Papa John's Pizza - Disponible a recoger y a domicilio, Madrid

He realizado dos pedidos en la última semana. Ambos han llegado con más de media hora de retraso y fríos. Ahora leo que es su tónica habitual. He llamado las dos veces y, en casa caso, m han dado una excusa distinta. Entiendo que el fallo es el personal.

Más de 15 minutos con las pizzas listas y "se olvidaron de entregarlas". Demasiado tiempo perdido por falta de personal calificado

No dais una con los pedidos, ya van varias veces que al recoger un pedido en vuestro local al llegar a casa me encuentro con una sorpresa desagradable. Un día os olvidais la salsa, otro dia pedimos los papa rollos de pepperoni y resulta que hay varios que vienen sin pepperoni ni queso, otro día pedimos una pizza XL y nos poneis una familiar, y culmina con el día de hoy que pedimos una pizza napolitana y os olvidais de ponerle la salsa de pesto por encima (adjunto foto). A ver si espabilais, por mi es la última vez que os pido porque siempre os equivocais con algo.

Llegamos al lugar y demoraron en atender, no había ninguna fila de personas así que, se debería mejorar en eso.

No me ha parecido adecuada la situación que viví hoy allí, me fui a pasar el rato con 6 amigos y 2 de nosotros no queríamos comer nada y nos hecharaon a los que no comimos nada sin ninguan razón, luego uno de nuestros padres vino a reclamar y ya dependienta se justificó diciendo que nuestros propios amigos nos han hechado, muy mal el servicio y espero que se tomen medidas al respecto

Hoy vine aquí con mis 6 amigos e ibamos en grupo (tenemos 13 años) y por no querer comer 2 de nosotros en el local porque no queríamos, la dependienta nos echó a pesar de ser un grupo, lo cual no me parece normal.

Y ahora llega la parte más importante y que yo pienso que deberían despedir a la dependienta, en el que uno de nuestros padres se quejó de la negligencia de esto, con toda razón y, ¡¡¡la dependienta se justificó mintiendo con que mis 4 amigos nos echaron a nosotros 2! Por su culpa, nos regañaron a mis amigos injustamente.

Todo es culpa de esa dependienta, espero que la despidan o tomen medidas profundas. No volveré aquí nunca más

El sitio está bien pero al se pequeño, yo recomiendo pedir la pizzas para llevar. Obviamente la velocidad depende del día pero suelen ser rápidos. Lo mejor de este sitio son las ofertas ya que si aprovechas el momento te salen comidas a muy buen precio.

Segunda vez que nos pasa, llegan 30 min tarde, casi frías.

Casi 30 euros de nuevo tirados a la basura. No volvemos a pedir aquí.

Pizzas de buena calidad y bien cargadas. La entrega fue algo lenta pero por lo demás bien.

They make good pizza! We go there every month and sometimes order through Glovo.either delivery or take out - the service is pretty quick.the only downside of the place is they say our favorite kind of pizza is unavailable for special offers, even though it is listed

in overall, it's a good spot to eat.it's clean and the people working there are nice

Servicio rápido para comer en el local, para recibirlo en casa tardan aunque vivas a 5 minutos caminando.

Pedí a través de TooGoodToGo y está claro que no es su prioridad. En el pack había Papa Rolls y Pizza, ambos platos estaban frios (no llegue tarde y me los comí a 100m del restaurante), la Pizza me la pude comer, pero los Rolls imposible. Hubiese preferido esperar 5min y que diesen un golpecito de horno a los dos platos.

Imagino que es el precio a pagar porque salga más barato…una pena.

Bueno la comida muy bien, el trato por parte del personal se podría mejorar.
Hay una cosa que para mi no estuvo nada bien. Y es que fui a celebrar el cumpleaños de mis gemelas (5 años.) y mis niñas pidieron si había una corona para ellas y bueno se les. Dijo que no había nada para niños sin mucho tacto, la verdad.
Un poco decepcionante.

El personal fue muy amable, sin embargo no pongo 5 estrellas porque el pedido se me entregó muy frío.

Pedido hecho a las 21: 50, sigue sin llegar. He llamado en dos ocasiones y en ambas, “es el próximo en salir”. Si no podéis atender tantos pedidos, dejad de cogerlos, y dejáis de perder clientes, que hay mucha oferta en la zona.
Me da igual la contestación automática de la empresa, sólo sugiero que no podáis en supuestas horas punta, media hora bien, 45 minutos medio, pero hora y cuarto y seguir esperando….

Hizo un pedido en la aplicación To Good to Go. Caminé aquí media hora con el calor y me dijeron que cancelaron el pedido porque no tenían productos. Solo te estás burlando de la gente. Terrible servicio!

Hice un pedido por la aplicación sobre las 17: 00 me ponía que llegaba a las 17: 20/30
Me llaman a las 17: 17 y no lo cojo porque no me doy cuenta.
Llamo yo a las 17: 34 y me dicen primero que el repartidor está de camino, me ponen en una música de espera y de repente un trabajador del local me empieza a decir que no tienen repartidor hasta las 18: 00 (con lo cual, me llega la comida más tarde)
Me quejo porque no entiendo por qué esperan tanto rato para avisarme de que no pueden repartir hasta después de las 18: 00 ya que si lo llego a saber pido en otro sitio, y me dice este señor que él me ha llamado pero que si yo no lo he cogido es otra cosa.
Le explico que yo he pedido a las 17: 00 y él me ha llamado a la hora a la que se supone que llegaba. Me replica que él ha llamado, ignorando lo que yo le digo.
Considero que tendría que haberme avisado en el momento en el que le sale el pedido para avisar de que no se puede repartir.
No he cancelado el pedido porque no voy a esperar otra hora para comer pero a este local no vuelvo a pedir en la vida.

Boa experiência, ao estilo das pizzas da Dominos. Uma pizza média chega e sobra para 2 pessoas, uma vez que tem de oferta entradas e bebidas.

Decepcionante pizzas pedidas a las 21h35, son más de las 23h y no sabemos si llegarán. Si hay sobredemanda, no deberían aceptarse más pedidos nuevos, es decir rechazarse o derivarse a otro establecimiento de la cadena.
Desde luego no volveremos en mucho tiempo a pedir de nuevo, si es que volvemos a hacerlo.

Un local bastante amplio, sala limpia y ahora tiene sillones, lo que lo hace muy cómodo. Las pizzas son muy buenas, y los trabajadores muy majos.