Orange, Madrid

Terrible experiencia, me dieron de alta dos veces el mismo servicio causando que pagara doble durante mas de 1 año. No saben hacer nada, delegan todo al 1470, responden mal, trabajan mal, todos latinos indolentes, en fin; exportan el tercermundismo de donde vienen. PASE DE ESTE LUGAR, AHORRESE UN DOLOR DE CABEZA BUSCANDO OTRO ESTABLECIMIENTO

Fui a recoger mi pedido y resulta que no estaba porque orange no lo habia enviado o tiene por constumbre enviarlo cuando ya te quedas sin linea.la chica me lo ha explicado pero yo estaba muy enfadado y sin linea, la chica se ofrecio y me regalo una tarjeta para que no estuviera incomunicado y poderme avisar cuando mi pedido llegara
Una gran solucion y no era su problema
Entendio mi enfado, al final ella es la queda la cara para la penosa compañia en la que trabaja.amigos y familiares siempre vamos alli incluso tengo vecinos que van solo alli son personas mayores y les tienen mucha paciencia
Volvere siempre y nunca mas comprare pr telefono. GRANDES COMERCIALES!

Me di de alta para fijo e internet en este establecimiento, dieron de alta 2 veces el mismo servicio para la misma dirección, he estado pagando dos veces el mismo servicio desde aproximadamente 1 año. Orange me tiene que hacer un reintegro de €500 Que solo Dios Sabe cuando harán, si es que lo hacen. Pueden ver la incidencia 254901657. El establecimiento me ignora, solicito la baja al 1470 y dicen que mi móvil es “amena” y no me atienden ni siquiera para darme de baja en fin, un dolor de cabeza en el que he perdido dinero y tiempo y sigo perdiendo dinero hasta hoy. Les solicito ayuda al personal del local visto que confíe en ellos pero se limitan a dirigirme al 1470. Eviten este lugar de trabajadores indolentes, incompetentes e irresponsables, de hecho eviten Orange en general. Que terrible experiencia de verdad, no se lo deseo a nadie

Terrible experiencia, me dieron de alta dos veces el mismo servicio causando que pagara doble durante mas de 1 año. No saben hacer nada, delegan todo al 1470, responden mal, trabajan mal, todos latinos indolentes, en fin; exportan el tercermundismo de donde vienen. PASE DE ESTE LUGAR, AHORRESE UN DOLOR DE CABEZA BUSCANDO OTRO ESTABLECIMIENTO.

Es una de tantas tiendas con la franquicia de ORANGE, son atentos, pero para resolver reclamos se demoran más de 1/2 hora, después qué as esperado en la fila qué es otro tanto, esperando que agilicen por el bien de los usuarios en todas sus tiendas.

Me di de alta para fijo e internet en este establecimiento, dieron de alta 2 veces el mismo servicio para la misma dirección, he estado pagando dos veces el mismo servicio desde aproximadamente 1 año. Orange me tiene que hacer un reintegro de €500 Que solo Dios Sabe cuando harán, si es que lo hacen. Pueden ver la incidencia 254901657. El establecimiento me ignora, solicito la baja al 1470 y dicen que mi móvil es “amena” y no me atienden ni siquiera para darme de baja en fin, un dolor de cabeza en el que he perdido dinero y tiempo y sigo perdiendo dinero hasta hoy. Les solicito ayuda al personal del local visto que confíe en ellos pero se limitan a dirigirme al 1470. Eviten este lugar de trabajadores indolentes, incompetentes e irresponsables, de hecho eviten Orange en general. Que terrible experiencia de verdad, no se lo deseo a nadie.

Muy malos modales de la dependienta y no es la primera vez que tenemos rollos con ella y con la tienda, tenia que ir porque es la que más cerca me pilla de casa, pero ri ya me cambio de compañía y adiós problema.

Las veces que he tenido que acudir a este establecimiento siempre salgo descontenta, nunca te solucionan el problema en el momento incluso en una ocasion fue ella quien me hizo tener el problema, cuando yo iba para hacer un tramite y la señorita terminó desactivandome la tarjeta sim del teléfono provocandome grandes quebraderos de cabeza, pero la culpa era mia porque no me habia explicado bien.comete esa! Y a todo esto sus modales dejaban mucho que desear, como si te hiciera un favor por atenderte. Desde luego si este es el tipo de persona que orange quiere tener como imagen de su compañía. Por lo cual gracias a todo esto me cambié de compañía.

Tras tener que esperar en la calle mas de una hora por tener clientes dentro, nos comenta que la gestión que tenemos que hacer va a llevar mas tiempo y dado de estar cerca la hora de cierre nos pide que volvamos en otro momento.
Cuando orange se pone en contacto con nosotros para indicar una valoración y nosotros exponer esta, la dependienta de la misma, nos llama para indicarnos que la parece muy fuerte esa valoración y nos cuenta su problema personal que tenia ese dia y por ello iba mas lenta, cosa que como clienta no es de mi interés.
Sin duda no vuelvo a esta tienda con este personal ya que parece ser que no tenemos libertad de opinar.

Poco resolutivos y con malas caras. Después de que orange att al cliente me mandara a la tienda para solucionar un problema con un terminal, no solo me dice que ella no puede acceder a los datos de reparación (cuando el servicio de reparación ya los habia mandado) sino alega que los att al cliente "dicen lo que le da la gana". Total el terminal de vuelta sin arreglar, y orange con un buen cliente menos. Muy poco profesionesy el trato verbal pésimo.

Son poco profesionales, un trato pesimo rozando el insulto. A parte de no solucionar el problema que han creado ellos, lo han zanjado todo diciendo "buscate la vida" no solo no volveremos mas, lo que han consegido es que cambiemos de compañia.

El chico a sido agradable, pero orange no me gusta las formas que tiene de conservar a sus clientes, no dan facilidades de nada y 24 meses de permanencia me parece exagerado

Gente muy competente muy amables, y te arreglan cualquier problema, yo les doy cinco estrellas y tres más, mejor tienda del barrio.

Me gusta la atencion la verdad es que bolvere siempre que necesite algo me siento siempre bien atendida

Excelente el trato fueron muy amables, tenia una serie de dudas de mi contrato y el dependiente me ayudo,
siempre voy a esta tienda por que la encargada es la misma durante mucho tiempo siempre la he visto aqui y prefiero que me atienda ella siempre,
he visto pasar muchos dependientes por esa tienda pero la encargada siempre es la misma y me da confianza.
Espero no se vaya nunca muy buena empleado y el chico que esta ahora tambien.