PANTOPOLIUM S.L, Alcalá de Henares

Experiencia positiva. Reconozco mis miedos al comprar, pero todo bien, tardaron algún día más en llegar los dos ventiladores que pedí, pero reconozco que el transporte está teniendo problemas. Por otra parte a uno de los dos le faltaban dos piezas, que una vez puesto en contacto con ellos, me lo solucionaron super bien y muy rápido, los dos probados y muy contento. La falta de las dos piezas, tiene su lógica al ser de exposición. Una de las aspas del que he montado el último, está rajada, pero no afecta al funcionamiento, supongo que se les rompió al desmontarlo. En general muy satisfecho y la atención post venta tengo que decir que muy buena, utilizando whassap, ya que parece que es lo que prefieren. Muy satisfecho. Gracias por la atención recibida y la chica que atendió post venta un 10.

La batidora llegó como se indicaba en la descripción. Fue recibida antes de lo esperado y en perfectas condiciones. Recomiendo a este vendedor y seguramente le vuelva a comprar si es necesario

Estafa total.

Compré el Ventilador de torre EnergySilence 9900 Skyline Bladeless en color blanco cuando estaba a 69€ y ponía en estado "Nuevo". Me llamaron al siguiente día comentándome que no quedaba stock y que si quería el mismo en color negro. Acepté pero hice seguimiento y probé a añadir al carrito el que supuestamente estaba agotado, y no lo estuvo en ningún momento, para mi sorpresa habían subido el precio del blanco a 89€ y el negro a 79€, habían cambiado la descripción y puesto que se trataba de un artículo de exposición "usado". Cuando me llegó la caja estaba completamente deteriorada, con golpes, con celo superpuesto por encima, etc, además era el modelo 9800 (y no 9900). Probé el ventilador y no echaba nada de aire frío, simplemente recogía el aire de abajo y lo repartía por el tubo vertical (ha perdido su funcionalidad).

Les escribí para solicitar la devolución y que lo vinieran a recoger al domicilio, ya que según su política de devoluciones cuando el embalaje llega deteriorado se encargan de los portes de recogida. Me dijeron que tenía que encargarme de los portes, que sabía perfectamente que era un artículo usado de exposición y que era normal el deterioro.

Tras varios correos finalmente acepté pagar dichos portes (aún no correspondiendome). Vinieron al siguiente día a recoger el ventilador, y a día de hoy (10 días después y tras haber recibido una confirmación de reembolso), no he recibido el dinero.

Les he escrito y estoy a la espera de su respuesta, si no, procederé a poner una reclamación en la OCU. Puesto que su servicio post-venta es nefasto y deja mucho que desear. Además, me he sentido engañado ya que compré un producto totalmente diferente al que después han puesto en el anuncio, y me han intentado timar y enviarme otro.

Primera y última vez que compro en esta web, y por supuesto daré mi opinión para avisar de que tengan mucho cuidado con esta plataforma de dudosa procedencia.

El proceso desde la página, el producto etc. Todo muy bien. Pero lo que si es la empresa de envíos MRW, siempre he tenido problemas con ellos, el día de entrega estaba en casa y me llega un SMS y correo indicando que no estaba en casa y es imposible contactar con ellos. Esto hace que la imagen de la empresa no sea la más adecuada, por eso mi puntuación.

Fácil uso de la web, entrega en el tiempo estimado, y artículos según la descripción. Recomendable

Tienen todo apelotonado, los productos están aglutinados, no sé cómo los vendedores pueden trabajar así, y los precios no son tan buenos como los describen para ser outlet cecotec

La experiencia ha sido bastante positiva, he tenido que esperar 15 días para recibir el producto, es la única pega, al final solo tenían productos con pequeñas taras y me han reembolsado parte del importe.

Totalmente satisfecha con la atención telefónica y la rapidez en el envío.

La caja llegó muy bien protegida y el contenido en perfectas condiciones.

La batidora ocupa poco espacio, es bonita, fácil de usar y limpiar.cumple con mis espectativas.

Al artículo le doy 3B (Bueno, bonito y barato), y a la empresa le doy un 10.

Compre una vaporeta, Nunca había comprado algo de exposición, y tenia mis dudas, pero efectivamente el aparato esta perfeecto, vienen todos los complementos intactos, súper bien embalado, la Caja por fuera se nota que había sido abierta, pero venía súper bien ambalada con plástico de burbujas para proteger el interior, lo 1° que he hecho es probarla, y funciona perfectamente, además se nota que no estaba usada, una experiencia genial, volveré a comorar, la entrega en 2 dias, me parece que todo está muy bien, y como detalle me han enviado un regalo un colorete (brush) de L'Oréal, genial muchas gracias.

El producto llego en 3-4 dias, todo correcto. Lo probe y note que la bateria esta bastante gastada y llame con la intencion de hacer la devolucion y me han ofrecido una bateria nueva. Estoy a la espera de la bateria pero de momento todo correcto

Me regalaron por mi cumpleaños una bicicleta estática cecotec 25 extreme, a su llegada la montamos. Hacia un ruido increíble, y a 15 días de tenerla el freno salió volando, lo comunicamos, y nos dijo que el dueño nos mandaría uno nuevo, y hace 15 días y aún no llega, y a continuación se ha roto eje de la bicicleta, lo estamos llamando y no responde el dueño de la tienda, por experiencia personal yo pienso que ha hecho una estafa, falta seriedad, no aconsejó que compráis en esta tienda. Un saludo

A la espera de que me respondan a un wassap mandado hoy mismo. Pedí el producto y me vino otro. La verdad es que al comunicar el error me contestaron y solucionaron el problema rápidamente. Lo que no me parece ya para nada positivo es que al mandar de nuevo la mercancía a una de las batidoras les falte el accesorio de montar. La otra estaba completa pero a la que le faltaba el accesorio se veía a simple vista que estaba todo el interior de la caja movido y faltaba accesorio batir. Se trata de producto con taras en embalaje, se podía haber comprobado que faltaban cosas, más aún siendo la segunda vez que se manda el producto. En espera de una solución satisfactoria esa es mi valoración por ahora

Sin lugar a duda la mejor tienda para comprar electrodomésticos y ropa a unos precios increíbles.

Compre un producto por la web y al quedarse sin stock me enviaron otro de la gama superior por el mismo precio, muy buenos en eso.

Después de buscar y rebuscar la colonia de Mickey de Nenuco, pues la encontré en su web y la pedí ayer. Hoy, dos días antes de la fecha de entrega prevista, ya lo teníamos en casa. Excelente.

Acabo de comprar una olla gm, que era de demostración, osea se había usado para enseñar a la gente como usarla, me acaba de llegar, la he comprado con un buen descuento y la verdad que está nueva, no se ve casi por no decir nada usada, la caja sí venia un poquito usada pero que más da la caja sí lo importante está dentro, sabía en todo momento lo que compraba, me han atendido en todo momento por WhatsApp una chica muy amable, en el paquete venía además un descuento para próxima compra y un regalito, unos pendientes!
Contenta con la compra y con ellos, volvería a comprar

Hola! Me encanta la cafetera! Pero le falta el cilindro para la salida de vapor.me podéis ayudar?
Gracias anticipadas.

Fantástico trato At. Cliente, respondiendo rápido a mi incidencia. Gracias. Recomiendo.

Compré un pequeño electrodoméstico a través de su web. Precio imbatible, envío rápido y aunque advierten que podría haber algún desperfecto en el embalaje, a mí me vino bien. Además, incluyeron un detallito (un bombón y un cupón descuento), lo que es de agradecer.

Compre una bicicleta 100€ más barata que en cualquier sitio con una pequeña tara. Al llegar me faltaban piezas (posiblemente por culpa de la compañía de transporte). Tras ponerme en contacto con ellos me las repusieron sin problema alguno. Volvería a comprar sin dudarlo. La atención al cliente de 10 también.

Todo perfecto, no tenían en stock el articulo solicitado y me enviaron otro superior al mismo coste. Gracias