Palletways Iberia S.L., Alcalá de Henares

No atienden al teléfono entregan tarde y mal, no dan soluciones eficientes,
por mi parte se acabo el trabajar con ellos no lo recomiendo para nada

Indignante, 7 horas para cargar
El trabajo de los demás les importa nada, te dicen que vas a cargar a una hora y después lo hacen 7 horas después
Si puedo no iré más,
Además de tratar la mercancía muy mal no de como hay empresas que confian en esta gente para mandar sus pedidos

Una vergüenza de servicio y una tomadura de pelo. Trabajamos con mucha agencias y por desgracia hemos probado con estos señores una vez y sinceramente, peor imposible. Mandan la mercancía a la dirección equivocada y un mes después de reclamar te dicen que no te hace el reembolso porque tres semanas después no les dejas rectificar. Jajajaja, como si el pallet fuese a estar un mes esperándoles. LADRONES con más cara que espalda.

. Y después de 20 llamadas, ahora me contestarán sintiéndolo mucho y diciendo que les envíe toda la información a una cuenta que nunca contestan o a un teléfono qué no para de comunicar.por favor!

SI, he pedido 180€, nada para lo que ustedes acabarán perdiendo maltratando a clientes como yo.

No llevan cuidado con los torillos ya han tendido accidentes y han golpeado a chóferes de camion

Leer todos los comentarios anteriores me di cuento porque llevo esperando una hora y media para descargar, que no es tanto un problema pero que lleguen más camiones detras mia y que a ellos les descarguen es lo que más molesta.

Como consejo, huid de ésta empresa, es lo peor en envíos.

EL descarado de servicio internacional cuándo le hago contacto me pide el número el envío, y cuándo le vuelvo a hablar no responde. Y cuándo le vuelvo a escribir me vuelve a pedir el número de envío. Llevo así 2 semanas. Servicio pésimo.

Servicio lamentable. Llevo más de 1 mes y medio esperando un paquete desde Reino Unido, cuando el compromiso era de 6 días, y sigo esperando. Problemas de papeles en Reino Unido, problemas de espacio en Holanda, etc. Todo excusas y ninguna solución. No los recomendaría en ningún caso.

Menuda panda de incompetentes los transportistas.
Me llegan unas puertas (un paquete de considérables dimensiones) un miércoles, sin avisar ni nada se presentan en casa cuando les dijimos que nos avisaran para quedar a una hora ya que nosotros también trabajamos. El señor transportista (por ser Respetuosa y no llamarlo de otra forma) no le da la gana de esperase 30 min a que lleguemos así que decide pirarse y tener que venir otro día con lo que implica terner las puertas de un lado para otro. Pues gracias a su falta de profesionalidad llevamos 3 días esperando a que me las vuelvan a traer. Llamo a la empresa cada día para preguntar si me las traerán hoy, y cada día me dicen que esta de reparto. Tengo que investigar hasta dar con el num de teléfono del encargado del transportista y me insinúa que las han estrabiado. Pero como pueden estrabiar 7 puertas. Solo puedo decir, pabda de incompetentes.

De verguenza. Me dicen el día 8 que no pueden entregarme el pedido debido a la nevada les digo que lo entiendo. Quedan en llamarme la siguiente semana. No me llama nadie. El día 16 llamo al teléfono que me llamó, me da el teléfono de la empresa. Nadie lo coge, es sábado seguro que no trabajan los sábados. Llamo el lunes, nadie lo coge. Me llama un transportista de esta "empresa" y me dice que viene a traerme el pallet que si está todo despejado. Le digo que sí. Queda en llamarme. Ni llama ni nada, se presenta, hace dos maniobras, patina en un trozo de nieve y dice que no puede dejármelo en la puerta del garage. Le digo que me lo deje en la esquina de la casa, y suelta "no se qué rollo del traspalé" y que me lo deja en medio de la carretera que es donde puede. Total que para que la cosa no vaya a más, le pido y luego le exijo que se vaya, que se lleve su cara, su camión y mi pallet. Esto ha sido a las 12 del mediodía.
Son las 21,00 horas y ni una llamada de esta mal llamada empresa.
Aquí dejo mi reseña, ahora voy a la página de la OCU y a la de Consumo. Profesionalidad ni una estrella, eficacia menos, calidad aún peor.
Diez días después ni una llamada desde este empresa.
Por cierto veo que tienen un teléfono de contacto que es un 902. Estos teléfonos de información han sido prohibidos por orden ministerial.

Asumen asumen más trabajo del que son capaces de procesar. Al consultar el estado del envío pone un día y no llega, y así día tras día lo van moviendo y nunca sabes cuándo va a llegar.
Fernando atiende bien y es atento, pero no soluciona las cosas. Simplemente tienen un atasco de cosas que no son capaces de gestionar

Me han hecho una entrega en Cuenca (me dijeron que lo enviaban desde Albacete para no pasar por Madrid) y la persona que han enviado, por no llamarlo animal de bellota, ha tenido muy malas formas y educación con mi madre, de 74 años.espero que no envíen más anormales de cara al público.

Llegar y cargar al mediodía. Y ha seguir la ruta. Listo en 60 minutos y con los papeles en la mano.

Después de conducir 12 horas desde portugal luego te hacen esperar 3 horas dando paso a camiones q vienen despues es una vergüenza la peor empresa q conozco y llevo 25 años en el sector

Mal una espera de 3horas y media sin orden de descarga por llegado el orden es el que les interesa a ellos te puedes tirar 6 horas allí viendo cómo cargan y descargan a otros que han llegado después que tu ¡¡¡¡¡DESESPERANTE!

Tercermundista! Increíble que una empresa con ese volumen de cargas y descargas no tenga ni un muelle y haga reventar a los chóferes desmontando y montando medio camión! Un descontrol muy grande con los turnos! De los peores sitios en los que me ha tocao descargar!

Su distribuidor en Carretera de Viator, 48 - La Cañada - Almería:
Ineficaces, nefasta organización, maltrato de la mercancía, mala educación de su personal, amenazando al cliente. Sres si Vds viven y trabajan es gracias a nosotros!
Está claro con qué empresas no trabajaré y en el próximo pedido detallo que empresa NO DESEO que me entregue el pedido.
Hay muchas empresas serias con personal profesional.
Y ahora sigan así que van por el buen camino perdiendo clientes y ganándose fama.

Unos Ladrones literalmente, abren las cajas de los palet y roban mercancía de ellas y no una vez, si no muchas veces y los gerentes son incapaces o pasan de encontrar a quien o quienes roban y por este asunto te creas problemas con tus clientes, que es más el daño que hacen que lo que roban. Tengo notas de entrega que pone claramente HAN ROBADO MERCANCÍA.

Me rompieron una television y no hacen responsables, muy poco profesionales.

They broke a my tv and never compensated for that. Highly unprofessional

Trois fois qu' ils doivent livrer et rien.même pas un appel. Jamais eu de problème avec eux mais cette année c est pas bon. Ils doivent nous livrer depuis janvier.

Llevamos tiempo trabajando con ellos, y lo único bueno que tienen son sus precios. Los servicios dejan bastante que desear, y lo último ha sido la pérdida de un palet, ojalá nunca os suceda, llevamos casi un año reclamando, y aún no tenemos más respuesta que, lo estamos tramitando con el seguro.