Oficina de Correos, Madrid

EL 2PAQUETE ESTABA ALLÍ MISMO Y ME HICIERON VOLVER CON EL CARRITO (los paquetes voluminosos no los recibo en casa me hacen ir a por ellos) PORQUE NI SABEN NI QUIEREN RESOLVER NADA! PIDO QUE SE LES SUSTITUYA POR TAQUILLAS. HACEN EL MISMO TRABAJO Y NOS AHORRAMOS DINERO PÚBLICO.
Cuando me doy cuenta de que faltan artículos y que debe haber otro paquete. Se niegan a comprobarlo, ni a buscar dónde está el otro paquete, se niegan en rotundo a informarme de dónde está. INCREÍBLE! TODO ESTÁ INFORMATIZADO! CON MI NOMBRE O DNI pueden perfectamente ver qué otros paquetes están a mi nombre. Necesitan otro número de seguimiento, a lo que les respondo que si no me lo dan ellos, que son la compañía de transporte responsable de mi paquete y los que han designado un número al mismo, cómo lo voy a saber yo si no me informan ellos. DICHA INFORMACIÓN ME LA TIENEN QUE DAR ELLOS A MI para que yo siga mi paquete y saber cuándo y dónde ir a por el!
(Si quieren pregunto a DHL por el número de seguimiento de mi paquete). He llamado a Correos Aduanas y con mi DNI me han notificado que los dos paquetes se liberaron a la vez y se entregaron a la misma oficina. Estuve 15 min.en la oficina mientras trataba de contactar con aduanas, en ese tiempo 3 personas fueron reclamando información de donde estaban sus cartas y paquetes y la contestación de correos fue que "mueven muchas cartas y que algunas se extravían". El hombre pidió que se le devolviera el dinero por un servicio inclumplido y se negaron.

La repartidora te deja la notificación en el buzón pero no llama a la puerta. Yo teletrabajo y estoy harta de que me hagan lo mismo una y otra vez. Qué casualidad que siempre pasa cuando los paquetes son pesados y grandes. Como por distrito no puedes cambiarte de oficina, voy de cabeza con ellas. Cada vez que me mandan algo por correos, tiemblo.e incluso pregunto a la tienda si pueden enviármelo por otra compañía de mensajería. La oficina está a media hora andando de mi casa, tengo que cruzar por todo el parque, cruzo las vías del tren y no tengo coche. Acabo pidiendo ayuda a una amiga para que me ayude.de vergüenza. Dinero tirado a la basura.

Una vergüenza el horario de 8: 30 a 14: 30. La gente trabajamos y no te dan ningún tipo de opción para recoger lo que te han mandado. Devolverán mi paquete pero tengo claro que jamás volveré a usar correos

Correos necesita invertir en esta oficina, hoy estaba solo una trabajadora y no les funcionan los ordenadores.

Esta oficina no funciona nada bien. Cuando se tratan de paquete, ponen como ausente cuando siempre hay personal en la casa y ni siquiera dejan nota de aviso. Realmente pasan o directamente es que no reparten? Ya van varias veces. Otra reclamación más.

Para mí la mejor oficina de Correos. Personal amable y te atienden rápido. Por las mañanas suele haber poca gente

Muy bordes las dos mujeres que atienden, te tratan como si fueras tonta xq haces preguntas. Obviamente, si pregunto es porque no sé y su obligación es dar la información correctamente y no con displicencia xq eres mayor o porque no sabes

Pues como todas las oficinas de Correos, el servicio es deficiente.
Los repartidores ni se molestan en llamar a los domicilios, directamente te dan la hoja para que vayas a buscarlo. Es que ni si quiera hacer el intento de dejarlo en portería.
La ubicación es malisima. Debería estar en Principe Pio que es el centro del barrio, no tan alejada. Al menos la parada del bus está cerca.
¿Lo de que no habrán un sábado por la mañana qué es? Mucha gente no puede ir a las oficinas entre semana porque trabaja, y cuando puede es a la hora de comer. Y, oh, vaya, casualidad que justo cierran. La otra opción es recogerlo el sábado y, oh, vaya, de nuevo, cerrado. Por no hablar del horario de agosto.
No tengo queja contra ningún trabajador y entiendo la precariedad en la que se encuentra Correos, pero que te intenten vender cupones y loteria cada vez que vas alguien me lo va a tener que explicar.

Todo bien. Siempre que voy no hay casi nadie. No pierdes tiempo. Varias gestiones que me ha tocado realizar nunca he tenido ningún problema.

Lamentable. Hice un pedido al extranjero, cuando me llego el paquete, la cartera (una tal Sheila) en lugar de dejarme el aviso en el buzón e ir yo a buscarlo a la oficina, puesto que en ese momento no estaba en mi domicilio, decidio dejar el paquete en el portal.
Tal paquete no se donde se encuentra, he ido varias veces a la oficina, y no me han dado ninguna solución, simplemente que como no cabía en el buzón, lo dejó en el portal.
Ahora me encuentro sin mi pedido y sin el dinero que costaba tal pedido. ¿Solución? Ninguna me han dado.

Sherezade es una persona de absoluta confianza, respetuosa y una profesional impecable. Le da categoría y prestigio a correos. Muchas gracias por tu trabajo y humanidad.

La icompetencia del personal de este establecimiento es inaudita SIEMPRE, todos los días. Es una verguenza que tengan a estas señoras completamente INÚTILES a cargo de una oficina.

Los usuarios vamos con las prisas en el qlo y queremos todo en un pis pas, con la que está cayendo un poco de paciencia por nuestra parte no vendría nada mal. Me exasperan los usuarios que recurren al victimismo cuando los empleados siguen el procedimiento, profesionalidad y trato exquisito.

Un servicio nefasto.

En varios paquetes no me han dejado aviso de entrega y he tenido que estar controlando con el localizador el estado de los mismos para ir a recogerlos. Uno de ellos se devolvió a remitente porque además el sistema localizador no me devolvía información para su código. Con el aviso, se hubiera podido evitar. No me quiero imaginar para los envíos sin tracking.

Por otro lado, cuando te entregan el paquete en casa y hay que pagar tasas aduaneras, no permiten utilizar tarjeta (supongo que por COVID) y la persona del reparto no lleva cambio encima. O tienes el dinero justo en casa al céntimo o tienes que ir a recogerlo en oficina, que con el horario irrisorio que tienen, como para ir si trabajas de 8 a 18 horas.

Todo facilidades.

No pongo 0 estrellas porque no deja.

Es una autentica vergüenza que un servicio publico se pase 4 meses al año cerrados por la tarde y el sábado por la mañana. En verano si tengo que recoger un paquete allí tengo que hacer un papel y pedir el favor a alguien para que vaya a recogerlo, repito, me parece una autentica vergüenza. Entiendo que esta gente tenga horario de verano y demás, pero que menos que abrir una tarde a la semana o al menos unas horas el sábado.

Es la oficina de correos cercaba a mi casa y debo decir que difiero de las opiniones que he leído, para mí las mujeres que están en el turno matutino son mucho más bordes que las personas (un chico de unos 30 y tantos, y una señora mayor) que están por la tarde.

En la mañana suelen ponerte pegas para recoger o enviar paquetes y el otro día al ir por la tarde todo fue mucho más “smooth”, así que 100% recomiendo más hacer tus gestiones por l tarde si no quieres ver malas caras.

La señora que me atendió me ayudó a cerrar el paquete y me proporcionó lo que necesitaba con mucha amabilidad.

Alguien sabe si abre esta oficina por las tardes? Hace mes y medio que tuve que ir a la oficina de Martín de Los Heros a devolver un paquete porque está estaba cerrada por las tardes. Muchas gracias.

Algo pasa en esta oficina de Correos. Apenas tiene personal, son todos nuevos, con poca formacion y las esperas son de hasta una hora. Tienen que hacer algo porque antes funcionaba bien y ahora es imposible

Hoy 18 de marzo, no ha abierto! Mientras correos informa que no cerrara oficinas, solo que ha reducido su horario, esta oficina ha decidido cerrar. Indican que nos atienden en otra oficina a 2 km, sabiendo que no podemos ni debemos desplazarnos.