Orange, Madrid

En sabado me acerque a la tienda y estaba cerrada teniendome que ir a otra tienda que me pillaba mucho peor.en el cartel ponia bien claro que deberia de estar abierta pero no fue asi.
"sabados abierto de 10: 00 - 14: 00"
Penoso

Fui a la tienda tipo 12 y estaba cerrado, tocándome ir a otra tienda que me queda más lejos y eso que tiene un cartel que dice que atienden de 10-14. No le hagan perder tiempo a la gente!

Muy mala atención, parace q el personal está muy cansado o con ganas de vacaciones, todas mis dudas me dijo q me las resuelven por teléfono y no es la primera vez q me atiende este dependiente desagradables

Entré por la calle y él me ayudó a solucionar el problema de carga con mi teléfono. El servicio de atención al cliente aquí es A+

Hemos llamado al 1470 pq mi padre de 78 años tiene q poner teleasistencia y necesita caja de voz y multisim. Me han indicado que en tienda mi padre podría gestionarlo. Acaba de estar y le han dicho que llame x tfno. Nefasta atencion a las personas mayores. Me tengo q ir desde toledo a ayudarles a llamar x tfno

I had to wait for a while because it's a small office and only one person was working. Nonetheless the customer service was great and my problem was solved quickly

Gracias Esther, somos la inmo del 23, nos atenderse genial siempre y nos vendéis teléfonos muy adecuados para nuestro trabajo, da gusto tratar con vosotros, estamos muy contentas y si nos quedamos en orange es por vosotros

Acaban de cerrarme la puerta literalmente en la cara cuando iba a devolver un router. Quede claro que su hora de cierre es las 20,45 según su página web y ahora son las 20,29. Se lo he explicado y les ha dado exactamente igual. Lamentable atención al cliente

Excelente, el chico que nos atendió, nos asesoró sobre el móvil más adecuado al uso de mi marido, además le instalo el otro chip y nos dio unas tips para poder ahorrar, conseguimos un descuento extra al precio original, de verdad que salimos muy contentos

Servicio excelente, muy profesionales y amables, aunque tenga que andar más prefiero ir a la de el paseo de las delicias por lo bien que atienden

Muy serviciales y atentos. Solucionan tus incidencias lo más rápidamente posible. Lo recomiendo

Excelente atención, los chicos que atienden son muy majos y te ayudan en lo que necesites y siempre con buena aptitud

Compre un tlf móvil que estaba dañado la batería no duraba, y no me lo quisieron cambiar por uno nuevo, te engañan diciendo que te van a dar un regalo con la compra del móvil y luego sufren de amnesia no te dan nada te engañan a que esperes 15 días, para que luego pasado los 15 días me digan que ya no me pueden cambiar el móvil me parece un engaño no doy a credibilidad a esta tienda perdí mi dinero.

Despues de hacer cola de media hora me cierran a las 20h cuando ponía que cerraban a las 20.15 en internet. He sido el único al que no han atendido. Adjunto foto de prueba.

He comprado en esta tienda, el Samsung S20 ultra 5G, junto con un reloj Watch3. Ambos empiezan a dar fallos de batería, a la semana paso y un señor que trabaja ahí, me dice que es imposible, que lo pruebe unos días y si no que se lo lleve y me lo cambian, le dejo el Reloj y me lo.cambian por fallo de.bateria, le llevo el móvil después de.probarlo y ya me dicen que como han pasado.los 15 días me lo.van a reparar y reparan la.bateria del.movil. El segundo reloj, también tiene un fallo.de.bateria, se lo llevó a los. 5 días y me.dicen que.como el primero que estaba.averiado ya han pasado los. 15 días, el nuevo reloj ya no tiene garantía y me repararan la batería. Aquí nadie ha dado la cara con Samsung y no recomiendo esta tienda para nada. Muy amables para vender, pero a la hora de los.problemas se han lavado las manos. Yo he gastado alrededor de 1400 euros y me he quedado con todo reparado en vez de nuevo. Un desastre. Si
No me Dan una solución, pienso llevar esto a consumo.
Además el movil me sigue.durando poco la.bateria

El empleado tenía pocas ganas de trabajar. No había nadie en la tienda y solicité una tarjeta multisim Max velocidad y me dijo que no tenía que solo había de las normales. En la siguiente tienda me indican que el modelo de tarjeta es el msmo cambia la activación de una manera u otra.

Es una pequeña tienda con un solo dependiente, muy atento, pero con poco espacio y oscura con poca luz de calle
No obstante es aceptable, está bien pero.

Atencion al cliente muy buena, en especial Rafa que Fue muy resolutivo. Portabilidad hecha en un momento, terminal al día siguiente disponible. Y luego preocupándose de llamar para avisarme que ya tenían en stock el cristal de protección. Altamente recomendable y Rafa de 10!

Muy contento con la compañía, sin embargo, el trato que hace el personal en paseo de las delicias deja mucho que desear, solo se quitan a posibles clientes de encima. Espero que esto cambie.

Los comerciales tienen que aguantar mucho, el cliente delante mía a parte de tener muy poca educación empezó a faltar el respeto a los chicos por un pedido online, el cliente se va de la tienda escupiendo al comercial.a mi parecer aguantan mucho los chicos.atención buenísima de Manuel