Oficina De Dni Y Pasaporte Del Puente De Vallecas, Madrid

Vas con tu hora de atención especificada en la cita previa obligatoria, pero cuando llegas allí, reparten numeritos por orden de llegada en la entrada (sí, como en la frutería de toda la vida). Así que todo el que llegue antes que tú va a ser atendido antes, da igual la hora que tengan en la cita previa. Un cachondeo. Yo llegué 15min antes de mi cita y tuve que esperar 1h a que me atendiesen.

Q falta de respeto estos oficiales solo porque no me han cogido la foto que a ellos les gusta no me han sacado el pasaporte, me han echo perder tiempo en mi trabajo solo porque a ese oficial no le a gustado mi foto y de paso tratando mal es uno de los que atiende uno mayor ya deberían de moverlo de ese puesto si está muy amargado.
Que persona más falta de respeto de paso se pone a discutir conmigo por la foto que he llevado 1 nueva que es la misma foto que la que el me rechazo y me dice q no y todos los demás viendo.pero como son compañeros nadie dice nada y así los colocan de atención al ciudadano con policías así prefiero estar sin ellos ejerciendo mal su derecho a la autoridad y abusando de los civiles aparte no me quiso no decir su nombre

Policías prepotentes fui a sacar el DNI a mi hija recién nacida y solo pudo entrar mi mujer preguntando si teníamos DNI o NIE como si por ello nos fuesen a tratar de distinta manera mi mujer había dado a luz hace poco no entiendo el motivo por el que no me dejaron entrar en fin policías cero empáticos

Oficina dni puente Vallecas. Hay que coger número físicamente al llegar, además de disponer de cita previa. El personal parece bueno pero en mi caso me hicieron salir porque las fotos no eran recientes según ellos; Mientras estaba allí le hicieron lo mismo a otras dos personas. La sensación que hay allí es que se colabora con los invasores ya que solo a los nacionales nos pidieron de todo pero a los invasores siempre eran todo sonrisas o al menos es lo que percibí yo. Supongo que no les importa vivir con gente que está aquí solo por dinero y degrada el barrio.

Bien para lo que sé dedica, pero si le pusieran un poco más de luz y una mano de pintura, estaría mejor y no parecería una oficina de otro siglo, por lo demás todo bien y darles las gracias por hacernos saber qué tenían problemas con el sistema, eso no lo hacen en todos los servicios al ciudadano

Buenos días. Puedo entender que cada uno cuente su caso personal.pueda o no ser resuelto. Pero hoy dia 10 del 5 si en la. Puerta con un funcionario mal educado incapaz de dar alguna solución adecuada al caso. Menos mal que dicho policia lo tienen allí y no patrullando. Porque con todo el respeto que tengo al c.n. P.este o es hijo de alguien o no comprendo como paso la oposición.
A quien corresponda le pido den clase de etica a los funcionarios que están cara al público. Que ya bastante tenemos con nuestros problemas para tener que tratar con tal falta de educación.
Gracias

Me atendieron antes que bien, el chico de la mesa 1 súper amable! Fui a hacerme el pasaporte y muy rápidos y majos!

Agentes muy agradables eficientes colaboradores y puedes gestionar todas las necesidades del DNI y del pasaporte

Para renovar el DNI me dieron cita por internet en veinte dias. Llegue y en 15 minutos solucionado.

He ido hoy a renovar el DNI y el proceso ha sido rápido y eficiente, pero había un policía ineducado, y que se ha burlado de manera intencionada y voluntaria.hoy se denomina Bullying y puede ocasionar. Hago este comentario para que se conozca la actitud de ese individuo y pueda ser reprendido. El sujeto acosador es muy identificable: no tenía ni un solo pelo en la cabeza

Buena atención por parte de los trabajadores.
Imprescindible ir con cita previa para que te atiendan

Quería destacar el trato tan cercano, amable y profesional que recibí por las chicas que estaban haciendo los pasaportes y dni’s la tarde del lunes 9 de enero. Que maravilla de atención. Con una sonrisa que se contagiaba. Muchas gracias!

Buenas tardes por favor que alguien me ayude con el correo electrónico de Puente de Vallecas

He llegado a la comisaría, y después de estar media hora esperando me han llamado.
Cuando he ido a la mesa me ha tocado a una persona muy desagradable, no se como se llama, era un hombre con barba, el cual se sentaba en la mesa nada más entrar. Me ha llamado tinta en todos los sentidos por no saber cuando caducaba mi pasaporte, además de intuir, o por lo menos esa percepción me ha dado, de que quería otro pasaporte para traficarlo o algo, me ha dicho: es que viene mucha gente para sacarse otro pasaporte y hacerse pasar por otras personas, pero me lo ha dicho con un tono como si yo lo quisiese para eso. Yo he sido súper educada y el ha sido un borde, el cual me hablaba con un tono de superioridad. He salido llorando por lo maleducado que ha sido. Tenía cita hoy, jueves 27 de Octubre.
Si trabaja cara al público, lo mínimo es ser mínima te educado, y no hablar de esa manera a una chavala de 18 años que solo quería sacarse el pasaporte.

He ido sin cita porque no te daban ninguna para este mes, nos hacen esperar casi dos horas a muchas personas que no la tenían y después de todo ese tiempo nos dicen que no nos atienden que están " muy cansados", no entiendo cómo les pagan si se niegan a trabajar, el trato de la persona que nos ha venido a dar " el visto bueno" ha sido lamentable, iré a sacar mi DNI a otro sitio desde luego.

He ido dos veces, y las dos me han atendido muy bien, la última vez no tenía cita y fui de urgencia para poder sacar el pasaporte y me atendieron en ese momento! Mil gracias

Tenía cita para DNI, pero tras surgirme una urgencia no quisieron adelantarme la operación, aún mostrando mi billete de avión. En otra comisaría que no me correspondía me ayudaron sin dudarlo

Son unos bordes de cuidado, casi les tienes que pedir perdón por hacer su trabajo. A ver si los cambian por maquinas que seguro que dan mejor trato.

Les dio exactamente igual que tuviera una emergencia para cambiarme los datos del DNI, Pedir cita en el teléfono 060 es un auténtico negocio te ponen un repertorio súper largo para que te cueste la pasta y después de eso te la dan super larga, fui a la comisaría de Entrevías y solucionado súper amables

Probablemente la mejor comisaría que he visitado: trato agradable, muy educados y amables. Fuimos a hacer el DNI a mis hijas y estuvieron muy atentos. Tanto los policías que había en la puerta, como los del interior y también los funcionarios. De verdad, da gusto cuando te atienden con tanta amabilidad.