagado con dinero público

¿Tenéis el teléfono de adorno? No me cabe en la cabeza que llames durante toda la mañana de un lunes, de 9 a 15, y no seáis capaces de coger el teléfono, estoy seguro de que si dependiéseis de vuestros clientes para comer no haríais lo mismo.

Han "perdido" un paquete en la oficina inmediatamente después de depositarlo. En el seguimiento de correos el paquete no ha salido de la oficina. Que bueno que en algunos sitios la navidad no sea sólo el 25 de diciembre.

Dicen que no estabas en el domicilio pero no es cierto. No es la primera vez que lo hacen, y leyendo el resto de reseñas te das cuenta que es su día a día. Yo despedía a todos por su mal funcionamiento. Lamentable

Me gustaría saber quien es la cartera que acaba de pasar hace escasos 20minutos por mi domicilio, me pica al timbre, me dice que es de correos, que si le puedo abrir y no tiene las narices de 1) decirme que tiene un paquete y si puedo bajar a recogerlo o 2) que suba a entregarlo, sino por el contrario, que me deja acuse de recibo.
¿Tanto cuesta hacer bien tu trabajo?
Ahora por narices tengo que desplazarme yo a correos!
Pues nada, FELICIDADES correos, por hacer un trabajo tan nefasto

Llevan una semana con un paquete perdido, no hay manera de ponerse en contacto con ellos, auténticos incompetentes

El peor servicio de atención al cliente posible, no entiendo como tienen a personas trabajando que ni te miran a la cara. LAMENTABLE

Siempre muy atentos y cercanos los trabajadores de esta oficina con todos los envíos que hago. Resolviendo mis dudas y aconsejando muy bien.

Vergonzoso, todo el dia esperando un paquete y no les ha dado tiempo a traerlo, lo peor es que te pone en el seguimiento que estabas ausente.con toda su cara.llamas a atencion al cliente y te dicen eso, que el compañero no le dio tiempo a entrgarlo y por la tarde no hay reparto.
Luego llamas y te dicen q kiza mañana o pasado.
Vamos que tienes que pedir una semana libre de trabajo y no salir de casa para ver si se dignan a teaerlo, que ademas, no es seguro que te entreguen.
Es lo que tiene tratar con una empresa publica, que les da igual dar servicio o no darlo.

La oficina de correos de Rivas futura, Madrid en la calle Pablo Iglesias ochenta y cuatro, son excelentes funcionarios, excelente servicio y con gran vocación de servicio para el público muchas gracias en especial a Laura gracias gracias gracias, prosperidad abundancia y éxitos

Se forman unas colas impresionantes. Solo hay dos atendiendo y en ocasiones una persona… y que decir del horario en verano…. Mejorable

Horario en la puerta: lunes a viernes de 8: 30 a 20: 30h. Llego viernes a las 19: 30 y está cerrado. Que manera de hacer perder el tiempo.

Me parece que el personal es rápido, te atiende bien y explica claras las necesidades del cliente.

Todos los empleados siempre me atienden amablemente rápido y eficaz sin duda la recomiendo como oficina de referencia

El personal muy atento y agradable a pesar de la cantidad de trabajo que tienen, pero pierdes un montón de tiempo para realizar o recoger cualquier envío, siempre hay una buena cola. La solución sería abrir más ventanillas al público, creo que por el volumen que tienen está más que justificado.

Los repartidores de este correo siempre SIEMPRE me dejan una nota de aviso de llegada, detesto eso porque yo teletrabajo, literalmente estoy todo el día en casa. Y tengo que ir a perder tiempo a la oficina en las inmensas colas que se hacen.muchos de mi edificio se quejan por el mismo problema, no es posible que no tomen cartas sobre el asunto. En el 2020 en pleno confinamiento necesitaba la llegada de un documento importante. Y asombrosamente correos puso la notificación que no estaba en casa odio eso.
Hagan algo responsables!

La atención personal de los empleados de la oficina ha sido en dos ocasiones muy buena. Aunque tienen bastante trabajo funcionan de manera bastante fluida.
El número de teléfono de la oficina no debe de funcionar y que he intentado contactar con ellos unas diez veces y nunca me lo han cogido, si bien una vez en la oficina el trato y la solución a lo que les solicité ha sido estupenda.